茂管佳會(huì)員CRM系統(tǒng)讓購(gòu)物中心與商戶變成”命運(yùn)共同體“

來(lái)源：發(fā)布時(shí)間：2025-11-13

如何讓場(chǎng)內(nèi)的300個(gè)品牌，成為您300個(gè)聯(lián)合作戰(zhàn)單元？

在購(gòu)物中心的日常運(yùn)營(yíng)中，是否存在這樣的隔閡：我們提供了質(zhì)量的場(chǎng)地和服務(wù)，收取租金和物業(yè)費(fèi)；商戶努力經(jīng)營(yíng)自己的生意，向我們上交**。雙方的關(guān)系，更像是一種“房東”與“租客”的契約關(guān)系。我們深知，整個(gè)場(chǎng)的繁榮依賴于每一個(gè)商戶的成功，但在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，我們給予商戶的賦能，往往停留在基礎(chǔ)的服務(wù)和統(tǒng)一的營(yíng)銷活動(dòng)上。

這種松散的聯(lián)盟，導(dǎo)致資源無(wú)法形成合力。商場(chǎng)的大型活動(dòng)，商戶參與度不高，因?yàn)橛X(jué)得與自身關(guān)聯(lián)不大；商戶自身的營(yíng)銷活動(dòng)，商場(chǎng)也難以有效支持和放大，因?yàn)椴涣私馄渚唧w需求。

是時(shí)候，從“管理”轉(zhuǎn)向“賦能”，從“租客”變?yōu)椤盎锇椤薄?

“茂管佳”會(huì)員CRM系統(tǒng)，旨在構(gòu)建一個(gè)“商場(chǎng)-商戶-會(huì)員”三方共贏的賦能平臺(tái)。我們通過(guò)技術(shù)手段，讓商場(chǎng)能夠?qū)⒆陨淼馁Y源和能力，精細(xì)地輸送給**需要的商戶。

· 數(shù)據(jù)賦能：在保護(hù)商戶隱私數(shù)據(jù)的前提下，商場(chǎng)可以通過(guò)“茂管佳”系統(tǒng)，向商戶提供其店鋪所在區(qū)域的客流量分析、客群畫像（如年齡、性別偏好）、跨店消費(fèi)關(guān)聯(lián)分析等。幫助一家兒童教育機(jī)構(gòu)了解，來(lái)到場(chǎng)內(nèi)的親子家庭還經(jīng)常去哪些品牌消費(fèi)，從而為其異業(yè)合作提供精細(xì)方向。

· 營(yíng)銷賦能：商場(chǎng)可以發(fā)起跨業(yè)態(tài)的聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)，如“在A餐廳消費(fèi)，獲贈(zèng)B書店的咖啡券”?！懊芗选毕到y(tǒng)可以輕松配置此類活動(dòng)的規(guī)則，并追蹤券的核銷效果，讓每一次聯(lián)動(dòng)都有據(jù)可查，激發(fā)商戶的參與熱情。

· 會(huì)員互通：商場(chǎng)可以將高價(jià)值會(huì)員資源，以“專屬品鑒會(huì)”、“會(huì)員日雙倍積分”等形式，定向?qū)氲教囟ㄉ虘簦瑤椭虘籼嵘N售和客戶質(zhì)量。商戶也能通過(guò)小程序等入口，為其顧客便捷地辦理商場(chǎng)會(huì)員，共同做大會(huì)員基盤。

當(dāng)每一個(gè)商戶都能從商場(chǎng)的數(shù)據(jù)和流量中獲益，當(dāng)商場(chǎng)的每一次活動(dòng)都能直接為商戶帶去看得見(jiàn)的客流和銷售時(shí)，你們便真正結(jié)成了“命運(yùn)共同體”。冬余數(shù)據(jù)科技（上海）有限公司“茂管佳”會(huì)員CRM系統(tǒng)愿做您與商戶之間比較高效的“連接器”，共同打造一個(gè)更具活力和競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)生態(tài)。

標(biāo)簽：茂管佳會(huì)員CRM系統(tǒng) 購(gòu)物中心

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