3.旅游企業(yè)對(duì)生態(tài)環(huán)境的管理這種生態(tài)管理主要包括植被和動(dòng)物兩個(gè)系統(tǒng)的管理。植被管理系統(tǒng)的基本目標(biāo)是保持生態(tài)旅游區(qū)植被的原野特性,如對(duì)植物生態(tài)群落發(fā)育良好的地區(qū),采取不干涉植物生長(zhǎng)的方式,任其自然生態(tài)發(fā)展;對(duì)植物生態(tài)群落受到人為和自然破壞出現(xiàn)異化的地區(qū),要控制和調(diào)整植物物種與群落的發(fā)展,采用適當(dāng)?shù)娜藶楦蓴_方式,使其更接近原野自然生態(tài)與生境;對(duì)植物生態(tài)大部分或者局部受到破壞的地區(qū),要建立新的生境,引進(jìn)新的物種,或模擬自然生態(tài),或按人類(lèi)的需要引進(jìn)物種,以配置新的生態(tài)群落。在防治植物病蟲(chóng)害時(shí),不得使用化學(xué)農(nóng)藥,而應(yīng)采用生物防治和綜合防治的生態(tài)防治技術(shù)。提高服務(wù)人員的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能,提供服務(wù)。增城區(qū)常規(guī)游覽景區(qū)管理公司
③對(duì)社區(qū)內(nèi)有特殊價(jià)值的自然資源進(jìn)行監(jiān)管和保護(hù)。(2)保護(hù)社區(qū)人文環(huán)境社區(qū)的社會(huì)文化環(huán)境是生態(tài)旅游吸引旅游者的重要資源。但是,旅游業(yè)發(fā)展中的外來(lái)游客的涌人會(huì)對(duì)社區(qū)產(chǎn)生“示范效應(yīng)”和異化作用,往往會(huì)對(duì)社區(qū)的傳統(tǒng)文化造成“是傳承還是變遷”的困惑。要保持社區(qū)對(duì)旅游者的吸引力,保持社區(qū)居民生活方式的獨(dú)特性是關(guān)鍵。因而,管理社區(qū)人文環(huán)境應(yīng)落實(shí)在“保護(hù)”二字上。具體管理任務(wù)包括:①禁止在社區(qū)內(nèi)建立與社區(qū)環(huán)境相悖的旅游項(xiàng)目和建筑,保持社區(qū)建筑的原來(lái)面貌;南沙區(qū)名優(yōu)游覽景區(qū)管理圖片安排足夠的工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)和指引,確保游客安全通行。
5、景區(qū)服務(wù):親切感的源泉員工服務(wù)是游客親切感與自豪感的重要來(lái)源。在地中海俱樂(lè)部,導(dǎo)游是地中海俱樂(lè)部的靈魂。像朋友一樣與游客同吃同住同娛樂(lè),與游客打成一片。又像一個(gè)節(jié)目主持人,風(fēng)趣幽默、恭謙勤快、對(duì)游客有求必應(yīng)。在共同營(yíng)造景區(qū)氛圍中,員工起著主導(dǎo)作用。這表現(xiàn)在對(duì)游客的服務(wù)行為上,包括微笑、眼神交流、令人愉悅的行為、特定角色的表演,以及與游客接觸的每一細(xì)節(jié)。服務(wù)業(yè)特別重視服務(wù)情景中的員工與游客面對(duì)面接觸的真實(shí)時(shí)刻管理,這一切都為了給游客一個(gè)快樂(lè)體驗(yàn)。
(三)旅游飯店生態(tài)管理對(duì)旅游飯店來(lái)說(shuō),由于它不直接組織生產(chǎn)生態(tài)旅游產(chǎn)品,只通過(guò)相關(guān)設(shè)施為生態(tài)旅游者提供住宿、飲食、康樂(lè)、咨詢(xún)等服務(wù),與生態(tài)旅游的關(guān)系主要表現(xiàn)在接待生態(tài)旅游團(tuán)隊(duì)或散客,提供生態(tài)化產(chǎn)品或服務(wù),樹(shù)立“綠色飯店”的企業(yè)文化形象等方面,因而,生態(tài)旅游業(yè)行業(yè)管理主要體現(xiàn)為在“生態(tài)化”思想的指導(dǎo)下,滿(mǎn)足生態(tài)旅游活動(dòng)的需要。符合生態(tài)旅游業(yè)要求的“生態(tài)型飯店”應(yīng)在內(nèi)容上達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):1.生產(chǎn)生態(tài)化生產(chǎn)生態(tài)化是指旅游飯店提供的食宿產(chǎn)品的生產(chǎn)應(yīng)從能源選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程等方面充分體現(xiàn)“清潔、節(jié)約、高效、可循環(huán)、無(wú)污染”的“綠色原則”,更新產(chǎn)品生產(chǎn)觀(guān)念,為旅游者提供信得過(guò)的綠色產(chǎn)品。例制定環(huán)境保護(hù)措施,減少旅游活動(dòng)對(duì)自然環(huán)境的影響。
忽視游客體驗(yàn),產(chǎn)品供需錯(cuò)位是經(jīng)濟(jì)開(kāi)放型旅游景區(qū)的主要問(wèn)題。20世紀(jì)80年代以來(lái)全國(guó)旅游主題公園重大投資失誤的項(xiàng)目屢見(jiàn)不鮮,其中**是投資十多億元的科幻公園福祿貝爾樂(lè)園于1998年1月宣布破產(chǎn)清查,投資上億的通什海南中華民族文化村開(kāi)業(yè)不到8個(gè)月就倒閉。這些具體案例都說(shuō)明了,旅游產(chǎn)品的供需錯(cuò)位,滿(mǎn)足不了游客的需求自然會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。我國(guó)的一些旅游景區(qū)尤其是主題公園也試圖在為游客提供一種體驗(yàn),但由于缺乏獨(dú)特性、參與性,游客難以留下深刻印象。產(chǎn)品的趨同,低水平重復(fù)建設(shè)必然導(dǎo)致惡性?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致行業(yè)的高失敗率。模仿不但自己不會(huì)成功,而且使那些已成功的旅游景區(qū)陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)之中。嚴(yán)格實(shí)行門(mén)票制度,確保每位游客都持有有效門(mén)票入園。南沙區(qū)常規(guī)游覽景區(qū)管理公司
與旅行社、媒體等合作,開(kāi)展聯(lián)合推廣活動(dòng)。增城區(qū)常規(guī)游覽景區(qū)管理公司
具體管理任務(wù)包括:①定期處理生活垃圾;②定期檢查社區(qū)提供的旅游飲食產(chǎn)品和接待設(shè)施衛(wèi)生達(dá)標(biāo)狀況;③若社區(qū)內(nèi)設(shè)有旅游廁所,則要聘請(qǐng)專(zhuān)人(社區(qū)居民)進(jìn)行日常清掃,管理人員定期檢查。(4)營(yíng)造社區(qū)旅游環(huán)境人們參加旅游活動(dòng)的目的是想要獲得一種生活經(jīng)歷和美感體驗(yàn)。宏偉壯闊的大自然固然讓人流連忘返,小橋流水人家的生活風(fēng)情同樣讓人耳目一新。在社區(qū)的原有面貌基礎(chǔ)上,稍稍點(diǎn)綴些“風(fēng)情”,營(yíng)造出一種既引人人勝又親切溫馨的旅游意境,也是生態(tài)旅游社區(qū)管理的重要內(nèi)容。增城區(qū)常規(guī)游覽景區(qū)管理公司
廣州恒綠生態(tài)林業(yè)有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取,不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度,多年以來(lái)致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在廣東省等地區(qū)的農(nóng)業(yè)中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績(jī)讓我們喜悅,但不會(huì)讓我們止步,殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的無(wú)限潛力,恒綠供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來(lái),回首過(guò)去,我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜,相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進(jìn),以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來(lái)!