強(qiáng)化時(shí)期：秦漢到清末（公元前221~公元1911年），歷代統(tǒng)治者都十分重視禮儀，自秦漢以后，歷代統(tǒng)治都推崇儒家思想來(lái)治理國(guó)家、社會(huì)。三、分類與形式禮儀可分為***與生活兩大部類：***類：包括祭天、祭地、宗廟之祭，祭先師先圣、尊師鄉(xiāng)飲酒禮、相見(jiàn)禮、軍禮等。生活類：包括五祀、高禖之祀、儺儀、誕生禮、冠禮、飲食禮儀、饋贈(zèng)禮儀等。作用與意義內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)：禮儀的學(xué)習(xí)和運(yùn)用有助于提升個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)，通過(guò)言談舉止的細(xì)節(jié)展示個(gè)人的教養(yǎng)和素養(yǎng)。餐桌禮儀：如用餐時(shí)的姿勢(shì)、使用餐具的方式、與他人交談時(shí)的注意事項(xiàng)等。楊浦區(qū)本地禮儀服務(wù)廠家電話

2.倒茶：將適量茶葉放入紙杯中，倒開(kāi)水至2/3處，給領(lǐng)導(dǎo)遞茶時(shí)應(yīng)右手扶杯身，左手托杯底，雙手奉上，并且要面帶微笑，添茶時(shí)要特別注意，若領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上，切不可站在領(lǐng)導(dǎo)前面添茶而使背部面向臺(tái)下觀眾，而應(yīng)繞到領(lǐng)導(dǎo)右后方添茶，換茶杯也是一樣。3.頒獎(jiǎng)：頒獎(jiǎng)時(shí)，其中1-2名禮儀負(fù)責(zé)將頒獎(jiǎng)的領(lǐng)導(dǎo)由臺(tái)下引到臺(tái)上，此時(shí)應(yīng)**導(dǎo)從臺(tái)的左側(cè)上臺(tái)，走在領(lǐng)導(dǎo)左前方，以標(biāo)準(zhǔn)行姿行走，其余禮儀將獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)狀放在托盤上，雙手托住托盤，高度至胸前，排成縱隊(duì)以標(biāo)準(zhǔn)行姿從臺(tái)的右側(cè)走上臺(tái)。上臺(tái)后同時(shí)轉(zhuǎn)身面向觀眾，必要時(shí)向觀眾展示一下獎(jiǎng)品，頒獎(jiǎng)時(shí)禮儀再同時(shí)轉(zhuǎn)身面向領(lǐng)獎(jiǎng)人，禮儀與領(lǐng)獎(jiǎng)人之間相距一米。

3、手勢(shì)適當(dāng)?shù)氖謩?shì)可增強(qiáng)感情的表達(dá)。一般認(rèn)為掌心向上的手勢(shì)有一種誠(chéng)懇、尊重他人的含義。攥緊拳頭暗示進(jìn)攻和自衛(wèi)，也表示憤怒。伸出手指來(lái)指點(diǎn)是要引起他人地注意，含有教訓(xùn)人意味。因此，在引路指示方向時(shí)，應(yīng)注意手指自然并攏、掌心向上以肘關(guān)節(jié)為支點(diǎn)、指示目標(biāo)，切忌用手指指指點(diǎn)點(diǎn)。同一手勢(shì)，不同地區(qū)不同國(guó)家含義不同。在我們手勢(shì)運(yùn)用中容易產(chǎn)生的問(wèn)題：（1） 指不伸開(kāi)并攏，呈彎曲狀。（2） 臂僵直、缺乏弧度、顯得生硬。（3）手臂過(guò)于彎曲，不舒展。禮儀是一個(gè)概念，它涵蓋了人們?cè)谏缃弧⑸虅?wù)、生活等多個(gè)領(lǐng)域中的行為規(guī)范。

1、課堂禮儀：遵守課堂紀(jì)律是學(xué)生**基本的禮貌。(1)上課：上課的鈴聲一響，學(xué)生應(yīng)端坐在教室里，恭候老師上課，當(dāng)教師宣布上課時(shí)，全班應(yīng)迅速肅立，向老師問(wèn)好，待老師答禮后，方可坐下。學(xué)生應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)到校上課，若因特殊情況，不得已在教師上課后進(jìn)入教室，應(yīng)先得到教師允許后，方可進(jìn)入教室。(2)聽(tīng)講：在課堂上，要認(rèn)真聽(tīng)老師講解，注意力集中，**思考，重要的內(nèi)容應(yīng)做好筆記。當(dāng)老師提問(wèn)時(shí)，應(yīng)該先舉手，待老師點(diǎn)到你的名字時(shí)才可站起來(lái)回答，發(fā)言時(shí)，身體要立正，態(tài)度要落落大方，聲音要清晰響亮，并且應(yīng)當(dāng)使用普通話。維護(hù)秩序：禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序，沒(méi)有它，社會(huì)正常的生活秩序就會(huì)遭到破壞。楊浦區(qū)品牌禮儀服務(wù)哪個(gè)好

禮儀不僅反映了一個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)，也在很大程度上影響著人際關(guān)系的建立和發(fā)展。楊浦區(qū)本地禮儀服務(wù)廠家電話

酒店禮儀是酒店服務(wù)文化的**構(gòu)成，通過(guò)規(guī)范員工行為與語(yǔ)言傳遞尊重與專業(yè)性。其體系包含禮貌、禮節(jié)、禮儀三個(gè)層次：禮貌為情感表達(dá)與行為準(zhǔn)則，禮節(jié)側(cè)重具體行為尺度與儀式規(guī)范，禮儀則指向正式禮賓形式。服務(wù)過(guò)程中遵循"先主賓后主人、女士?jī)?yōu)先、以右為尊"等原則，并強(qiáng)調(diào)尊敬、真誠(chéng)、適度、自律等**服務(wù)準(zhǔn)則?；A(chǔ)規(guī)范涵蓋標(biāo)準(zhǔn)化體態(tài)（如站立端正、行姿輕盈）、手勢(shì)指引（掌心向上）及職業(yè)用語(yǔ)體系（七聲十七字問(wèn)候）。場(chǎng)景應(yīng)用包括會(huì)面禮節(jié)中的握手順序（由尊到卑、職位高低）、交談隱私回避，以及電話接聽(tīng)記錄、迎賓引導(dǎo)、名片遞接文字朝向等實(shí)操細(xì)節(jié)。現(xiàn)代酒店服務(wù)要求員工在標(biāo)準(zhǔn)化流程基礎(chǔ)上，結(jié)合語(yǔ)言藝術(shù)與靈活溝通，平衡專業(yè)素養(yǎng)與個(gè)性化關(guān)懷，以維護(hù)客人尊嚴(yán)并提升服務(wù)效能。楊浦區(qū)本地禮儀服務(wù)廠家電話

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