介紹。主客雙方見面時，應互相介紹。按通常禮儀，應先把主人介紹給來賓，然后再把來賓介紹給主人，介紹順序以職務的高低為先后。介紹人可由雙方職務比較高者或工作人員擔任。如果主賓雙方職務比較高者本已認識，則比較好由他們分別依次介紹各自人員。也可以由雙方的工作人員介紹。介紹形式一般以口頭介紹為主，如果人數(shù)不多，也可以用互換名片的形式。提取、托運行李如果來賓行李較多，應安排專門工作人員，負責清點、運送行李并協(xié)助來賓辦理行李的提取或拖運手續(xù)。提取行李時如需等候，應讓迎賓車隊按時離開，留下有關人員及行李車裝運行李；送行時，如果來賓需交付托運的行李較多，有關人員應隨行李車先行，提前辦理好托運手續(xù)，以避免主賓及送行人員在候機（車、船）廳等候過久。早的禮儀是祭禮，那可不是“社會交往”，那是人們在用心跟鬼神和大自然交往。武昌區(qū)業(yè)務前景禮儀服務服務熱線

介紹禮儀介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的；將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。握手的禮儀愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不宜過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。硚口區(qū)智能化禮儀服務服務電話因為禮貌是人類社會據(jù)以促進人際交往友好和諧的道德規(guī)范之一，是構建起與他人和睦相處的橋梁。

迎送規(guī)格，一般應遵循對等或對應原則，即主要的迎送人員應與來賓的身份相當或相應。若由于種種原因，主方主要人員不能參加迎送活動，使雙方身份不能完全對等或對應，可以靈活變通。以對口原則，由職務相宜人員迎送，但應及時向對方作出解釋，以免誤解。為了簡化迎送禮儀，主要迎送人員更多地在來賓下榻的賓館（或飯店）迎接或送別，而另由職務相宜人員負責機場（或車站、碼頭）的迎送。對來賓的迎送規(guī)格各國做法不盡一致。確定迎送規(guī)格，主要依據(jù)來訪者的身份和訪問目的，適當考慮兩國關系，同時要注意國際慣例，綜合平衡。

10．遺失物品主動歸還。發(fā)現(xiàn)服務對象遺失物品，應主動當面歸還，若不能當面歸還的，應妥善保管并積極與服務對象聯(lián)系，將物品歸還服務對象。11．辦理業(yè)務服務對象優(yōu)先。柜面服務應堅持“先外后內、先急后緩”的原則，辦理業(yè)務時如有電話打來，必須辦完業(yè)務后再接電話，縮短服務對象等候時間；如有特殊情況必須先接電話的，須征得服務對象的同意；接聽、撥打電話要長話短說、言簡意賅，私人電話不超過2分鐘。12．辦公時間盡職工作。工作人員崗前不得飲酒，當班不得吸煙。營業(yè)時間不得擅自離崗、串崗、聊天、大聲喧嘩或從事與工作無關的事務。中華民族素來注重通過適合的形式，表達人們內心豐富的情感。

這種做法稱“德吉，烏日根”，即獻德吉。長輩用右手接過酒盅后，首先在酒盅中用手指沾上酒滴，先把德吉獻給天、地和故去的長輩，然后把余下的酒一飲而盡。晚輩外出要征得老人同意，歸來先到老人居室問安。如外出時間長，歸來時須給老人帶回酒和果品。父母出門歸來，兒女要出門迎接，并屈膝問安。探親訪友到蒙古包或房前要下馬下車，主人出迎時，要主動說“賽音白努”（您好）或“阿木爾白努”（平安）。進蒙古包或屋內，要讓長輩先邁進門坎，晚輩站在旁側說“塔毛熱乎”（請您先進）。若長輩遞煙、送茶或倒酒，晚輩必須雙手去接，欠身表示感激。送茶、倒酒必須滿杯（盅）。人類早的禮儀是祭祀禮儀，它主要是表達對天地鬼神的敬畏和祈求。武昌區(qū)業(yè)務前景禮儀服務服務熱線

禮節(jié)這件事，在人群中，是決不能少的。武昌區(qū)業(yè)務前景禮儀服務服務熱線

住房表可隨乘車號一同發(fā)放，也可以在前往下榻賓館的途中發(fā)放。住房表可以使來賓清楚自己所住的房間，也便于來賓入住客房后相互之間聯(lián)系。安排好車輛根據(jù)來賓和迎送人員的人數(shù)，以及行李數(shù)量安排車輛。乘車座位安排應適當寬松，正常情況下，附加座一般不安排坐人。如果來賓行李數(shù)量較多，應該安排專門的行李車。如果是車隊行進，出發(fā)前應明確行車順序，并通知有關人員，以免行進中發(fā)生錯位。獻花如安排獻花，須用鮮花，并注意保持花束整潔、鮮艷，忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色花朵。有的國家習慣送花環(huán)，或者送一、二枝名貴的蘭花、玫瑰花等。通常由兒童或女青年在參加迎送的主要***與客人握手之后，將花獻上。有的國家由女主人向女賓獻花。武昌區(qū)業(yè)務前景禮儀服務服務熱線

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