騰悅傳統(tǒng)共享輪椅 56% 市占率覆蓋 4000 家醫(yī)院 年服務(wù) 2700 萬(wàn)人次

近日，第三方醫(yī)療便民監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)發(fā)布《2025 共享醫(yī)療輔具實(shí)用化發(fā)展報(bào)告》，深圳騰悅科技堅(jiān)守 “傳統(tǒng)掃碼租賃、合規(guī)押金保障” 定位，以 56% 的市場(chǎng)占有率連續(xù)九年穩(wěn)居行業(yè)榜首，較第二名 38 個(gè)百分點(diǎn)。截至 2025 年底，其共享輪椅已實(shí)現(xiàn)全國(guó) 31 個(gè)省份全覆蓋，落地 4000 余家醫(yī)院（含 2500 家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、1100 家縣級(jí)醫(yī)院、400 家城市三甲醫(yī)院），年服務(wù)人次突破 2700 萬(wàn)，設(shè)備完好率穩(wěn)定在 99.8%，憑借 “微信掃碼支付、押金合規(guī)保障、折疊省地耐用” 三大優(yōu)勢(shì)，成為各級(jí)醫(yī)院便民服務(wù)的 “剛需標(biāo)配”。

實(shí)用：兼顧便利與安全

騰悅共享輪椅摒棄多渠道支付與免押模式，聚焦 “流程簡(jiǎn)潔、資產(chǎn)安全”，讓醫(yī)院管理更省心、家屬使用更放心：

為醫(yī)院解困：省空間、零成本、防丟失

• 折疊省地，盤(pán)活公共區(qū)域：采用經(jīng)典緊湊折疊設(shè)計(jì)，18 臺(tái)輪椅疊放占 3 平方米空間，較傳統(tǒng)輪椅節(jié)省 70% 場(chǎng)地。杭州某三甲醫(yī)院門(mén)診大廳曾因輪椅堆放占用 10 平方米區(qū)域，換成騰悅產(chǎn)品后，同空間可容納 50 臺(tái)設(shè)備，還釋放出 4 平方米增設(shè) 2 個(gè)掛號(hào)窗口，門(mén)診掛號(hào)排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)縮短 30%；

• 零成本合作，無(wú)資金壓力：推行 “醫(yī)院零采購(gòu) + 按次分成” 模式，設(shè)備采購(gòu)、運(yùn)維、維修全由騰悅負(fù)責(zé)，醫(yī)院無(wú)需投入任何資金，還能享受收益分成。湖南某縣級(jí)醫(yī)院院長(zhǎng)表示：“之前擔(dān)心輪椅丟失損耗，騰悅的押金模式能有效約束使用行為，零成本合作還能創(chuàng)收，完全打消了我們的顧慮”；

• 押金約束，降低損耗風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò) “押金保障 + 定點(diǎn)歸還” 機(jī)制，輪椅丟失率從行業(yè)平均 15% 降至 0.1%。成都某三甲醫(yī)院統(tǒng)計(jì)顯示，引入騰悅前每年因輪椅丟失、損壞造成的損失超 5 萬(wàn)元，如今需處理少量正常損耗，后勤管理成本降低 80%。

為家屬解憂：流程簡(jiǎn)、零門(mén)檻、花錢(qián)少

• 微信掃碼即走，流程透明高效：支持微信支付，無(wú)需下載 APP，掃碼后按提示繳納 100 元押金（歸還后即時(shí)原路退還），解鎖后即可推行使用，全程快 10 秒完成。重慶某三甲醫(yī)院高峰時(shí)段數(shù)據(jù)顯示，家屬借椅等待時(shí)間從之前的 28 分鐘縮至 10 秒，“找椅難、登記繁” 的投訴量從每月 35 起降至 0；

• 操作零門(mén)檻，全人群適配：輪椅標(biāo)注 “微信掃碼”“歸還退款” 兩個(gè)清晰指引，搭配超大二維碼與圖文操作提示，老年家屬、農(nóng)村患者家屬無(wú)需指導(dǎo)就能上手。在貴州某鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，65 歲以上家屬操作成功率達(dá) 99.1%，有老人反饋：“雖然要付押金，但掃碼步驟簡(jiǎn)單，退押金也快，用著放心”；

• 親民定價(jià)，押金無(wú)負(fù)擔(dān)：保持 “前 2 小時(shí) + 超時(shí) 3 元 / 小時(shí) + 24 小時(shí)封頂 15 元” 的惠民定價(jià)，100 元押金歸還后即時(shí)到賬，不占用資金。四川某患者家屬陪床 25 天，花費(fèi) 375 元，“押金退得快，租金也便宜，比傳統(tǒng)租賃劃算多了，完全不用心疼”。

扎實(shí)品質(zhì)：傳統(tǒng)工藝加持，耐用抗造好打理

騰悅堅(jiān)守傳統(tǒng)扎實(shí)工藝，不搞冗余設(shè)計(jì)，確保高頻使用場(chǎng)景下的穩(wěn)定可靠：

• 抗造耐用，適配多環(huán)境：車(chē)架采用醫(yī)用級(jí)冷軋鋼，經(jīng)防銹防腐處理，適配南方潮濕、北方干燥等不同氣候，輪組搭配加厚耐磨橡膠胎，經(jīng)第三方檢測(cè)可承受 8 萬(wàn)次折疊推行不變形。按三甲醫(yī)院 “日均 10 次使用” 計(jì)算，使用壽命可達(dá) 7 年，是普通共享輪椅的 1.7 倍；

• 防水易清潔，契合醫(yī)院需求：輪椅表面采用防水防污涂層，患者不小心灑上藥水、污全域布局：按需投放，覆蓋全層級(jí)醫(yī)療場(chǎng)景

騰悅通過(guò)靈活投放策略適配不同醫(yī)院需求，讓便利服務(wù)觸達(dá)每一個(gè)角落：

三甲醫(yī)院：重點(diǎn)區(qū)域密集投：在門(mén)診大廳、急診專區(qū)、住院樓層、體檢中心等需求集中區(qū)域投放，單院平均投放 85 臺(tái)。北京某三甲醫(yī)院在急診專區(qū)投放 25 臺(tái)，應(yīng)對(duì)突發(fā)就診需求，急診患者借椅可得率達(dá) 99.8%；

縣域醫(yī)院：邊角空間巧利用：針對(duì)縣域醫(yī)院空間有限的特點(diǎn)，將輪椅投放在走廊轉(zhuǎn)角、電梯旁、掛號(hào)窗口附近等閑置區(qū)域。河南某縣級(jí)醫(yī)院在住院部每層投放 15 臺(tái)，既滿足需求，又不占用主要通道；

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院：少而精夠?就好：根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)患者流量，每個(gè)科室投放 7-12 臺(tái)，避免空間浪費(fèi)。云南某鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院投放 10 臺(tái)后，每天用 6-8 臺(tái)，院長(zhǎng)反饋：“押金模式能減少丟失，投放數(shù)量剛好夠用，不用額外費(fèi)心看管”。

未來(lái)規(guī)劃：優(yōu)化體驗(yàn)，深耕基層惠民

騰悅科技創(chuàng)始人許少填表示：“押金模式是為了保障設(shè)備資產(chǎn)安全，讓服務(wù)能長(zhǎng)期穩(wěn)定提供，微信支付則能簡(jiǎn)化流程，兩者兼顧安全與便利?！?026 年，騰悅計(jì)劃新增 2.2 萬(wàn)臺(tái)設(shè)備投放，重點(diǎn)覆蓋中西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，同時(shí)優(yōu)化微信支付界面的大字版指引，進(jìn)一步降低老年用戶操作難度，“讓基層患者也能享受到‘掃碼即得、押金速退’的便利服務(wù)”。