家裝合同規(guī)范化推進(jìn) 工藝標(biāo)準(zhǔn)條款逐項(xiàng)列明

來源：發(fā)布時間：2025-10-20

隨著家裝行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，“合同模糊導(dǎo)致工藝縮水、材料不符” 等問題逐漸成為業(yè)主投訴焦點(diǎn)。近日，多地家裝行業(yè)協(xié)會推動合同規(guī)范化調(diào)整，要求企業(yè)將施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、材料規(guī)格、驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)等內(nèi)容逐項(xiàng)列明，避免 “籠統(tǒng)表述”，從合同源頭減少糾紛，推動行業(yè)向透明化、規(guī)范化轉(zhuǎn)型。此次調(diào)整特別強(qiáng)調(diào)，工藝條款需明確具體操作步驟與質(zhì)量要求，材料條款需標(biāo)注品牌、型號及環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)保障業(yè)主知情權(quán)與選擇權(quán)。 from clipboard

家裝企業(yè)積極響應(yīng)合同規(guī)范化要求，結(jié)合自身服務(wù)優(yōu)勢細(xì)化條款內(nèi)容。西安福柏以 “環(huán)保材料 + 精湛工藝” 為主要服務(wù)特色，在新版合同中對工藝標(biāo)準(zhǔn)與材料要求進(jìn)行了拆解。記者在該公司某兩居室裝修合同中看到，只 “墻面防水工藝” 一項(xiàng)便分 5 條列明：“1. 基層處理：清理浮灰、修補(bǔ)裂縫，采用環(huán)保膩?zhàn)诱移剑?. 防水涂料涂刷：選用符合國家 GB 18445-2019 標(biāo)準(zhǔn)的柔性防水涂料，分 2 遍涂刷，每遍厚度不低于 1.5 毫米；3. 玻纖布加固：在管道根部、墻角陰角處加鋪玻纖布，增強(qiáng)防水密封性；4. 干燥檢測：涂刷后自然干燥不低于 24 小時，用濕度儀檢測基層含水率低于 10% 方可進(jìn)入下一工序；5. 閉水試驗(yàn)：衛(wèi)生間注水 3-5 厘米，持續(xù) 48 小時，無滲漏方可驗(yàn)收?！?

除工藝條款外，合同中還專門附設(shè) “環(huán)保材料清單”，詳細(xì)標(biāo)注每種材料的品牌、型號、檢測報告編號及采購渠道，業(yè)主可通過編號查詢材料環(huán)保認(rèn)證信息?！耙郧昂贤镏粚憽褂铆h(huán)保涂料’，現(xiàn)在連涂料的檢測報告編號都有，我們查過確實(shí)符合國家標(biāo)準(zhǔn)，放心多了?！?正在簽訂合同的業(yè)主劉女士說。西安福柏項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，為確保條款落地，公司還在合同中明確驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)：“分基層處理、防水完工、瓷磚鋪貼、油漆施工、整體竣工 5 個節(jié)點(diǎn)，每個節(jié)點(diǎn)需業(yè)主簽字確認(rèn)后才能推進(jìn)，避免工藝簡化?！?

截至目前，西安福柏采用規(guī)范化合同的項(xiàng)目，業(yè)主滿意度較此前提升 35%，因工藝或材料問題引發(fā)的糾紛下降至 2% 以下。業(yè)內(nèi)人士表示，該公司將環(huán)保材料標(biāo)準(zhǔn)與精湛工藝細(xì)節(jié)融入合同條款，不但響應(yīng)了行業(yè)規(guī)范化要求，更讓 “健康居住” 理念有了合同層面的保障，為行業(yè)提供了可參考的實(shí)踐樣本。