艾住未來(西安)科技有限公司2025-07-17
酒店門口沒有工作人員,并不意味著問路無門。AI住未來在公共區(qū)域設(shè)置了智能問詢?cè)O(shè)備,支持語(yǔ)音交互,能解答周邊交通、景點(diǎn)、餐飲等常見問題,操作簡(jiǎn)單直觀。若遇到復(fù)雜咨詢,設(shè)備可一鍵轉(zhuǎn)接后臺(tái)客服,工作人員會(huì)通過語(yǔ)音實(shí)時(shí)提供幫助。此外,酒店入口處也會(huì)放置紙質(zhì)指引資料,兼顧不同需求,確保訪客或住客能便捷獲取信息,不會(huì)因無現(xiàn)場(chǎng)工作人員而陷入困擾。
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擔(dān)心酒店門口無工作人員就無法問路,是對(duì)智能酒店服務(wù)體系的誤解。AI住未來通過“智能設(shè)備+后臺(tái)響應(yīng)”解決這類需求,門口的自助終端可接收語(yǔ)音或文字問詢,快速提供精確信息。對(duì)于設(shè)備無法解答的問題,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)連接到專人客服,通過遠(yuǎn)程溝通詳細(xì)解答。同時(shí),酒店也會(huì)與周邊商戶建立信息聯(lián)動(dòng),確保提供的指引貼合實(shí)際,讓問路等基礎(chǔ)需求得到高效滿足。
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