企業(yè)開展線上營銷,能借助互聯(lián)網(wǎng)的傳播特性,實現(xiàn)信息的快速擴散。一條質(zhì)量的營銷內(nèi)容可在短時間內(nèi)通過社交分享、搜索引擎等途徑觸達海量用戶,相比傳統(tǒng)廣告的單向傳播,互動性更強,客戶能直接留言、咨詢,縮短溝通鏈路。線上營銷便于數(shù)據(jù)追蹤與效果評估,每個推廣環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)都能清晰呈現(xiàn),如點擊量、轉(zhuǎn)化率、客戶來源等。企業(yè)可根據(jù)數(shù)據(jù)及時發(fā)現(xiàn)問題,調(diào)整營銷策略,讓營銷決策更科學(xué),避免憑經(jīng)驗判斷導(dǎo)致的失誤。同時,線上營銷能提升品牌曝光的持續(xù)性。企業(yè)官網(wǎng)、社交媒體賬號等線上陣地可 24 小時展示品牌信息,客戶隨時能查閱,有助于加深品牌印象,尤其適合新品牌快速建立度,在競爭中搶占先機。線上營銷支持多終端適配,客戶用手機、電腦均可便捷獲取信息與服務(wù)。營銷線上營銷常見問題
交換鏈接,又稱互換鏈接,這種合作方式具有一定互補優(yōu)勢,具體是指兩個網(wǎng)站之間展開簡單合作,分別在自己的網(wǎng)站首頁或內(nèi)頁放置對方網(wǎng)站的LOGO、關(guān)鍵詞,并設(shè)置指向?qū)Ψ骄W(wǎng)站的超級鏈接。這樣一來,用戶能從合作網(wǎng)站上看到己方網(wǎng)站,從而實現(xiàn)互相推廣。交換鏈接的作用主要包括:可為網(wǎng)站帶來訪問量,加深用戶瀏覽時的印象,在搜索引擎排名中增添優(yōu)勢,借助合作網(wǎng)站的推薦提升訪問者對網(wǎng)站的可信度等。更重要的是,其意義已不止于增加訪問量,在業(yè)內(nèi)獲得認知與認可這一點更為關(guān)鍵。幾乎所有網(wǎng)絡(luò)營銷活動都和品牌形象相關(guān),而在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段里,網(wǎng)絡(luò)廣告的作用為直接。標準標志廣告(BANNER)曾是網(wǎng)上廣告的主流(盡管并非形式),2001年之后,網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域掀起了一場大規(guī)模創(chuàng)新運動,新的廣告形式不斷涌現(xiàn)。這些新型廣告因克服了標準條幅廣告承載信息量有限、交互性差等缺點,所以獲得了相對更高的點擊率。 推廣線上營銷選擇搜索引擎優(yōu)化讓客戶主動搜索時找到品牌,屬于準確的 “被動獲客” 方式。
企業(yè)線上營銷能打破地域限制,讓產(chǎn)品觸達更的客戶群體。無論客戶身處偏遠地區(qū)還是海外市場,只要有網(wǎng)絡(luò)就能了解企業(yè)產(chǎn)品信息,大幅拓寬市場范圍,尤其對中小企業(yè)而言,無需在各地鋪設(shè)線下渠道,就能接觸到全國乃至全球的潛在客戶。線上營銷的成本優(yōu)勢,省去了傳統(tǒng)營銷中場地租賃、物料制作等大額開支。通過社交媒體、電商平臺等渠道推廣,前期投入低且靈活,企業(yè)可根據(jù)效果實時調(diào)整預(yù)算,避免資源浪費,讓有限的資金發(fā)揮更大作用。此外,線上營銷能精細定位目標客戶。借助數(shù)據(jù)分析工具,企業(yè)可鎖定客戶的年齡、喜好、消費習(xí)慣等特征,針對性推送營銷內(nèi)容,提高轉(zhuǎn)化率,同時通過用戶反饋快速優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),增強客戶粘性。
通俗意義上的線上營銷,是以互聯(lián)網(wǎng)線上為基礎(chǔ)進行的推廣活動,所有為實現(xiàn)該推廣目的而采用的渲染手段都屬于此范疇。這種方式正逐漸成為每個品牌傳播的必備途徑,不可或缺。其主要特點有成本低、效率高、傳播廣、效果好且具有及時性。任何產(chǎn)品沒有公信力作為支撐都徒勞無功,而公信力的建立必須借助媒體報道,這也是新聞營銷多年來經(jīng)久不衰的原因之一。第二陣營為品牌口碑類陣地,主要的是類平臺,其次是論壇平臺和新媒體平臺。新媒體包括微信平臺、新浪微博平臺、搜索類平臺等,這些是企業(yè)開展線上營銷需重點關(guān)注的平臺,能高效為企業(yè)帶來客戶。此外,娛樂化平臺擁有強大的品牌曝光能力,引流效果也不錯,主要有直播平臺、視頻平臺、音頻平臺。娛樂化與多媒體化是當下推廣大趨勢,這三類娛樂化平臺是大中型企業(yè)的品牌強化陣地,也是初創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的占位之地。 相比線下,線上營銷能觸達更細分的需求群體,滿足小眾市場的準確服務(wù)。
如何做好線上營銷?搭建網(wǎng)絡(luò)平臺:此處的網(wǎng)絡(luò)平臺主要是網(wǎng)站,企業(yè)要依據(jù)業(yè)務(wù)特點建設(shè)適合自己的網(wǎng)站。網(wǎng)站好比線下的店鋪,用于展示產(chǎn)品與服務(wù),讓客戶更好地認識產(chǎn)品。開展線上營銷,建立網(wǎng)站是必不可少的。網(wǎng)站建設(shè)有很多技巧,像布局、風(fēng)格等,其中關(guān)鍵詞設(shè)置尤為重要。塑造品牌口碑:當企業(yè)網(wǎng)站搭建好后,需要通過一系列方式包裝品牌,使消費者在搜索引擎上搜索品牌詞時,能呈現(xiàn)更多品牌信息,以此引導(dǎo)消費者,給后期的潛在客戶足夠的信任感,有利于提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。持續(xù)網(wǎng)絡(luò)推廣:要是沒有做好前兩步,直接進行網(wǎng)絡(luò)推廣甚至打廣告,投入再多效果也不會好,因為消費者無法了解企業(yè),難以實現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化。有了前面的基礎(chǔ),再持續(xù)推廣引流,就構(gòu)成了線上營銷的簡單閉環(huán)。 企業(yè)通過線上渠道快速處理客戶投訴,公開回應(yīng)展現(xiàn)責(zé)任感,維護品牌形象。營銷線上營銷常見問題
線上營銷的數(shù)據(jù)分析幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)高潛力市場,集中資源重點突破。營銷線上營銷常見問題
線上營銷職能的實現(xiàn),需要依托一種或多種線上營銷手段。常用的線上營銷方法,除搜索引擎注冊外,還有關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告、TMTW 來電付費廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、整合營銷、郵件列表、許可 E-mail 營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等。禹含網(wǎng)絡(luò)的整合營銷也可納入考慮。以下簡要介紹十種常用網(wǎng)絡(luò)營銷方法及效果:搜索引擎整合營銷(SEM)中的 PPC 競價廣告和搜索引擎優(yōu)化是重要方式?,F(xiàn)階段國內(nèi) PPC 推廣以百度和 google 的競價排名為主,按點擊付費。搜索引擎優(yōu)化是通過符合搜索引擎標準的網(wǎng)站優(yōu)化,提升在百度、google 等的自然排名,獲取流量以推廣。搜索引擎作為網(wǎng)民常用功能,未來在在線營銷中會占據(jù)主流地位。營銷線上營銷常見問題