為確保每一位患者都能獲得高質(zhì)量的奧托博克假肢適配服務(wù),無錫雙健假肢與矯形器有限公司建立了標準化適配流程與嚴格的質(zhì)量管控體系。適配流程分為 7 個標準化步驟:初診咨詢→殘肢評估→方案設(shè)計→假肢制作→初步適配→康復(fù)訓(xùn)練→終檢交付,每個步驟都有明確的操作規(guī)范與質(zhì)量標準,如殘肢評估需記錄 15 項關(guān)鍵數(shù)據(jù),假肢制作需經(jīng)過 3 次質(zhì)量抽檢(材料合規(guī)性、尺寸精度、功能測試)。質(zhì)量管控方面,無錫雙健選用奧托博克原廠配件,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品;適配完成后,通過步態(tài)分析系統(tǒng)、壓力分布測試等專業(yè)設(shè)備,評估假肢的適配效果,確?;颊咝凶邥r的殘肢壓力分布均勻(較大壓力≤30kPa)、步態(tài)對稱性≥70%,達標后方可交付患者使用。此外,公司還定期對適配服務(wù)進行客戶滿意度調(diào)查,根據(jù)反饋優(yōu)化流程,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,近三年奧托博克假肢適配的客戶滿意度始終保持在 95% 以上。聲控假肢的優(yōu)點在于不受截肢患者傷殘程度、截肢時間長短等因素的限制。北京奧托博克假肢采購
為解決患者因距離遠、時間緊等原因無法及時到店維修的問題,無錫雙健假肢與矯形器有限公司利用奧托博克智能假肢的遠程功能,提供遠程故障診斷與維修支持。對于奧托博克智能假肢,技術(shù)團隊可通過后臺系統(tǒng)查看假肢的運行數(shù)據(jù)(如關(guān)節(jié)電流、電壓、錯誤代碼),結(jié)合患者拍攝的故障視頻與描述,快速定位故障原因(如傳感器故障、電池電量不足、機械部件卡頓)。對于簡單故障(如參數(shù)設(shè)置錯誤、輕微軟件故障),可通過遠程指令直接修復(fù);對于需要更換部件的故障,將適配的原廠部件郵寄給患者,并提供詳細的更換視頻教程,指導(dǎo)患者或當?shù)厝藛T完成更換;對于復(fù)雜故障,安排較近的服務(wù)網(wǎng)點或上門維修。某患者在外地出差時,奧托博克智能膝關(guān)節(jié)假肢出現(xiàn)輕微卡頓,通過遠程故障診斷,發(fā)現(xiàn)是參數(shù)設(shè)置問題,無錫雙健技術(shù)團隊遠程調(diào)整參數(shù)后,10 分鐘內(nèi)解決故障,避免了影響出差行程,患者對遠程維修服務(wù)的效率與便利性給予高度評價。常州代理奧托博克假肢廠在我們所有使用的諸多假肢中,根據(jù)其使用的目的、部位、以及假肢的控制系統(tǒng),有許多不同的分類和名稱。
無錫雙健假肢與矯形器有限公司重視奧托博克假肢的售后服務(wù),為患者提供全生命周期的技術(shù)支持,解決使用過程中的各類問題。售后服務(wù)包括:保修期內(nèi)(通常為 2 年),支持更換非人為損壞的部件(如膝關(guān)節(jié)密封圈、腳板防滑墊),提供假肢調(diào)整服務(wù)(如接受腔修改、參數(shù)微調(diào));保修期外,以優(yōu)惠價格供應(yīng)原廠配件,提供專業(yè)的維修服務(wù),如膝關(guān)節(jié)故障排查、接受腔翻新。此外,無錫雙健還建立患者檔案,定期回訪(適配后 1 個月、3 個月、6 個月),了解假肢使用情況,及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。針對患者因體重變化、殘肢形態(tài)改變導(dǎo)致的假肢不適,提供接受腔調(diào)整服務(wù),確保假肢始終保持良好貼合度。某患者使用奧托博克假肢 1 年后,因體重增加 5kg 導(dǎo)致接受腔過緊,無錫雙健可以為其修改接受腔內(nèi)徑,調(diào)整后貼合度恢復(fù)正常,患者無需重新購買新假肢,節(jié)省了數(shù)萬元費用。
隨著環(huán)保意識的提升,無錫雙健假肢與矯形器有限公司關(guān)注奧托博克假肢的環(huán)保材料應(yīng)用與可持續(xù)使用,為患者提供綠色環(huán)保的假肢適配服務(wù)。首先,優(yōu)先推薦采用環(huán)保材料的奧托博克假肢型號,如接受腔采用可回收醫(yī)用樹脂,金屬部件采用 recycled 鈦合金,減少對環(huán)境的污染。其次,建立假肢部件回收與再利用體系,對于患者更換下來的完好部件(如未磨損的腳板、功能正常的關(guān)節(jié)),經(jīng)嚴格消毒與檢測后,捐贈給經(jīng)濟困難的殘障人士或用于公益項目;對于無法再利用的部件,進行環(huán)保處理(如金屬部件回收熔煉、樹脂部件降解處理),避免環(huán)境污染。某患者在更換奧托博克小腿假肢時,將舊假肢捐贈給無錫雙健的公益項目,經(jīng)處理后幫助了一名貧困地區(qū)的殘障兒童,既實現(xiàn)了資源的可持續(xù)利用,又傳遞了愛心,患者對此表示高度認可,認為在使用假肢的同時還能為環(huán)保與公益做貢獻,更具社會意義?,F(xiàn)在人們普遍使用襪套和閥門孔來穿假肢,造成軟組織被拉到殘端。
無錫雙健假肢與矯形器有限公司作為奧托博克的長期授權(quán)合作機構(gòu),擁有兩大關(guān)鍵合作優(yōu)勢:一是技術(shù)優(yōu)勢,公司技術(shù)團隊定期接受奧托博克的專業(yè)培訓(xùn),掌握新的假肢安裝調(diào)試技術(shù),可適配奧托博克全系列假肢產(chǎn)品(從小腿、大腿到上肢、兒童款);二是資源優(yōu)勢,可優(yōu)先獲得奧托博克的新品資源與技術(shù)支持,快速響應(yīng)患者的特殊適配需求。未來,雙方計劃進一步深化合作:一方面,引入奧托博克更先進的智能假肢技術(shù)(如腦機接口控制假肢),為患者提供更精確、更靈活的假肢操控體驗;另一方面,聯(lián)合開展假肢適配公益項目,為經(jīng)濟困難的殘障人士提供奧托博克假肢適配服務(wù),幫助更多殘障人士重建行走能力。此外,還將建立 “奧托博克假肢適配培訓(xùn)基地”,為行業(yè)培養(yǎng)更多專業(yè)技術(shù)人才,推動假肢適配服務(wù)的標準化與規(guī)范化發(fā)展。假肢品牌?致電無錫雙健假肢與矯形器有限公司.麗水代理奧托博克假肢訂制
雖然這種接受腔存在嚴重的缺陷,但在大腿假肢裝配中仍被普遍使用。北京奧托博克假肢采購
智能穿戴設(shè)備(如智能手環(huán)、運動手表)可幫助患者監(jiān)測健康數(shù)據(jù)與運動狀態(tài),無錫雙健假肢與矯形器有限公司指導(dǎo)奧托博克假肢用戶實現(xiàn)假肢與智能穿戴設(shè)備的協(xié)同使用。首先,根據(jù)奧托博克假肢的功能(如智能假肢的運動數(shù)據(jù)采集功能),推薦適配的智能穿戴設(shè)備:如針對奧托博克 Genium X3 智能假肢,推薦支持藍牙數(shù)據(jù)同步的智能手表,可實時顯示假肢的行走步數(shù)、關(guān)節(jié)活動次數(shù)、能量消耗等數(shù)據(jù)。其次,指導(dǎo)患者通過手機 APP 實現(xiàn)數(shù)據(jù)整合,將智能穿戴設(shè)備的健康數(shù)據(jù)(如心率、睡眠質(zhì)量)與假肢的使用數(shù)據(jù)結(jié)合,各方面了解自身健康與假肢使用情況。例如,某患者通過協(xié)同使用奧托博克智能假肢與智能手環(huán),發(fā)現(xiàn)自己在佩戴假肢行走 30 分鐘后心率會明顯升高,經(jīng)無錫雙健康復(fù)師分析,調(diào)整了假肢的步態(tài)參數(shù)與康復(fù)訓(xùn)練計劃,2 周后行走 30 分鐘的心率升高幅度降低 20%,疲勞感明顯減輕,實現(xiàn)了基于數(shù)據(jù)的個性化康復(fù)優(yōu)化。北京奧托博克假肢采購