企業(yè)形象指社會公眾和企業(yè)職工對企業(yè)整體的印象和評價。企業(yè)形象是可以通過公共關(guān)系活動來建立和調(diào)整的。企業(yè)形象的構(gòu)成因素很多,具體可表現(xiàn)為:(一)產(chǎn)品形象,指產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、價格以及設(shè)計、外形、名稱、商標(biāo)和包裝等給人的整體印象。(二)職工形象,指職工的服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德、進取精神以及裝束、儀表等精神面貌給外界公眾的整體印象。(三)主觀形象,指企業(yè)***想象中的外界公眾對企業(yè)所持有的印象。(四)自我期望形象,指企業(yè)內(nèi)部成員,特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望外界對本企業(yè)所持的印象。(五)實際形象,指外界對企業(yè)現(xiàn)狀所持有的印象,是企業(yè)的真正形象。(六)公共關(guān)系形象,指企業(yè)通過公共關(guān)系活動的努力,在公眾中留下的對企業(yè)本身的印象。 [1]是指通過一系列精心設(shè)計的策略和活動,塑造并傳播企業(yè)的獨特形象,使其在市場上形成差異化認知的過程。金山區(qū)怎樣企業(yè)形象策劃選擇
開發(fā)設(shè)計階段1、總概念的企劃:根據(jù)調(diào)研結(jié)果導(dǎo)入CI的基本戰(zhàn)略方針,對企業(yè)理念、識別系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計提出基本設(shè)想,對企業(yè)主管或董事會解釋總概念書的內(nèi)容并確定總概念書。2、創(chuàng)立企業(yè)理念:提出具有識別意義的企業(yè)理念,其中包括企業(yè)使命、經(jīng)營觀念、行動準則與業(yè)務(wù)范圍等,并提供理念教義規(guī)范的行為特征,創(chuàng)作企業(yè)標(biāo)語、口號、座右銘、企業(yè)歌曲等。3、開發(fā)設(shè)計視覺識別系統(tǒng):確定企業(yè)命名或更名策略,將CI概念體現(xiàn)在基本因素的設(shè)計中,再以基本設(shè)計為準,開發(fā)應(yīng)用設(shè)計要素、商標(biāo)與包裝設(shè)計需認真開放,對新設(shè)計方案進行技術(shù)評估與形態(tài)反應(yīng)測試、修改,舉一反三,***確立,編印CI設(shè)計手冊。青浦區(qū)創(chuàng)新企業(yè)形象策劃供應(yīng)確保企業(yè)形象在所有觸點上的統(tǒng)一性和連貫性,無論是線上還是線下,都應(yīng)傳達一致的品牌信息。
類比策劃法類比策劃法是指把兩種事物進行比較,從二者的某些相似之處推出另外一些相似之處的策劃方法。提案階段1、明確導(dǎo)入企業(yè)形象(CI)的動機:確定企業(yè)內(nèi)部、外部的需求背景,針對具體企業(yè)的營運及設(shè)定狀況選擇時機,同時明確導(dǎo)入的目的與目標(biāo),及時立項。2、組建負責(zé)企業(yè)形象的機構(gòu):有發(fā)起人召集**初的參與人員,委托專業(yè)公司,有企業(yè),**顧問、專業(yè)公司三方面組成CI委員會,并設(shè)常務(wù)機構(gòu)。3、安排企業(yè)形象(CI)作業(yè)的提案書:按照CI作業(yè)的四大階段,根據(jù)企業(yè)的具體情況,擬訂作業(yè)項目與進度安排,提交討論并***確定,制作。
因些企業(yè)對企業(yè)形象策劃公司的認可,過去企業(yè)被界定為一個經(jīng)濟組織,經(jīng)濟學(xué)把它定義為“有一定的行為特征,即謀求產(chǎn)出比較大化和利潤比較大化的經(jīng)濟單元”。而隨著文明的進步,企業(yè)已從一元定位走向二元定位,即它不僅創(chuàng)造物質(zhì)產(chǎn)品,同時創(chuàng)造精神價值。企業(yè)形象策劃的塑造是經(jīng)由理念——行為——視覺三個方面的貫徹而達成的。而這正是是企業(yè)求真——向善——臻美三個過程的完美統(tǒng)一。目標(biāo)性原則目標(biāo)性原則是形象策劃的一項根本原則。策劃公關(guān)活動必須圍繞組織的目標(biāo)進行,否則公關(guān)活動就沒有任何意義。廣東健力寶集團在創(chuàng)業(yè)之初,確立的目標(biāo)是擴大企業(yè)**度,于是他們圍繞目標(biāo),策劃了一系列擴大**度的公關(guān)活動。如1984年為參加美國洛杉磯奧運會的中國體育**團***提供300萬元贊助。VI涉及企業(yè)標(biāo)志、色彩、字體等視覺元素的統(tǒng)一設(shè)計.
例如,公眾**關(guān)心電視機的質(zhì)量(圖像、色彩、音質(zhì)等等)和價格(是否公道合理),因而電視機的質(zhì)量和價格等構(gòu)成電視機廠的主導(dǎo)形象,而電視機廠的企業(yè)理念、員工素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、廠區(qū)環(huán)境、是否贊助公益事業(yè)等等則構(gòu)成企業(yè)的輔助形象。企業(yè)形象由主導(dǎo)形象和輔助形象共同組成,決定企業(yè)形象性質(zhì)的是主導(dǎo)形象;輔助形象對主導(dǎo)形象有影響作用,而且在一定條件下能夠與主導(dǎo)形象實現(xiàn)相互轉(zhuǎn)化。企業(yè)形象的組成因素雖然非常復(fù)雜,但我們可以將其歸納為三個層次,即理念形象、行為形象和視覺形象。企業(yè)視覺識別系統(tǒng)是企業(yè)形象策劃的直觀表現(xiàn)部分,它包括企業(yè)的標(biāo)志、標(biāo)準色、標(biāo)準字體、廣告風(fēng)格等。奉賢區(qū)一站式企業(yè)形象策劃平臺
企業(yè)形象是企業(yè)外在形象的展示,更是其價值觀、文化理念與市場定位的綜合體現(xiàn).金山區(qū)怎樣企業(yè)形象策劃選擇
任何企業(yè)的企業(yè)形象都是由正反兩方面構(gòu)成的,換言之,企業(yè)形象應(yīng)是一分為二的,公眾中任何一個理智的個體都會既看到企業(yè)的正面形象、又看到企業(yè)的負面形象。對于企業(yè)來說,一方面要努力擴大正面形象,另一方面又要努力避免或消除負面形象,兩方面同等重要,因為往往不是正面形象決定用戶一定購買某企業(yè)產(chǎn)品或接受某項服務(wù),而是負面形象一定使得他們拒絕購買該企業(yè)產(chǎn)品和接受其服務(wù)。直接和間接辦公環(huán)境形象這是根據(jù)公眾獲取企業(yè)信息的媒介渠道來劃分的:公眾通過直接接觸某企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)、由親身體驗形成的企業(yè)形象是直接形象,而通過大眾傳播媒介或借助他人的親身體驗得到的企業(yè)形象是間接形象。金山區(qū)怎樣企業(yè)形象策劃選擇
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