蜀戀商城積極探索跨界合作模式,通過資源整合實現(xiàn) “1+1>2” 的品牌效應(yīng),進(jìn)一步擴(kuò)大川渝特色產(chǎn)品的影響力。在文化領(lǐng)域,與川渝非遺傳承人達(dá)成深度合作,例如邀請蜀繡傳承人設(shè)計 “蜀繡元素文創(chuàng)禮盒”,將蜀繡圖案印在食品包裝或餐具上,推出 “非遺 + 美食” 組合產(chǎn)品,如蜀繡包裝的張飛牛肉禮盒,兼具實用價值與收藏價值;與川劇藝術(shù)劇院合作,推出 “川劇臉譜主題零食大禮包”,吸引年輕消費者關(guān)注。在商業(yè)領(lǐng)域,與川渝 火鍋品牌聯(lián)名,推出 “聯(lián)名款火鍋底料”,結(jié)合雙方品牌優(yōu)勢,共同拓展市場;與連鎖超市合作,在川渝地區(qū)的超市設(shè)立 “蜀戀商城線下體驗區(qū)”,擺放商城熱門產(chǎn)品供消費者試吃、試用,掃碼即可跳轉(zhuǎn)線上商城購買,實現(xiàn)線下引流、線上轉(zhuǎn)化。蜀戀商城與書店合作 “川味文化講座”,講川味歷史,帶動相關(guān)產(chǎn)品銷增 45%,參與超 5 萬人次。蜀戀商城直銷價
蜀戀商城發(fā)起 “巴蜀文化進(jìn)社區(qū)” 公益活動,將川渝非遺技藝與特色美食帶入城市社區(qū),構(gòu)建 “線下體驗 - 線上轉(zhuǎn)化” 的社區(qū)營銷場景?;顒用吭略诖ㄓ?20 個社區(qū)開展,設(shè)置 “非遺體驗區(qū)”“美食試吃區(qū)”“產(chǎn)品展銷區(qū)”:非遺體驗區(qū)安排蜀繡、竹編藝人現(xiàn)場教學(xué),居民可親手制作簡易非遺手作(如蜀繡鑰匙扣),成品可通過掃碼購買材料包帶回家;美食試吃區(qū)提供商城熱門產(chǎn)品試吃(如自熱小火鍋、燈影牛肉),試吃后掃碼可領(lǐng) 5 元無門檻券;產(chǎn)品展銷區(qū)擺放社區(qū)居民偏好的 “家庭裝” 產(chǎn)品(如 1000g 裝火鍋底料、組合裝調(diào)味品),支持 “現(xiàn)場掃碼下單,次日送貨上門”。2024 年該活動已覆蓋 80 余個社區(qū),累計吸引 15 萬人次參與,帶動社區(qū)周邊 3 公里內(nèi)用戶線上訂單增長 60%,其中家庭裝產(chǎn)品銷量占比提升至 40%,有效打通川渝特色產(chǎn)品 “ 一公里”。綠色蜀戀商城供應(yīng)鏈?zhǔn)駪偕坛浅?“川味兒童餐具”,印川味卡通圖案,搭配兒童零食,銷量超 1.5 萬套,受家長歡迎。

蜀戀商城構(gòu)建 “川渝美食愛好者社群”,通過精細(xì)化社群運營增強(qiáng)用戶粘性,打造 “消費 + 文化” 的社群生態(tài)。社群以微信公眾號、企業(yè)微信為主要載體,按用戶偏好細(xì)分 “火鍋愛好者群”“非遺美食群”“便捷速食群” 等子社群,每個社群配備專業(yè)運營人員與川渝美食達(dá)人。日常運營中,定期開展 “川味廚藝比拼” 活動,用戶上傳用商城產(chǎn)品制作的菜品照片或視頻,評選出的優(yōu)勝者可獲贈特色產(chǎn)品禮包;邀請非遺傳承人、美食 開展線上講座,如邀請自貢冷吃兔制作技藝傳承人直播講解選材與腌制技巧,用戶可實時提問并領(lǐng)取專屬優(yōu)惠券。此外,社群還設(shè)置 “意見 通道”,主要用戶可參與商城新品內(nèi)測,如提前試吃新款自熱小火鍋并反饋口味建議,部分質(zhì)量建議被采納后,用戶將獲 “新品共創(chuàng)者” 榮譽(yù)證書與終身折扣權(quán)益。目前社群累計用戶超 5 萬人,社群用戶復(fù)購率較普通用戶高出 35%。
蜀戀商城 “企業(yè)福禮系列” 的定制化服務(wù),針對不同行業(yè)企業(yè)需求提供 “全流程定制方案”。服務(wù)流程從 “需求溝通” 開始,商城安排專屬定制顧問對接企業(yè),了解企業(yè)預(yù)算、送禮對象(員工 / 客戶)、品牌調(diào)性等信息,例如為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推薦 “便捷食尚 + 文創(chuàng)” 組合禮盒,包含自熱小火鍋、定制企業(yè) LOGO 的蜀繡書簽;為金融企業(yè)設(shè)計 “文化典藏 + 健康” 禮盒,搭配非遺工藝制作的茶具與蒙頂山綠茶。方案確定后,提供 “樣品試看” 服務(wù),企業(yè)可修改包裝設(shè)計、調(diào)整產(chǎn)品組合,直至滿意;生產(chǎn)階段全程同步進(jìn)度,確保按時交付;此外,還提供 “增值服務(wù)”,如禮盒附企業(yè)新年祝??ㄆ?、支持批量快遞直送員工 / 客戶地址,減少企業(yè)人力成本。目前,“企業(yè)福禮系列” 已服務(wù)騰訊西南分公司、四川銀行等 200 余家企業(yè),定制復(fù)購率達(dá) 70%,成為商城重要營收板塊。蜀戀商城 “新手商戶班” 設(shè) 1 對 1 輔導(dǎo),助商戶快速熟悉平臺規(guī)則,降低入駐門檻。

地方美食是蜀戀商城的主要品類之一,商城圍繞川渝地方美食展開深度布局,不僅匯聚了火鍋底料、麻辣香腸、張飛牛肉等經(jīng)典巴蜀風(fēng)味產(chǎn)品,還創(chuàng)新性地依托 “非遺技藝 + 現(xiàn)代食尚” 模式,對傳統(tǒng)美食進(jìn)行升級。比如,將川渝地區(qū)的非遺釀造技藝應(yīng)用于特色醬料生產(chǎn),同時結(jié)合現(xiàn)代消費者對便捷飲食的需求,推出小包裝、易儲存的產(chǎn)品形態(tài)。此外,蜀戀商城還打造 “一城一味” 產(chǎn)品矩陣,針對川渝不同城市的特色美食進(jìn)行挖掘與整合,如成都的鐘水餃預(yù)包裝產(chǎn)品、重慶的酸辣粉速食套裝等,讓消費者通過商城就能品嘗到川渝各地的地道美食,極大地豐富了消費者的飲食選擇,也推動了川渝地方美食文化的傳播。蜀戀商城與 “麻辣熊貓” IP 聯(lián)名,首月銷 8 萬件,30 歲以下消費者占 65%。四川干貨蜀戀商城直銷價
蜀戀商城參糖酒會,設(shè)實體展位,吸引經(jīng)銷商合作,擴(kuò)銷售網(wǎng)絡(luò)。蜀戀商城直銷價
蜀戀商城重視數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù),構(gòu)建 “全流程數(shù)據(jù)安全體系”,保障用戶與商戶信息安全。體系涵蓋數(shù)據(jù)收集、存儲、使用、銷毀全環(huán)節(jié):數(shù)據(jù)收集時,明確告知用戶收集信息的范圍與用途,收集必要的購物信息(如收貨地址、聯(lián)系方式),不強(qiáng)制要求提供無關(guān)信息;數(shù)據(jù)存儲采用銀行級加密技術(shù),服務(wù)器部署在國內(nèi)合規(guī)云平臺,定期開展數(shù)據(jù)安全檢測與漏洞修復(fù);數(shù)據(jù)使用時,嚴(yán)格遵守《個人信息保護(hù)法》,不向第三方泄露用戶信息,用于訂單處理、售后服務(wù)等必要場景;數(shù)據(jù)銷毀時,對過期數(shù)據(jù)(如 3 年以上的訂單信息)采用 “不可逆刪除” 方式,確保信息無法恢復(fù)。此外,商城還獲得 “國家信息安全等級保護(hù)三級認(rèn)證”“ISO27001 信息安全管理體系認(rèn)證”,定期向用戶公示數(shù)據(jù)安全報告。數(shù)據(jù)安全體系實施以來,未發(fā)生一起信息泄露事件,用戶對 “信息安全” 的滿意度達(dá) 98%,為商城贏得用戶信任,奠定長期發(fā)展的安全基礎(chǔ)。蜀戀商城直銷價
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