茂管佳會員營銷小程序讓沉淀百貨商場會員私域流量！

來源：發(fā)布時間：2025-10-21

沉淀百貨商場會員私域流量！茂管佳會員營銷小程序，讓客戶資產(chǎn)可控百貨商場常面臨“會員流量分散、依賴公域獲客、客戶資產(chǎn)難沉淀”的痛點(diǎn)：傳統(tǒng)會員多分散在第三方平臺（如大眾點(diǎn)評、美團(tuán)）或線下登記系統(tǒng)，商場無法直接觸達(dá)；獲客依賴公域廣告投放，成本高且客戶忠誠度低；缺乏專屬私域載體，會員數(shù)據(jù)、互動記錄無法長期留存，難以形成可控的客戶資產(chǎn)，制約長期運(yùn)營。冬余數(shù)據(jù)科技（上海）有限公司針對這一痛點(diǎn)，研發(fā)的茂管佳會員營銷小程序，以 “私域流量聚合、精細(xì)化運(yùn)營工具、客戶資產(chǎn)沉淀” 為**，打造商場專屬私域運(yùn)營平臺，助力商場實(shí)現(xiàn)會員流量自主掌控。茂管佳會員營銷小程序的 “私域流量聚合” 功能，快速收攏分散會員。小程序通過 “多渠道引流入口” 將公域、線下會員導(dǎo)入私域：線下消費(fèi)時，導(dǎo)購引導(dǎo)會員掃碼注冊小程序，同步綁定原有會員卡，歷史積分自動同步；公域平臺（如商場公眾號、視頻號）設(shè)置小程序入口，推送 “注冊領(lǐng)新人券”“老會員回歸禮” 等福利，吸引用戶點(diǎn)擊注冊；同時，支持 “會員推薦有禮”，會員邀請好友注冊小程序并消費(fèi)，可獲積分或優(yōu)惠券獎勵，實(shí)現(xiàn)裂變引流。例如，某商場通過 “推薦有禮” 活動，1 個月內(nèi)新增私域會員 5000 人，其中 80% 來自老會員推薦，獲客成本較公域廣告降低 60%。精細(xì)化運(yùn)營工具是茂管佳的**優(yōu)勢，提升私域運(yùn)營效率。小程序提供 “會員標(biāo)簽管理”“自動化運(yùn)營流程”“私域社群聯(lián)動” 三大工具：會員標(biāo)簽管理可自動抓取會員消費(fèi)、互動、偏好數(shù)據(jù)，生成 “25-35 歲女性”“高頻美妝消費(fèi)者”“***購物客群” 等標(biāo)簽，支持手動補(bǔ)充標(biāo)簽（如 “備孕媽媽”“健身愛好者”）；自動化運(yùn)營流程可設(shè)置 “新會員 7 天成長計(jì)劃”，注冊第 1 天推送新人券、第 3 天推送熱門商品推薦、第 7 天推送復(fù)購滿減券，無需人工干預(yù)；私域社群聯(lián)動支持將小程序會員導(dǎo)入企業(yè)微信社群，社群內(nèi)推送小程序活動鏈接、專屬福利，會員點(diǎn)擊即可跳轉(zhuǎn)參與。某商場通過自動化運(yùn)營流程，新會員 7 天內(nèi)復(fù)購率從 15% 提升至 40%，私域社群會員月消費(fèi)頻次比普通會員高 2.5 倍?？蛻糍Y產(chǎn)沉淀功能確保會員價值長期可控。小程序?qū)T數(shù)據(jù)、互動記錄、消費(fèi)軌跡長期存儲在商場專屬數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)所有權(quán)歸商場所有，無需依賴第三方平臺；支持 “客戶資產(chǎn)分析”，自動統(tǒng)計(jì)私域會員數(shù)量、活躍度、消費(fèi)貢獻(xiàn)占比，生成會員價值矩陣（如 “高價值高活躍”“高潛力低活躍”），助力商場明確運(yùn)營重點(diǎn)；同時，數(shù)據(jù)支持與商場其他系統(tǒng)（如 POS 系統(tǒng)、CRM 系統(tǒng)）互通，形成完整客戶資產(chǎn)體系。例如，某商場通過客戶資產(chǎn)分析，發(fā)現(xiàn) “高潛力低活躍” 會員占比 30%，針對性推出專屬***活動，3 個月內(nèi)該類會員消費(fèi)貢獻(xiàn)增長 55%，私域會員整體營收占比從 20% 提升至 45%。冬余數(shù)據(jù)科技（上海）有限公司始終以 “技術(shù)幫助商場掌控客戶資產(chǎn)” 為理念，茂管佳會員營銷小程序已服務(wù)全國多家百貨商場，私域會員規(guī)模平均增長 80%，私域會員營收貢獻(xiàn)提升 35%，獲客成本降低 50%。未來，公司將持續(xù)優(yōu)化私域功能，融入 AI 客戶價值預(yù)測、智能社群運(yùn)營等模塊，為百貨商場提供更高效的私域流量運(yùn)營解決方案。

標(biāo)簽：茂管佳營銷小程序百貨商場

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