問：中析生物的售后服務(wù)怎么樣？如果設(shè)備出現(xiàn)故障，響應(yīng)速度如何？

答：我們非常重視售后服務(wù)。我們在全國28個省市建立了銷售與技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)，提供快速的本地化響應(yīng)。我們承諾提供24小時響應(yīng)的技術(shù)咨詢，對于硬件故障，工程師會首先通過遠程連接進行診斷和指導(dǎo)。若需現(xiàn)場支持，我們會根據(jù)故障等級，承諾在24-72小時內(nèi)安排工程師上門解決。同時，我們提供多維度的操作培訓(xùn)和完善的線上知識庫，旨在確保您不僅能用好設(shè)備，更能無后顧之憂。 多功能液體處理系統(tǒng) Ultimate 7000 ：2/4/8通道自由設(shè)定，12-45板位可選。湖南模塊化移液工作站報價

高度靈活性，應(yīng)對復(fù)雜多變的實驗需求現(xiàn)代實驗室常需在多種項目與流程間切換，固定功能的設(shè)備極易被淘汰。中析移液工作站的模塊化與可配置設(shè)計提供了非常高的靈活性。以SC9320型號為例，其通用滑軌平臺允許用戶根據(jù)當日實驗需求，自由組合與快速更換標準板位、各種試管適配器、溫控模塊、振蕩模塊或第三方設(shè)備。這意味著，上午您可能用它進行細胞培養(yǎng)板的換液，下午即可轉(zhuǎn)換為磁珠法核酸提取或ELISA試劑添加。這種“一機多用”的特性極大地擴展了設(shè)備應(yīng)用場景，保護了用戶的投資，使實驗室能力能快速響應(yīng)研究方向的轉(zhuǎn)變，無需為每一項新任務(wù)重復(fù)購置設(shè)備。黑龍江8通道移液工作站操作指南中析移液工作站性價比系列，產(chǎn)品矩陣齊全，涵蓋手動、半自動、全自動，滿足95%以上基礎(chǔ)液體處理需求。

人性化自研操作軟件，告別復(fù)雜編程的煩惱許多自動化設(shè)備因軟件操作復(fù)雜，需要專職人員操作，反而增加了使用門檻。中析自主研發(fā)的控制軟件徹底解決了這一痛點。其采用直觀的圖形化交互界面，研究人員無需任何編程基礎(chǔ)，通過拖拽預(yù)設(shè)的模塊化步驟（如“吸取”、“分液”、“混合”），并設(shè)置體積、速度、次數(shù)等參數(shù)，即可快速搭建完整protocol。軟件還內(nèi)置了豐富的應(yīng)用庫，內(nèi)含梯度稀釋等常見流程，用戶可直接調(diào)用并稍作修改，進一步滿足了合規(guī)實驗室的需求，讓自動化真正變得易用、高效且安全。

問：中析的適配器種類非常多，我們該如何選擇？它們是否容易安裝和定位？

答：豐富的適配器是為了讓一臺主機能適配您實驗室千差萬別的耗材，這是自動化投入實用性的關(guān)鍵。選擇時主要看兩點：一是您耗材的規(guī)格（如PCR單管、8聯(lián)排、各種體積的離心管、深孔板）、二是耗材的底部形狀（圓底、平底等）。我們的通用滑軌設(shè)計和大多數(shù)適配器都帶有定位結(jié)構(gòu)，安裝時只需“放上-卡緊”即可，非常簡便穩(wěn)固，確保耗材在高速運行中不會移位，吸頭也能精細定位。我們的應(yīng)用工程師也會根據(jù)您的耗材清單，推薦合適的適配器組合方案。 SC9300 384SE 全自動移液工作站 384孔板PCR專屬布局，高通量體系構(gòu)建。

中析SC9210 SE，96通道全自動移液工作站，解放雙手的全自動工作站?？蛇x10板位，釋放雙手全自動高通量移液，多種通道模塊自由切換，小巧實用節(jié)省空間。

可選6~10個工作板位,支持標準96孔/384孔板（如PCR板、酶標板、細胞培養(yǎng)板等）、儲液槽等。占地空間小，尺寸為560×345×540mm，可輕松放置于生物安全柜、超凈工作臺。符合生命科學(xué)工作者移液習(xí)慣的導(dǎo)航式流程設(shè)定方式，更加直觀、簡便、無門檻。配置多樣、自由更換的高通量移液模塊，可兼容并自行切換1/8/12/96/384的液體處理通道。

結(jié)合小巧的機身，實用的6~10工作板位設(shè)計、多種通量和量程的移液模塊可選、多樣的移液參數(shù)設(shè)定功能這些優(yōu)點于一身，SC9210 SE可以應(yīng)用在分子生物學(xué)、蛋白學(xué)、細胞生物學(xué)、藥學(xué)等眾多領(lǐng)域。輕松實現(xiàn)+孔板復(fù)制+連續(xù)分液+反向移液+預(yù)混/后混合+96轉(zhuǎn)384孔板+梯度稀釋/非整板加樣 Ultimate 7000，樣本處理準確可靠，臺面布局隨實驗智能調(diào)整！青海蛋白組學(xué)移液工作站試劑兼容性

中端利器系列，全自動移液工作站整合升級，滿足大型實驗室高通量需求，輕松應(yīng)對多樣化挑戰(zhàn)！湖南模塊化移液工作站報價

Immune4500 全自動酶聯(lián)免疫工作站，可自動完成多種酶聯(lián)免疫檢測實驗流程，涵蓋加樣、稀釋、振蕩、孵育、洗板、讀數(shù)及結(jié)果判定等環(huán)節(jié)。該設(shè)備可集成恒溫震蕩模塊、酶標儀、洗板機、HEPA 過濾、紫外消毒等組件，構(gòu)建從樣本處理到結(jié)果輸出的全流程無人值守自動化系統(tǒng)，助力解放實驗操作人力。優(yōu)勢安全可靠：內(nèi)置紫外消毒模塊與 HEPA 過濾模塊，可減少實驗過程中的氣溶膠污染，保障實驗環(huán)境潔凈。功能多面：配備 2 個可單獨運轉(zhuǎn)的機械臂 —— 機械臂 Ⅰ 搭載靈活 8 通道移液模組，用于樣本與試劑分配；機械臂 Ⅱ 搭載 360° 全角度旋轉(zhuǎn)式機械抓手，負責微板轉(zhuǎn)移，協(xié)同實現(xiàn)多步驟操作。智能準確：8 通道移液系統(tǒng)可自由設(shè)定通道間距、體積及高度；采用電容與壓力雙重液面探測技術(shù)，實時監(jiān)測液體狀態(tài)，降低吸液體積不足的風(fēng)險。布局靈活：具備大容量工作臺面，采用滑軌式底板設(shè)計，搭配多方位耗材庫管理，可根據(jù)實驗流程靈活調(diào)整布板，適配既定實驗操作需求。協(xié)同整合：集成 16 針自動洗板機與全自動酶標儀，高效完成酶標板清洗、吸光度檢測及數(shù)據(jù)輸出，實現(xiàn)流程銜接順暢。操作便捷：軟件采用符合生命科學(xué)工作者習(xí)慣的導(dǎo)航式流程設(shè)定方式，界面直觀，易于上手。湖南模塊化移液工作站報價

蘇州中析生物信息有限公司是一家有著先進的發(fā)展理念，先進的管理經(jīng)驗，在發(fā)展過程中不斷完善自己，要求自己，不斷創(chuàng)新，時刻準備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司，在江蘇省等地區(qū)的儀器儀表中匯聚了大量的人脈以及**，在業(yè)界也收獲了很多良好的評價，這些都源自于自身的努力和大家共同進步的結(jié)果，這些評價對我們而言是比較好的前進動力，也促使我們在以后的道路上保持奮發(fā)圖強、一往無前的進取創(chuàng)新精神，努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個新高度，在全體員工共同努力之下，全力拼搏將共同蘇州中析生物信息供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來，創(chuàng)造更有價值的產(chǎn)品，我們將以更好的狀態(tài)，更認真的態(tài)度，更飽滿的精力去創(chuàng)造，去拼搏，去努力，讓我們一起更好更快的成長！