常見(jiàn)自助服務(wù)終端分類與功能詳解:一、信息交互類終端:采用觸控交互技術(shù)的信息查詢系統(tǒng),集成市民數(shù)據(jù)、交通調(diào)度、金融賬戶等數(shù)據(jù)庫(kù)。典型應(yīng)用場(chǎng)景包括:1. 市政服務(wù)大廳實(shí)時(shí)查詢辦事流程;2. 交通樞紐動(dòng)態(tài)顯示班次時(shí)刻表;3. 金融機(jī)構(gòu)自助辦理賬單打印業(yè)務(wù);二、票務(wù)處理類終端:基于RFID識(shí)別與電子支付系統(tǒng)的售票設(shè)備,具備以下技術(shù)特征:1. 支持NFC近場(chǎng)通信與二維碼識(shí)別;2. 集成銀聯(lián)/第三方支付接口;3. 配備熱敏票據(jù)打印模塊;主要部署在影院、景區(qū)及公共交通站點(diǎn),單臺(tái)設(shè)備日均處理量可達(dá)300筆以上。自助終端支持預(yù)約功能,方便用戶提前安排。天津銀行自助終端怎么樣
自助終端無(wú)線應(yīng)用趨勢(shì):數(shù)字標(biāo)牌(Digital Signage)是一種全新的媒體概念,是在大型商場(chǎng)、超市、酒店大堂、飯店、影院及其他人流匯聚的公共場(chǎng)所,通過(guò)大屏幕終端顯示設(shè)備,發(fā)布商業(yè)、財(cái)經(jīng)和娛樂(lè)信息的多媒體專業(yè)視聽(tīng)系統(tǒng)。旨在特定的物理場(chǎng)所、特定的時(shí)間段對(duì)特定的人群進(jìn)行廣告信息播放的特性,讓其獲得了廣告的效應(yīng)。在國(guó)外,還有人把它與紙張媒體、電臺(tái)、電視和因特網(wǎng)并列,稱之為“第五媒體”。隨著現(xiàn)代科技不斷發(fā)展,數(shù)字顯示技術(shù)的應(yīng)用將無(wú)處不在。憑借網(wǎng)絡(luò)(3G/4G無(wú)線網(wǎng)絡(luò))、多媒體技術(shù)融合,以媒體的方式發(fā)布處理,及時(shí)的與客戶的反饋信息做互動(dòng),目前已普遍應(yīng)用于金融、電信、醫(yī)院、賣場(chǎng)、超市、賓館、公共場(chǎng)所等領(lǐng)域。河南自助終端定制自助終端提供詳細(xì)的操作指南,確保用戶輕松使用。
銀行自助終端機(jī)是一種可以提供多種金融服務(wù)的設(shè)備,它可以讓客戶在不需要柜員的情況下,自行完成一些常見(jiàn)的業(yè)務(wù)操作。銀行自助終端機(jī)的功能有:存取款:客戶可以使用銀行卡或者現(xiàn)金,在自助終端機(jī)上進(jìn)行存款或者取款的操作,無(wú)需排隊(duì)等待柜員處理。存取款的金額和次數(shù)可能有一定的限制,具體要根據(jù)不同銀行的規(guī)定而定。轉(zhuǎn)賬匯款:客戶可以使用銀行卡或者現(xiàn)金,在自助終端機(jī)上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬或者匯款的操作,無(wú)需填寫紙質(zhì)的匯款單或者轉(zhuǎn)賬單。轉(zhuǎn)賬匯款的金額和次數(shù)也可能有一定的限制,具體要根據(jù)不同銀行的規(guī)定而定。
應(yīng)用場(chǎng)景:在市民服務(wù)中心的應(yīng)用包含:營(yíng)業(yè)執(zhí)照自助申領(lǐng);稅務(wù)申報(bào)終端;出入境證件的辦理;社保信息查詢;醫(yī)療場(chǎng)景中主要用于:門診自助掛號(hào)繳費(fèi);檢查報(bào)告打??;醫(yī)保結(jié)算終端;電子病歷查詢系統(tǒng);教育機(jī)構(gòu)部署機(jī)型配備:校園卡充值終端;圖書館自助借還機(jī);考場(chǎng)身份核驗(yàn)設(shè)備;電子班牌信息發(fā)布。工業(yè)特性:設(shè)備生產(chǎn)遵循ISO 9001質(zhì)量管理體系,具備以下工業(yè)產(chǎn)品特征:批量化定制:支持500臺(tái)起訂的批量訂單;快速部署:采用前維護(hù)設(shè)計(jì),安裝調(diào)試時(shí)間≤2小時(shí);遠(yuǎn)程管理:搭載工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)模塊,支持OTA固件升級(jí);耐久測(cè)試:通過(guò)100萬(wàn)次觸控點(diǎn)擊耐久性檢測(cè);主要部件平均無(wú)故障時(shí)間(MTBF)≥10萬(wàn)小時(shí)。自助終端支持社保查詢功能,用戶插入社??纯刹榭蠢U費(fèi)記錄與賬戶信息。
信息查詢類:公共信息:提供政策法規(guī)、新聞資訊、天氣預(yù)報(bào)等查詢服務(wù),方便用戶獲取各類信息。業(yè)務(wù)指南:展示銀行、市民等機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)辦理流程、所需材料等信息,讓用戶辦事更高效。自助打印功能:允許用戶打印各種文檔,如身份證復(fù)印件、合同、報(bào)表等。通過(guò)連接打印機(jī),用戶可以隨時(shí)隨地進(jìn)行打印操作,滿足辦公和生活中的打印需求。總之,自助終端一體機(jī)以其便捷、高效、多功能的特點(diǎn),普遍應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域,為人們的生活和工作帶來(lái)了極大的便利。自助終端在銀行提供理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買服務(wù),用戶可查看產(chǎn)品詳情并自主下單。重慶電力自助終端
自助終端可以充值手機(jī)話費(fèi),提供便捷服務(wù)。天津銀行自助終端怎么樣
自助終端一體機(jī)具備的優(yōu)勢(shì):一、工作更加穩(wěn)定:人工對(duì)比機(jī)器,存有許多的問(wèn)題,例如人工上班時(shí)間久了會(huì)累,并且每回一的操作都是會(huì)不太一樣,而自助終端一體機(jī)并不會(huì),機(jī)器基本就是流水線的操作,只要系統(tǒng)不卡死,整體操作流程都是十分平穩(wěn)的,并不會(huì)出現(xiàn)了累了,工作效率降低之類的情況,對(duì)比人工操作,更加的平穩(wěn)。二、吸引更多的客戶:通過(guò)自助終端一體機(jī)的自助服務(wù)功能不光可以提高客戶的辦事效率,還可能會(huì)吸引更多的客戶來(lái)消費(fèi)。天津銀行自助終端怎么樣