2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對(duì)方，以表尊重的誠(chéng)意。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話(huà)。3、致意：致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人在社交場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。(一) 特定公共場(chǎng)所禮儀1、影劇院：觀(guān)眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意,請(qǐng)其讓自己通過(guò)。通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面相對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的。應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀(guān)的。在影劇院萬(wàn)不可大呼小叫,笑語(yǔ)喧嘩,也不可把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝。演出結(jié)束后觀(guān)眾應(yīng)有秩序地離開(kāi),不要推搡。維護(hù)秩序：禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序，沒(méi)有它，社會(huì)正常的生活秩序就會(huì)遭到破壞。普陀區(qū)一站式禮儀服務(wù)哪個(gè)好

簽約：舉行簽約儀式時(shí)，禮儀人員應(yīng)雙手托合同上臺(tái)，繞到簽約領(lǐng)導(dǎo)身后，從右后方將合同展開(kāi)放在領(lǐng)導(dǎo)面前。若領(lǐng)導(dǎo)簽約時(shí)忘記交換合同，禮儀人員要及時(shí)提醒或主動(dòng)幫助交換。三、重要性表示尊重：禮儀的直接目的是表示對(duì)他人的尊重，尊重是禮儀的本質(zhì)。在社會(huì)交往活動(dòng)過(guò)程中，按照禮儀的要求去做，會(huì)使人獲得尊重的滿(mǎn)足，從而有利于達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。維護(hù)秩序：禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序，沒(méi)有它，社會(huì)正常的生活秩序就會(huì)遭到破壞。在這方面，它和法律、紀(jì)律共同起作用。金山區(qū)智能化禮儀服務(wù)介紹學(xué)習(xí)禮儀不僅可以?xún)?nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)，更能夠潤(rùn)滑和改善人際關(guān)系。

禮儀的種類(lèi)很多，常見(jiàn)的有：社交禮儀：如見(jiàn)面時(shí)的問(wèn)候、握手、介紹他人等。餐桌禮儀：如用餐時(shí)的姿勢(shì)、使用餐具的方式、與他人交談時(shí)的注意事項(xiàng)等。商務(wù)禮儀：如商務(wù)會(huì)議中的發(fā)言順序、名片交換的方式、著裝要求等。家庭禮儀：如對(duì)長(zhǎng)輩的尊重、家庭聚會(huì)中的行為規(guī)范等。禮儀不僅反映了一個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)，也在很大程度上影響著人際關(guān)系的建立和發(fā)展。在不同的文化和社會(huì)中，禮儀的具體表現(xiàn)可能有所不同，但其**價(jià)值觀(guān)是相通的，即尊重、理解和和諧。復(fù)制重新生成

歷史與發(fā)展起源時(shí)期：夏朝以前（公元前21世紀(jì)前），古代禮儀在堯舜時(shí)期已有成文的禮儀制度，即“五禮”：祭祀之事為吉禮，冠婚之事為嘉禮（也有說(shuō)法為喜禮），賓客之事為賓禮，***之事為軍禮，喪葬之事為兇禮。形成時(shí)期：夏、商、西周三代（公元前21世紀(jì)~前771年），經(jīng)過(guò)這三個(gè)時(shí)代的總結(jié)和推廣，古代禮儀日趨完善。變革時(shí)期：春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期（公元前771~前221年），諸子百家爭(zhēng)鳴，禮儀也產(chǎn)生了分化，禮儀制度成為國(guó)禮，民眾交往的禮俗逐漸成為家禮。國(guó)際禮儀的需求也會(huì)越來(lái)越廣，如商務(wù)旅行、國(guó)際會(huì)議、跨國(guó)合作等都需要專(zhuān)業(yè)的國(guó)際禮儀指導(dǎo)。

2.坐姿：上體正直，頭部端正，雙目平視，雙肩齊平，下顎微收，雙手自然搭放，雙腿并攏后，雙腳同時(shí)向一側(cè)斜放，與地面約呈45゜角4.行姿：行走時(shí)，應(yīng)上體正直，頭部端正，下顎微收，雙肩齊平，挺胸收腹，雙眸平視前方，精神飽滿(mǎn)，表情自然，行走使步伐要直，雙腿有節(jié)奏的交替他在虛擬的直線(xiàn)上，雙肩平穩(wěn)，以肩關(guān)節(jié)為軸，雙臂前后自然協(xié)調(diào)擺動(dòng)，手臂于身體的夾角一般在10-15度，擺幅應(yīng)以30-35度為宜，步幅不宜太大。1.門(mén)迎:舉行各項(xiàng)文藝或慶典活動(dòng)時(shí)，4-6名禮儀分別于門(mén)的兩側(cè)，以迎接領(lǐng)導(dǎo)、貴賓的到來(lái)，要求禮儀以標(biāo)準(zhǔn)站姿站立，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)門(mén)后要主動(dòng)上前引路，將領(lǐng)導(dǎo)引至預(yù)定的座位，領(lǐng)導(dǎo)隨你行至相應(yīng)座位。頒獎(jiǎng)過(guò)程中，禮儀人員需保持標(biāo)準(zhǔn)站姿和行姿，托盤(pán)持握方式也有明確要求。長(zhǎng)寧區(qū)創(chuàng)新禮儀服務(wù)熱線(xiàn)

禮儀是人們?cè)谏缃弧⑸虅?wù)、生活等多個(gè)領(lǐng)域中應(yīng)遵守的行為規(guī)范，具有深厚的歷史底蘊(yùn)和豐富的文化內(nèi)涵。普陀區(qū)一站式禮儀服務(wù)哪個(gè)好

（4） 用輕微的鞠躬和點(diǎn)頭表示你的理解和感謝。（5） 要用清楚輕柔的聲音表示您的友好和真誠(chéng)。（6） 永遠(yuǎn)注意到客人需要幫忙的信號(hào)，并準(zhǔn)備達(dá)到客人的要求。（7） 工作速度要快，但不要跑步。（8） 進(jìn)客房前要用你的指關(guān)節(jié)輕輕敲門(mén)，略等一下，間隔為三到五秒，如客人還沒(méi)有開(kāi)門(mén)和應(yīng)答，然后再敲三下。（9） 犯錯(cuò)誤時(shí)總要說(shuō)對(duì)不起。（10）要輕緩地開(kāi)關(guān)客人的房門(mén)。（11）總要首先主動(dòng)問(wèn)候客人，而不考慮他們的頭銜、年齡、職位。（12）當(dāng)被人接近時(shí)要示以友好的手勢(shì)和微笑。（13）***一個(gè)進(jìn)電梯時(shí)，要說(shuō)對(duì)不起。（14）開(kāi)門(mén)時(shí)，總要將緊跟其后的人扶一下。（15）細(xì)心地聽(tīng)客人講話(huà)，不要四處亂看和只給客人一半的注意力。普陀區(qū)一站式禮儀服務(wù)哪個(gè)好

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