酒店管理新范式,AI住未來系統(tǒng)降本提效看得見
隨著智慧消費(fèi)理念深入人心,AI技術(shù)正加速滲透酒店行業(yè),推動(dòng)傳統(tǒng)住宿場景向“科技+服務(wù)”的新模式轉(zhuǎn)型。近日,專注于酒店AI化升級與加盟服務(wù)的AI住未來科技有限公司(以下簡稱“AI住未來”)發(fā)布全新加盟體系,以客戶需求為主,將前沿AI技術(shù)與酒店運(yùn)營深度融合,為行業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)能,引發(fā)市場大量關(guān)注。
據(jù)艾瑞咨詢新數(shù)據(jù)顯示,2025年國內(nèi)智慧酒店市場規(guī)模將突破1.2萬億元,超過70%的消費(fèi)者在預(yù)訂酒店時(shí)會(huì)優(yōu)先選擇具備智能服務(wù)的品牌。這一趨勢下,傳統(tǒng)酒店加盟模式面臨服務(wù)同質(zhì)化、運(yùn)營成本高、用戶體驗(yàn)單一等痛點(diǎn),而AI住未來的出現(xiàn)正精細(xì)解決這些難題。從消費(fèi)者角度出發(fā),AI住未來構(gòu)建了全流程智能服務(wù)體系。加盟其品牌的酒店,客人通過手機(jī)即可完成預(yù)訂、Check-in、智能開鎖等操作,客房內(nèi)的AI管家可響應(yīng)語音指令調(diào)節(jié)燈光、溫度,還能根據(jù)入住記錄定制個(gè)性化服務(wù)。“之前住酒店總被排隊(duì)登記耽誤時(shí)間,這里全程不用接觸人工,連我喜歡的枕頭類型都被系統(tǒng)記住了?!痹诤贾菽矨I住未來加盟酒店入住的李先生這樣評價(jià)。對加盟方而言,AI住未來的賦能更具實(shí)際價(jià)值。公司提供從AI設(shè)備部署、系統(tǒng)調(diào)試到人員培訓(xùn)的全鏈條服務(wù),通過智能能耗管理系統(tǒng)可降低30%的運(yùn)營成本,AI客訴處理模塊將問題響應(yīng)時(shí)間縮短至1分鐘內(nèi)。成都加盟商王女士表示:“加盟后單店人力成本減少了2人,入住率卻提升了15%,AI系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析還能幫我們精細(xì)調(diào)整客房服務(wù)?!薄?
AI住未來技術(shù)負(fù)責(zé)人介紹,公司主團(tuán)隊(duì)來自人工智能與酒店運(yùn)營領(lǐng)域,已研發(fā)出涵蓋客控、運(yùn)營、營銷的三大AI系統(tǒng),累計(jì)獲得20余項(xiàng)技術(shù)發(fā)明專利。目前全國已有30余個(gè)城市的近百家酒店完成加盟升級,服務(wù)滿意度達(dá)92%。業(yè)內(nèi)人士指出,AI住未來以客戶需求為導(dǎo)向的加盟模式,不僅提升了酒店的核心競爭力,更推動(dòng)了整個(gè)住宿行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。未來,隨著AI技術(shù)的持續(xù)迭代,相信這類“科技+服務(wù)”的加盟模式將成為酒店行業(yè)發(fā)展的主流方向。