全場景語音控房 ,AI 住未來解鎖智慧住宿新體驗
剛走到房門口,門鎖就自動識別開了,房間里的燈光和空調(diào)也剛好調(diào)到我習(xí)慣的模式,這體驗太貼心了?!痹诔啥即何趼稟I住未來加盟酒店,來蓉旅游的李女士對客房智能客控系統(tǒng)贊不絕口。如今,隨著AI住未來科技有限公司的加盟網(wǎng)絡(luò)不斷拓展,這種充滿科技溫度的入住體驗,正成為越來越多城市酒店的標(biāo)配。
不同于傳統(tǒng)酒店的按鍵操作,AI住未來打造的智能客控系統(tǒng),將語音交互與場景聯(lián)動深度融合。住客無需記憶復(fù)雜指令,用生活化語言就能完成各類操作?!靶∥磥恚瑤臀野汛昂熇_一半”“空調(diào)調(diào)到23度,風(fēng)速調(diào)低些”,指令發(fā)出后3秒內(nèi),設(shè)備便能精細響應(yīng)。記者實測發(fā)現(xiàn),即便帶有輕微方言口音,系統(tǒng)識別準(zhǔn)確率仍達95%以上,老人和兒童也能輕松上手。智能客控的便捷性在細節(jié)處體現(xiàn)得淋漓盡致。商務(wù)旅客王先生習(xí)慣深夜處理工作,他通過客房智能面板一鍵切換“辦公模式”,書桌區(qū)域燈光即刻調(diào)亮至4000K自然光色溫,窗簾自動閉合,電視進入靜音待機狀態(tài);而當(dāng)住客準(zhǔn)備休息時,“睡眠模式”啟動后,除夜燈外所有燈光依次關(guān)閉,空調(diào)自動轉(zhuǎn)為睡眠曲線運行,智能門鎖也同步進入反鎖狀態(tài)。安全與隱私保護是住客關(guān)注的重點,這也是AI住未來智能客控的優(yōu)勢所在。系統(tǒng)采用端側(cè)計算技術(shù),住客的使用習(xí)慣數(shù)據(jù)在本地處理,不會上傳云端;語音交互只在喚醒詞觸發(fā)后啟動錄音,對話結(jié)束后10秒內(nèi)自動刪除音頻文件?!爸翱倱?dān)心智能設(shè)備會泄露隱私,住這里完全沒顧慮,客服還主動講解了數(shù)據(jù)保護機制?!睅е胰顺鲂械内w先生說道。
據(jù)AI住未來加盟酒店運營數(shù)據(jù)顯示,自接入智能客控系統(tǒng)后,住客“設(shè)備使用滿意度”評分達96分,客房服務(wù)呼叫量減少30%,因設(shè)備操作不便引發(fā)的投訴降至零。目前,該公司的智能客控解決方案已覆蓋全國30余個城市的加盟酒店,從城市商圈到旅游目的地,都能看到其智慧化服務(wù)的身影?!爸悄懿皇潜涞募夹g(shù)堆砌,而是讓服務(wù)更懂人心?!盇I住未來科技有限公司負責(zé)人表示,未來將持續(xù)優(yōu)化客控系統(tǒng),結(jié)合AI大模型實現(xiàn)更精細的需求預(yù)判,讓每一位住客都能在科技賦能下,感受到觸手可及的便捷與溫暖。