國(guó)啟中能電力積極響應(yīng)國(guó)家綠色能源發(fā)展戰(zhàn)略,在電力服務(wù)中融入環(huán)保理念,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。為企業(yè)提供 “綠電置換” 服務(wù),即企業(yè)在購(gòu)買(mǎi)常規(guī)電力的同時(shí),可按一定比例置換風(fēng)電、光伏等清潔能源電力,雖然綠電價(jià)格略高,但能幫助企業(yè)積累綠色能源使用憑證,在參與招投標(biāo)或評(píng)選綠色企業(yè)時(shí)占據(jù)優(yōu)勢(shì)。公司還為企業(yè)提供節(jié)能設(shè)備改造的資金支持,通過(guò)與金融機(jī)構(gòu)合作,推出 “節(jié)能貸” 產(chǎn)品,企業(yè)可申請(qǐng)低息用于更換節(jié)能電機(jī)、安裝變頻設(shè)備等,本息可從后續(xù)節(jié)省的電費(fèi)中逐步抵扣,降低企業(yè)的改造壓力。?國(guó)啟中能電力服務(wù),定制專(zhuān)屬發(fā)電方案,依據(jù)客戶(hù)需求調(diào)整發(fā)電規(guī)模。河北無(wú)憂(yōu)國(guó)啟中能電力代理商
國(guó)啟中能電力在電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,憑借獨(dú)特的服務(wù)細(xì)節(jié)贏得了企業(yè)的認(rèn)可。比如在繳費(fèi)環(huán)節(jié),推出 “靈活繳費(fèi)” 模式,企業(yè)可根據(jù)自身資金周轉(zhuǎn)情況,申請(qǐng)將月度電費(fèi)分成 2 - 3 期繳納,且不收取任何手續(xù)費(fèi)。針對(duì)用電量大的企業(yè),提供 “電費(fèi)預(yù)警” 服務(wù),當(dāng)企業(yè)的用電量接近套餐上限時(shí),會(huì)通過(guò)短信、電話(huà)等方式提醒企業(yè),避免因超額用電產(chǎn)生高額附加費(fèi)。在節(jié)假日期間,公司會(huì)安排專(zhuān)人值班,確保企業(yè)的用電問(wèn)題能得到及時(shí)響應(yīng),曾有一家食品加工廠在春節(jié)期間突然斷電,值班團(tuán)隊(duì)在 1 小時(shí)內(nèi)就趕到現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)供電,避免了大量冷凍食品變質(zhì)的損失。?北京電力國(guó)啟中能電力交易中心公司擁有一支專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì),具備豐富的電力行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力。
國(guó)啟中能電力注重企業(yè)文化建設(shè),打造了一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的人才隊(duì)伍。公司建立完善的培訓(xùn)體系,定期組織員工參加技術(shù)培訓(xùn)與行業(yè)交流活動(dòng)。通過(guò)“導(dǎo)師帶徒”“項(xiàng)目練兵”等方式,培養(yǎng)員工專(zhuān)業(yè)技能與創(chuàng)新能力。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,倡導(dǎo)開(kāi)放、包容的企業(yè)文化,激發(fā)員工創(chuàng)造力。正是這支的人才隊(duì)伍,為國(guó)啟中能的技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)升級(jí)提供了堅(jiān)實(shí)保障。國(guó)啟中能電力積極履行社會(huì)責(zé)任,投身公益事業(yè)。公司在貧困地區(qū)開(kāi)展“光明工程”,為偏遠(yuǎn)山區(qū)學(xué)校、鄉(xiāng)村診所安裝太陽(yáng)能照明設(shè)備,解決用電難題。同時(shí),參與抗洪救災(zāi)、抗震搶險(xiǎn)等公益活動(dòng),為受災(zāi)地區(qū)提供電力支持。通過(guò)這些公益行動(dòng),國(guó)啟中能展現(xiàn)了企業(yè)擔(dān)當(dāng),樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。
國(guó)啟中能電力售電注重服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性與標(biāo)準(zhǔn)化,通過(guò)建立完善的服務(wù)流程與培訓(xùn)體系,確保每一位服務(wù)人員都具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與良好的服務(wù)意識(shí)。公司制定了《售電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》,對(duì)從用戶(hù)咨詢(xún)、需求調(diào)研、方案制定、合同簽訂、電力交易、售后服務(wù)到用戶(hù)回訪的全流程進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)范,明確各環(huán)節(jié)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作步驟與責(zé)任分工,確保服務(wù)過(guò)程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。在人員培訓(xùn)方面,國(guó)啟中能電力售電定期組織內(nèi)部培訓(xùn)與外部學(xué)習(xí),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋電力市場(chǎng)政策、交易規(guī)則、能源管理技術(shù)、客戶(hù)服務(wù)技巧等多個(gè)方面,同時(shí)邀請(qǐng)行業(yè)、從業(yè)者進(jìn)行授課,幫助服務(wù)人員及時(shí)更新知識(shí)儲(chǔ)備,提升專(zhuān)業(yè)能力。此外,公司還建立了嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量考核機(jī)制,將用戶(hù)滿(mǎn)意度、服務(wù)響應(yīng)速度、問(wèn)題解決率等關(guān)鍵指標(biāo)納入考核體系,對(duì)服務(wù)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評(píng)估與獎(jiǎng)懲,激勵(lì)服務(wù)人員不斷提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)這些舉措,國(guó)啟中能電力售電的服務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)橛脩?hù)提供專(zhuān)業(yè)、高效、標(biāo)準(zhǔn)化的售電服務(wù),無(wú)論是用戶(hù)咨詢(xún)時(shí)的政策解讀,還是方案制定時(shí)的數(shù)據(jù)分析,亦或是售后服務(wù)中的問(wèn)題解決,都能展現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平,贏得用戶(hù)的信任與認(rèn)可。國(guó)啟中能電力注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。
國(guó)啟中能電力售電在服務(wù)過(guò)程中,始終將用戶(hù)的用電安全與成本優(yōu)化放在,通過(guò)整合的發(fā)電資源與電網(wǎng)服務(wù)資源,為用戶(hù)構(gòu)建穩(wěn)定、高效的電力供應(yīng)體系。公司與多家大型發(fā)電企業(yè)建立了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系,涵蓋火電、水電、風(fēng)電、光伏等多種能源類(lèi)型,能夠根據(jù)用戶(hù)的能源偏好與環(huán)保需求,提供多元化的電力采購(gòu)選擇。例如,對(duì)于注重綠色發(fā)展、追求碳中和目標(biāo)的企業(yè)用戶(hù),國(guó)啟中能電力售電可優(yōu)先為其匹配風(fēng)電、光伏等可再生能源電力,幫助用戶(hù)減少碳排放,提升企業(yè)的環(huán)保形象與社會(huì)責(zé)任感;對(duì)于對(duì)供電穩(wěn)定性要求極高的精密制造企業(yè),團(tuán)隊(duì)會(huì)選擇與供電可靠性強(qiáng)的大型火電廠合作,并制定應(yīng)急預(yù)案,確保在極端天氣、電網(wǎng)檢修等特殊情況下,用戶(hù)的生產(chǎn)用電不受影響。同時(shí),國(guó)啟中能電力售電還為用戶(hù)提供用電成本優(yōu)化分析服務(wù),定期對(duì)用戶(hù)的用電數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤(pán),識(shí)別用電浪費(fèi)環(huán)節(jié),提出針對(duì)性的節(jié)能建議,如更換高效節(jié)能設(shè)備、優(yōu)化生產(chǎn)排班等。通過(guò)這些舉措,不僅幫助用戶(hù)降低用電成本,還能提升能源利用效率,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)保效益的雙贏。國(guó)啟中能電力服務(wù),在發(fā)電環(huán)節(jié)注重環(huán)保,減少污染物排放。河北無(wú)憂(yōu)國(guó)啟中能電力代理商
國(guó)啟中能電力積極響應(yīng)國(guó)家能源政策,推動(dòng)能源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級(jí)。河北無(wú)憂(yōu)國(guó)啟中能電力代理商
國(guó)啟中能電力關(guān)注到不同行業(yè)的用電特殊性,推出了一系列行業(yè)專(zhuān)屬服務(wù)方案。針對(duì)餐飲行業(yè),設(shè)計(jì)了 “午晚高峰保電” 套餐,在每天的用餐高峰期,優(yōu)先保障餐廳的電力供應(yīng),避免因停電導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)中斷,同時(shí)為廚房的大型用電設(shè)備提供線(xiàn)路,防止線(xiàn)路過(guò)載跳閘。對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu),提供 “雙路供電” 保障,除了常規(guī)電網(wǎng)連接外,額外接入備用電源線(xiàn)路,確保手術(shù)室、ICU 等關(guān)鍵科室在任何情況下都不會(huì)斷電,并且定期對(duì)備用電源進(jìn)行演練,保證突發(fā)情況下能在 10 秒內(nèi)切換供電。這種緊貼行業(yè)需求的服務(wù),讓每個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)都能獲得支持。?河北無(wú)憂(yōu)國(guó)啟中能電力代理商