下面是業(yè)內(nèi)某公司整理的中小企業(yè)存在的問題。管人對(duì)象:客戶、銷售團(tuán)隊(duì)典型問題1、 沒有完整的客戶檔案,尤其大量潛在客戶未及時(shí)報(bào)備2、 客戶沒有及時(shí)聯(lián)系跟進(jìn);3、 老客戶流失未及時(shí)發(fā)現(xiàn);4、 市場(chǎng)推廣投入大、回報(bào)低;5、 業(yè)務(wù)員未充分利用工作時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展工作。企業(yè)損失1、 往來客戶流失率高假定企業(yè)有100家往來客戶,流失率10%,則每年有10家客戶流失,以每個(gè)客戶年平均銷售額10萬元計(jì),損失銷售額至少在上百萬元。要注意的是流失客戶并不象很多企業(yè)聲稱的那樣只是沒有價(jià)值的小客戶或散戶,根據(jù)公司多年來對(duì)中小企業(yè)的接觸了解,由于很少有企業(yè)真正意識(shí)到并統(tǒng)計(jì)過客戶流失的數(shù)量、原因以及計(jì)算損失,所以很多企業(yè)的實(shí)際情況比這個(gè)估計(jì)要嚴(yán)重得多??蓴U(kuò)展性:軟件應(yīng)具備良好的擴(kuò)展性,以適應(yīng)企業(yè)未來的發(fā)展需求。古交第三方企業(yè)管理軟件開發(fā)咨詢熱線
3、 報(bào)價(jià)單的錄入:業(yè)務(wù)員平時(shí)給客戶報(bào)價(jià),可將報(bào)價(jià)信息錄入系統(tǒng),系統(tǒng)可按預(yù)設(shè)好的打印模版(用戶可自行設(shè)計(jì)定制)打印報(bào)價(jià)單或轉(zhuǎn)為Excel表格,**節(jié)省手工制作的時(shí)間,并方便查詢歷史報(bào)價(jià)。日常使用1、 客戶聯(lián)系的提醒:***或明天應(yīng)聯(lián)系的客戶;逾期未及時(shí)聯(lián)系的客戶逾期未及時(shí)下單或長期沒有業(yè)務(wù)往來的客戶2、 **的查詢和分析統(tǒng)計(jì):按客戶名稱關(guān)鍵詞模糊查詢,防止撞單3、 每天客戶聯(lián)系拜訪情況的查詢和分析4、 業(yè)績查詢和統(tǒng)計(jì)5、 應(yīng)收款的提醒6、 工資、提成及費(fèi)用的查詢陽曲推廣企業(yè)管理軟件開發(fā)哪個(gè)好跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,記錄生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題和異常情況。
3、一體化企業(yè)管理軟件發(fā)展成趨勢(shì)2012年之后,中國企業(yè)將迎來信息化成熟應(yīng)用的階段。中國企業(yè)集團(tuán)化管理、全球化管理、個(gè)性化管理需求將日益凸顯,IT應(yīng)用將逐步納入企業(yè)的戰(zhàn)略管理中,企業(yè)對(duì)管理軟件的需求將呈現(xiàn)整合的、集成的、一體化的、平臺(tái)化的產(chǎn)品組合形態(tài)。中國管理軟件產(chǎn)業(yè)也將因勢(shì)而變,迎來“一體化”浪潮。一份調(diào)查結(jié)果顯示:76%的被調(diào)查企業(yè)在新建系統(tǒng)時(shí)要求與原有進(jìn)銷存財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)整合。實(shí)現(xiàn)進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)管理、倉庫管理、CRM、HR、OA等系統(tǒng)的一體一體化,已經(jīng)成為企業(yè)信息化建設(shè)的普遍需要,特別是對(duì)于大型企業(yè)而言。此外,用戶還需要將后臺(tái)系統(tǒng)與前臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成。企業(yè)后臺(tái)的基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用系統(tǒng)等能隨著前臺(tái)業(yè)務(wù)和服務(wù)的需要進(jìn)行即時(shí)變化和靈活擴(kuò)展。 [1]
所以,選擇一套適合自己的管理軟件,不僅*是軟件本身的穩(wěn)定性和擴(kuò)展性很重要,同時(shí)廠家對(duì)客戶的支持和后續(xù)服務(wù)也非常重要。軟件即是服務(wù),真正應(yīng)用過軟件的過來人應(yīng)該都會(huì)有很深的體驗(yàn)。資金投入合理一般企業(yè)的規(guī)模和資金都較為有限,因此在選購管理軟件時(shí),不可能像個(gè)別的大型企業(yè)那樣一擲千金。事實(shí)上,大部分中小企業(yè)的信息化都是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,在企業(yè)的不同階段,對(duì)相關(guān)硬件和軟件產(chǎn)品的需求也有所區(qū)別,這就類似于一個(gè)“分期付款”的過程,因此要選擇適合自己的軟件,并且價(jià)格不是非常昂貴,且軟件可以不斷升級(jí),時(shí)刻適應(yīng)您不斷變化的需求。財(cái)務(wù)管理:提供財(cái)務(wù)報(bào)表、預(yù)算管理、成本控制等功能,幫助企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)決策。
用戶不用再購買軟件,而改用向提供商租用基于Web的軟件,來管理企業(yè)經(jīng)營活動(dòng),且無需對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù),服務(wù)提供商會(huì)全權(quán)管理和維護(hù)軟件,軟件廠商在向客戶提供互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的同時(shí),也提供軟件的離線操作和本地?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ),讓用戶隨時(shí)隨地都可以使用其定購的軟件和服務(wù)。對(duì)于許多小型企業(yè)來說,SaaS是采用先進(jìn)技術(shù)的比較好途徑,它消除了企業(yè)購買、構(gòu)建和維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序的需要。 在這種模式下,客戶不再象傳統(tǒng)模式那樣花費(fèi)大量投資用于硬件、軟件、人員,而只需要支出一定的租賃服務(wù)費(fèi)用,通過互聯(lián)網(wǎng)便可以享受到相應(yīng)的硬件、軟件和維護(hù)服務(wù),享有軟件使用權(quán)和不斷升根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)算所需的物料數(shù)量,生成物料需求清單。迎澤區(qū)貿(mào)易企業(yè)管理軟件開發(fā)供應(yīng)商家
數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)應(yīng)考慮數(shù)據(jù)的完整性、一致性和高效性,確保數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)和快速查詢。古交第三方企業(yè)管理軟件開發(fā)咨詢熱線
3、 市場(chǎng)宣傳投入的巨大浪費(fèi)由企業(yè)進(jìn)行廣告、參展、市場(chǎng)宣傳等的投入帶來的潛在客戶,其中可能只有不到1/3短期內(nèi)有成交希望的客戶被詳細(xì)備案并積極跟進(jìn),而其它大多數(shù)存在成交機(jī)會(huì)但需要中長期跟進(jìn)的客戶大多都沒有被重視、報(bào)備或中途放棄,根據(jù)經(jīng)驗(yàn),這部分客戶如果得到有效的管理和持續(xù)跟進(jìn),至少還可以再轉(zhuǎn)化增長30%以上的銷售額,這就意味著如果市場(chǎng)投入10萬元,至少損失浪費(fèi)3萬元。4、 人力成本投入的巨大浪費(fèi)中小企業(yè)每請(qǐng)1個(gè)員工都不容易,但是企業(yè)支付每天8小時(shí)的薪資,業(yè)務(wù)員做了多少事呢?有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明業(yè)務(wù)員實(shí)際上每天只有不到1/3的時(shí)間用于與業(yè)務(wù)密切相關(guān)的工作,很多企業(yè)的真實(shí)情況甚至比這個(gè)比例更低!按每個(gè)業(yè)務(wù)員月費(fèi)用2000元,其實(shí)際工作量折合企業(yè)支付的薪資費(fèi)用*600元左右,以10人的銷售團(tuán)隊(duì),年銷售薪資費(fèi)用20萬元計(jì),實(shí)際損失高達(dá)10多萬元。古交第三方企業(yè)管理軟件開發(fā)咨詢熱線
山西中科云興電子科技有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念,先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),在發(fā)展過程中不斷完善自己,要求自己,不斷創(chuàng)新,時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,在山西省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中匯聚了大量的人脈以及**,在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià),這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果,這些評(píng)價(jià)對(duì)我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力,也促使我們?cè)谝院蟮牡缆飞媳3謯^發(fā)圖強(qiáng)、一往無前的進(jìn)取創(chuàng)新精神,努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度,在全體員工共同努力之下,全力拼搏將共同中科云興供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來,創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品,我們將以更好的狀態(tài),更認(rèn)真的態(tài)度,更飽滿的精力去創(chuàng)造,去拼搏,去努力,讓我們一起更好更快的成長!