南京都昌注重客戶服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量為電子病歷編輯器用戶提供 7*24 小時技術(shù)支持，—— 通過電話、遠程協(xié)助、現(xiàn)場服務(wù)等方式解決客戶問題；承諾在工作日2個小時內(nèi)響應(yīng)，工作日48小時內(nèi)解決95%的問題，7個工作日內(nèi)解決或給出客戶認可的解決方案，提供培訓(xùn)以及遠程服務(wù)，定期更新病歷模板與功能；提供接口文檔說明，用戶操作手冊等等，建立客戶反饋群，及時響應(yīng)客戶需求。某社區(qū)醫(yī)院曾遇系統(tǒng)同步問題，技術(shù)人員 15 分鐘遠程解決，保障診療不受影響，客戶滿意度達 98%?；鶎有l(wèi)生室用其實現(xiàn)慢病病歷連續(xù)記錄，助力分級診療。自研電子病歷編輯器工具

南京都昌信息的 DCWriter 電子病歷編輯器以開放的文件格式設(shè)計，為醫(yī)療數(shù)據(jù)跨系統(tǒng)共享提供了技術(shù)保障。其文件格式具備可解析與標(biāo)準(zhǔn)化兩大重要優(yōu)勢，第三方公司可通過應(yīng)用軟件直接解析，無需依賴都昌信息的產(chǎn)品，打破了數(shù)據(jù)共享的技術(shù)壁壘。在區(qū)域醫(yī)療協(xié)同場景中，不同醫(yī)療機構(gòu)的信息系統(tǒng)可能由不同廠商開發(fā)，DCWriter 的開放格式讓病歷數(shù)據(jù)可在各系統(tǒng)間自由流轉(zhuǎn)。例如患者從社區(qū)醫(yī)院轉(zhuǎn)診至三甲醫(yī)院時，社區(qū)醫(yī)院的電子病歷可直接被三甲醫(yī)院的系統(tǒng)解析讀取，無需重新錄入，保障了診療信息的連續(xù)性。該格式符合 HL7 等醫(yī)療數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)，支持與區(qū)域衛(wèi)生信息平臺對接。目前，約 1/4 的醫(yī)療機構(gòu)通過該開放格式實現(xiàn)了病歷數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，為分級診療政策落地提供了有力支撐。  醫(yī)療機構(gòu)是否支持電子病歷編輯器終端門診場景預(yù)設(shè)結(jié)構(gòu)化模板，醫(yī)生勾選癥狀即可快速生成病歷。

DCWriter 電子病歷編輯器針對兒科診療特性，打造了專屬的病歷編輯解決方案。考慮到兒科患者的特殊性，其預(yù)置了兒科病歷模板，包含年齡分段的問診項目，如新生兒的 Apgar 評分、嬰幼兒的喂養(yǎng)史等。在數(shù)據(jù)錄入方面，輸入域支持身高、體重等指標(biāo)的百分位計算，輸入實測數(shù)據(jù)后自動生成生長發(fā)育評估結(jié)果；用藥劑量計算功能可根據(jù)年齡、體重自動換算，配合兒科藥物字典，避免用藥錯誤。對于兒童常見的傳染病病歷，內(nèi)置標(biāo)準(zhǔn)化上報模板，確保數(shù)據(jù)符合疾控部門要求。浙大四院生殖醫(yī)學(xué)中心的兒科門診應(yīng)用該功能后，病歷書寫效率提升 35%，用藥劑量計算差錯率降至零，為兒童診療安全提供了有力保障。 

DCWriter 電子病歷編輯器的邏輯刪除功能，為病歷修改提供了合規(guī)且靈活的管理方式。該功能區(qū)別于物理刪除，刪除的內(nèi)容可根據(jù)權(quán)限設(shè)置顯示或隱藏，且保留完整的刪除記錄，包括刪除人、刪除時間及刪除原因，完全符合電子病歷修改的相關(guān)法規(guī)要求。在臨床實踐中，醫(yī)護人員若誤錄信息，可通過邏輯刪除功能移除錯誤內(nèi)容，質(zhì)控人員在審核時可查看刪除痕跡，確認修改合理性；對于需要保留修改過程的病歷，如手術(shù)記錄的補充修訂，可隱藏刪除內(nèi)容呈現(xiàn)整潔視圖，同時在后臺留存完整軌跡。該功能在病案質(zhì)控中發(fā)揮重要作用，東莞市人民醫(yī)院借助邏輯刪除與痕跡保留功能，實現(xiàn)了病歷修改的全流程監(jiān)管，修改合規(guī)率達到 100%，順利通過電子病歷應(yīng)用水平分級評價。支持 10 余種打印模式，滿足醫(yī)院批量歸檔、續(xù)打等多樣化需求。

DCWriter 電子病歷編輯器的合規(guī)性設(shè)計，確保電子病歷符合國家法規(guī)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為醫(yī)療機構(gòu)規(guī)避法律風(fēng)險。其嚴格遵循《電子病歷系統(tǒng)功能規(guī)范》等法規(guī)要求，在數(shù)據(jù)安全、修改痕跡、歸檔存儲等方面均達到合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。在數(shù)據(jù)安全方面，采用 AES 加密算法對敏感數(shù)據(jù)進行存儲與傳輸加密，實施嚴格的訪問權(quán)限控制，配合操作日志審計，確保患者隱私安全；在病歷修改方面，完整保留所有修改痕跡，不可篡改，符合電子病歷的法律有效性要求；在歸檔方面，支持生成符合標(biāo)準(zhǔn)的歸檔文件，可長期安全存儲。目前，該編輯器已助力上百家醫(yī)療機構(gòu)通過電子病歷應(yīng)用水平分級評價，其中數(shù)十家達到 5 級以上標(biāo)準(zhǔn)，為醫(yī)療信息化合規(guī)發(fā)展提供了堅實保障。運維管理便捷，操作日志可關(guān)鍵字報警，快速定位異常。專業(yè)的電子病歷編輯器怎么做模板

上海瑞金醫(yī)院應(yīng)用后，病案打印差錯率降低 90%。自研電子病歷編輯器工具

DCWriter 電子病歷編輯器具備與 PACS/LIS 等醫(yī)技系統(tǒng)的無縫集成能力，實現(xiàn)了診療數(shù)據(jù)的一體化呈現(xiàn)與管理。通過標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)接口，編輯器可直接調(diào)取 PACS 系統(tǒng)中的影像報告、檢查圖像，以及 LIS 系統(tǒng)的檢驗結(jié)果，無需醫(yī)護人員在多個系統(tǒng)間切換。在臨床診療中，醫(yī)生編輯病歷時常需參考醫(yī)技數(shù)據(jù)，集成功能可將 CT 報告、血常規(guī)結(jié)果等直接嵌入病歷正文，且支持圖片縮放查看，如肺部 CT 圖像可在病歷中標(biāo)記病灶位置并添加說明。同時，醫(yī)技數(shù)據(jù)可與病歷中的診斷內(nèi)容聯(lián)動，當(dāng)檢驗結(jié)果異常時，系統(tǒng)自動提示關(guān)聯(lián)診斷。浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院通過該集成功能，構(gòu)建了 “病歷 - 影像 - 檢驗” 一體化工作站，醫(yī)生查閱相關(guān)數(shù)據(jù)的時間從平均 15 分鐘縮短至 3 分鐘，診療決策效率明顯提升。自研電子病歷編輯器工具

南京都昌信息科技有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中，一直處在一個不斷銳意進取，不斷制造創(chuàng)新的市場高度，多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，在江蘇省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑，成績讓我們喜悅，但不會讓我們止步，殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志，和諧溫馨的工作環(huán)境，富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新，勇于進取的無限潛力，南京都昌信息科技供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來，回首過去，我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜，相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍，我們更要明確自己的不足，做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要不畏困難，激流勇進，以一個更嶄新的精神面貌迎接大家，共同走向輝煌回來！