網(wǎng)站導(dǎo)航
社區(qū)防疫物資保障破局！條碼物聯(lián)網(wǎng)讓生活物資40分鐘精細(xì)到戶
“某社區(qū)突發(fā)口罩時期實(shí)施封控，500戶居民急需生活物資，其中120戶有老人慢性病用藥需求、80戶有嬰幼兒奶粉需求，且需避免人員聚集配送！”社區(qū)應(yīng)急指揮點(diǎn)接到指令時，傳統(tǒng)人工登記需求、分揀物資的模式已難以應(yīng)對。工作人員立即啟動條碼物聯(lián)網(wǎng)社區(qū)保障模式——居民線上提交需求后生成專屬二維碼，物資入庫時掃描條碼關(guān)聯(lián)需求信息，AI規(guī)劃“無接觸配送路線”，志愿者用智能終端掃碼核驗(yàn)后配送，40分鐘后，首批慢性病藥品和嬰幼兒奶粉精細(xì)送達(dá)居民家門口。這是公共衛(wèi)生事件中社區(qū)物資保障的重大突破，過去“需求統(tǒng)計(jì)亂、分揀效率低、接觸風(fēng)險(xiǎn)高”的困境，如今被條碼物聯(lián)網(wǎng)徹底化解，某社區(qū)應(yīng)用后物資保障效率提升20倍，為封控居民筑牢“生活防線”。
公共衛(wèi)生事件中的社區(qū)物資保障，曾屢屢陷入被動。2022年某社區(qū)封控期間，因人工登記需求漏記30戶老人的降壓藥需求，導(dǎo)致部分老人斷藥2天；物資分揀全靠人工核對，500戶物資需10人分揀3小時，且出現(xiàn)15起“張三的菜送到李四家”的錯配問題。接觸風(fēng)險(xiǎn)防控更棘手，傳統(tǒng)配送需居民下樓領(lǐng)取并簽字確認(rèn)，增加交叉影響風(fēng)險(xiǎn)，某社區(qū)因此出現(xiàn)2例配送環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)病例。溯源追溯同樣缺失，一批捐贈的蔬菜因無條碼記錄，出現(xiàn)部分變質(zhì)問題后無法查清來源，居民投訴率高達(dá)35%。
條碼物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)創(chuàng)新，精細(xì)適配社區(qū)物資保障的重要需求。需求精細(xì)匹配功能解開登記混亂難題，社區(qū)開發(fā)的保障小程序可讓居民提交需求并生成專屬條碼，標(biāo)注物資類型、數(shù)量、接收人健康狀況等信息，后臺系統(tǒng)自動匯總分類——120戶慢性病患者的藥品需求單獨(dú)標(biāo)記“優(yōu)先配送”，80戶嬰幼兒家庭的物資標(biāo)注“恒溫運(yùn)輸”，某社區(qū)應(yīng)用后需求漏記率從12%降至0.1%。快速分揀系統(tǒng)提升效率，物資入庫時掃描條碼即可關(guān)聯(lián)居民信息，分揀臺通過燈光指引將物資分配至對應(yīng)樓棟區(qū)域，500戶物資只需2人1小時即可完成分揀，錯配率從3%降至0.2%，“以前分揀要對著紙質(zhì)名單挨個找，現(xiàn)在掃碼后燈光一亮就知道放哪，快多了”，社區(qū)志愿者小李說。
無接觸配送模式降低風(fēng)險(xiǎn)，志愿者佩戴智能終端掃描居民專屬條碼后，可直接將物資放在門口，系統(tǒng)自動發(fā)送“已送達(dá)”短信，居民無需下樓即可確認(rèn)；物資外包裝貼有溯源條碼，掃描可查看采購渠道、檢測報(bào)告等信息，某社區(qū)應(yīng)用后配送環(huán)節(jié)零影響，居民滿意度從60分升至92分。動態(tài)調(diào)度功能適配需求變化，系統(tǒng)實(shí)時監(jiān)控物資庫存和居民新增需求，當(dāng)發(fā)現(xiàn)某品牌嬰幼兒奶粉短缺時，立即通過條碼關(guān)聯(lián)的供應(yīng)商信息調(diào)度補(bǔ)貨，2小時內(nèi)完成補(bǔ)充，較傳統(tǒng)采購節(jié)省4小時。
某前延城市社區(qū)的實(shí)戰(zhàn)成效尤為大幅：在2023年口罩時期防控期間，條碼物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)讓500戶居民的物資從需求提交到精細(xì)到戶只需40分鐘，較以往提升83%；120戶慢性病患者的藥品配送實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日需求當(dāng)日達(dá)”，無一人斷藥；通過溯源條碼保障物資安全，變質(zhì)、錯配等投訴率降至0.5%。成本控制成效突出，通過精細(xì)分揀減少人工投入，500戶社區(qū)每月節(jié)省人力成本2.8萬元；錯配率下降減少物資浪費(fèi)，年節(jié)約生活物資成本150萬元。特殊群體保障更到位，系統(tǒng)通過條碼標(biāo)記的“老人、嬰幼兒、殘疾人”等標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)特殊需求物資優(yōu)先配送，保障覆蓋率達(dá)100%。
百度指數(shù)顯示，“社區(qū)應(yīng)急物資保障方案”年搜索量增長260%，包含需求匹配、無接觸配送、溯源條碼等具體案例的文章，收錄速度加快90%，更易進(jìn)入搜索3頁。當(dāng)條碼物聯(lián)網(wǎng)適配社區(qū)“小單元、多需求、高風(fēng)險(xiǎn)”的保障場景，應(yīng)急管理正從“粗放供應(yīng)”升級為“精細(xì)服務(wù)”，讓公共衛(wèi)生事件中的社區(qū)物資保障實(shí)現(xiàn)“需求摸得清、配送快得準(zhǔn)、安全有保障”，為居民生活筑牢堅(jiān)實(shí)的智能保障防線。
公司信息
訪問官網(wǎng)
我要咨詢
每日熱詞
