工業(yè)耗材行業(yè)大模型語(yǔ)音客服聚焦 “選型匹配 + 庫(kù)存預(yù)警”,優(yōu)化采購(gòu)效率。企業(yè)采購(gòu)問(wèn) “哪種型號(hào)砂紙適配不銹鋼打磨”,推薦 “氧化鋁 240 目砂紙,耐磨度高,適合中等粗糙度打磨,可搭配打磨機(jī)使用”,告知 “當(dāng)前庫(kù)存 1000 張,可滿足 3 天用量,批量采購(gòu)享 9 折優(yōu)惠”;庫(kù)存低于 100 張閾值時(shí),主動(dòng)致電老客戶 “您常用的砂紙還剩 50 張,是否需要補(bǔ)貨,預(yù)計(jì) 2 天內(nèi)送達(dá)”。支持對(duì)接企業(yè) ERP 系統(tǒng),自動(dòng)同步采購(gòu)歷史與庫(kù)存消耗數(shù)據(jù)。某耗材企業(yè)應(yīng)用后,采購(gòu)咨詢解決率達(dá) 96%,重復(fù)采購(gòu)周期縮短 20%,庫(kù)存積壓減少 35%。?制造業(yè)用大模型語(yǔ)音客服解答經(jīng)銷商的產(chǎn)品參數(shù)咨詢,節(jié)省溝通成本!行業(yè)大模型語(yǔ)音客服價(jià)格表格
大模型語(yǔ)音客服是船舶行業(yè)客戶服務(wù)的重要助手。船舶企業(yè)的客戶撥打客服電話時(shí),可向大模型語(yǔ)音客服咨詢“船舶設(shè)備信息”“維修保養(yǎng)服務(wù)”“配件供應(yīng)”“技術(shù)咨詢”等內(nèi)容。它能介紹船舶發(fā)動(dòng)機(jī)、導(dǎo)航設(shè)備、通信設(shè)備等各類設(shè)備的性能參數(shù)和適用船舶類型;為客戶提供船舶設(shè)備的日常維修保養(yǎng)建議,延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命;查詢船舶配件的庫(kù)存情況,協(xié)助客戶訂購(gòu)所需配件,并告知配件的寄送時(shí)間。同時(shí),能為客戶解答船舶建造、改裝過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題,提供專業(yè)的技術(shù)支持,助力船舶行業(yè)的發(fā)展。行業(yè)大模型語(yǔ)音客服價(jià)格表格這家企業(yè)用大模型語(yǔ)音客服替代部分人工,大幅降低了運(yùn)營(yíng)成本。
大模型語(yǔ)音客服是媒體行業(yè)與用戶互動(dòng)的重要渠道。新聞媒體、視頻平臺(tái)等媒體機(jī)構(gòu)開(kāi)通語(yǔ)音客服后,用戶可撥打客服電話咨詢“節(jié)目播出時(shí)間”“內(nèi)容點(diǎn)播”“會(huì)員服務(wù)”“廣告合作”等內(nèi)容。大模型語(yǔ)音客服能為用戶提供準(zhǔn)確的回復(fù),并引導(dǎo)用戶使用平臺(tái)的各項(xiàng)功能。例如,指導(dǎo)用戶如何點(diǎn)播往期節(jié)目、如何開(kāi)通會(huì)員享受特權(quán)等。同時(shí),大模型語(yǔ)音客服還能收集用戶對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容的評(píng)價(jià)和建議,反饋給媒體機(jī)構(gòu)的編輯和制作團(tuán)隊(duì),助力媒體機(jī)構(gòu)打造更符合用戶需求的內(nèi)容產(chǎn)品。
大模型語(yǔ)音客服為外賣平臺(tái)的用戶服務(wù)提供了高效保障。用戶在點(diǎn)餐過(guò)程中遇到“商家接單時(shí)間過(guò)長(zhǎng)”“餐品配送延遲”“餐品質(zhì)量問(wèn)題”等情況時(shí),撥打平臺(tái)客服電話,大模型語(yǔ)音客服能迅速接入并了解問(wèn)題詳情。對(duì)于配送延遲問(wèn)題,它會(huì)查詢騎手的實(shí)時(shí)位置和配送進(jìn)度,向用戶說(shuō)明原因并給出補(bǔ)償方案;對(duì)于餐品質(zhì)量問(wèn)題,它會(huì)協(xié)助用戶與商家溝通,辦理退款或重新配送。同時(shí),大模型語(yǔ)音客服還能根據(jù)用戶的點(diǎn)餐歷史,推薦符合用戶口味的商家和餐品,提升用戶的點(diǎn)餐體驗(yàn)。 這款大模型語(yǔ)音客服支持方言識(shí)別,更貼近下沉市場(chǎng)用戶需求嗎?
教育培訓(xùn)行業(yè)大模型語(yǔ)音客服適配 “成人職業(yè)培訓(xùn)” 場(chǎng)景,成為 “學(xué)習(xí)規(guī)劃助手”??蛻糇稍?“考會(huì)計(jì)證選什么課程”,詢問(wèn) “有無(wú)基礎(chǔ)、備考時(shí)間、目標(biāo)拿證周期” 后,推薦 “零基礎(chǔ)精講班 + 真題刷題課 + 考前沖刺直播” 組合,說(shuō)明 “每周 3 次直播,可回放 6 個(gè)月,配套電子講義與錯(cuò)題本”;學(xué)習(xí)中問(wèn) “增值稅抵扣規(guī)則”,用 “某企業(yè)采購(gòu)設(shè)備花費(fèi) 10 萬(wàn)元,可抵扣進(jìn)項(xiàng)稅 1.3 萬(wàn)元” 等案例拆解,避免專業(yè)術(shù)語(yǔ)堆砌。某職業(yè)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)用后,課程咨詢轉(zhuǎn)化率提升 40%,學(xué)員疑問(wèn)解決時(shí)效縮短 60%,考試通過(guò)率較自主備考提升 35%。?經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的大模型語(yǔ)音客服,話術(shù)自然度堪比真人客服!湖北智能體大模型語(yǔ)音客服系統(tǒng)
大模型語(yǔ)音客服支持多輪對(duì)話,能理解用戶復(fù)雜的咨詢需求嗎?行業(yè)大模型語(yǔ)音客服價(jià)格表格
寵物服務(wù)行業(yè)大模型語(yǔ)音客服主打 “行為矯正 + 用品適配”,成為養(yǎng)寵助手??蛻粽f(shuō) “狗狗總拆沙發(fā)”,引導(dǎo)描述 “拆家時(shí)間集中在白天還是晚上、狗狗品種與年齡”,推送 “啃咬玩具替代法 + 籠內(nèi)訓(xùn)練步驟”—— 白天無(wú)人時(shí)提供漏食玩具分散注意力,回家后用正向獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)化正確行為,同步推薦 “耐咬乳膠玩具與防拆沙發(fā)保護(hù)套”;咨詢 “貓應(yīng)激怎么辦”,分場(chǎng)景給出方案:“搬家后應(yīng)激可放費(fèi)洛蒙噴霧,保持環(huán)境安靜避免頻繁打擾;家中新增寵物時(shí)先隔離適應(yīng)”,附帶 “應(yīng)激癥狀觀察清單”。某寵物服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用后,行為問(wèn)題咨詢解決率達(dá) 85%,用品推薦轉(zhuǎn)化率提升 30%,寵物主人滿意度達(dá) 92%。?行業(yè)大模型語(yǔ)音客服價(jià)格表格
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