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商戶管理“兩張皮”？茂管佳商管ERP系統(tǒng)讓商場與商戶并肩盈利
“專柜業(yè)績不透明，收租全靠催”“商戶抱怨客流少，商場覺得商戶不會經(jīng)營”，商場與商戶之間的信息壁壘，往往導(dǎo)致雙方矛盾重重。傳統(tǒng)管理中，商場只能看到商戶的銷售額，卻不清楚其庫存、客群、促銷效果，無法提供有效支持；商戶則因缺乏數(shù)據(jù)指引，盲目進(jìn)貨、低效促銷，**終陷入“業(yè)績差—怨商場—更低效”的惡性循環(huán)。
茂管佳商管ERP系統(tǒng)搭建起商場與商戶的“協(xié)同橋梁”。系統(tǒng)為商戶開放專屬管理后臺，商戶可實時查看自身**、客群畫像，甚至能獲取周邊同類專柜的經(jīng)營參考；商場則通過系統(tǒng)掌握各專柜的運(yùn)營狀態(tài)，針對業(yè)績下滑的商戶，提供“調(diào)整陳列”“聯(lián)合促銷”等精細(xì)建議。租金、水電費(fèi)等費(fèi)用結(jié)算也通過系統(tǒng)自動生成賬單，清晰透明，避免糾紛。
杭州某百貨商場引入茂管佳后，針對某女裝專柜“客群老化”的問題，建議其結(jié)合系統(tǒng)數(shù)據(jù)引入年輕設(shè)計師系列，并聯(lián)合商場開展“新客滿減”活動?；顒赢?dāng)月，該專柜銷售額提升50%。如今，商場與商戶不再是“收租與被收租”的關(guān)系，而是通過數(shù)據(jù)協(xié)同實現(xiàn)“共同盈利”，商戶續(xù)約率從70%提升至92%。
四、財務(wù)核算“馬拉松”？茂管佳讓數(shù)據(jù)自動生成報表
每月月底，傳統(tǒng)百貨商場的財務(wù)人員都要面臨“報表攻堅戰(zhàn)”：整理各專柜**、核對租金水電、計算提成返利……人工錄入易出錯，數(shù)據(jù)來源分散，一套完整的財務(wù)報表往往需要3-5天才能完成，不僅效率低下，還可能因數(shù)據(jù)誤差影響經(jīng)營決策。一旦遇到審計或突發(fā)查詢，財務(wù)人員更是手忙腳亂。
茂管佳商管ERP系統(tǒng)讓財務(wù)核算“化繁為簡”。系統(tǒng)打通銷售、租賃、采購等全業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，每一筆交易完成后自動同步至財務(wù)模塊，租金、提成、費(fèi)用等自動計算，無需人工干預(yù)。財務(wù)人員只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)，就能生成銷售報表、利潤報表、商戶結(jié)算報表等各類數(shù)據(jù)，且支持多維度篩選、導(dǎo)出，原本需要幾天的工作，現(xiàn)在10分鐘就能完成。
北京某連鎖百貨商場財務(wù)總監(jiān)反饋，上線茂管佳后，財務(wù)團(tuán)隊的核算效率提升了80%，數(shù)據(jù)誤差率降至零。更重要的是，實時更新的財務(wù)數(shù)據(jù)讓管理層能隨時掌握商場經(jīng)營狀況，“上個月哪個品類盈利比較高”“哪個樓層租金貢獻(xiàn)比較大”，這些關(guān)鍵信息一目了然，為招商調(diào)整、促銷規(guī)劃提供了精細(xì)的數(shù)據(jù)支撐，決策效率大幅提升。
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