大模型語(yǔ)音客服為外賣平臺(tái)的用戶服務(wù)提供了高效保障。用戶在點(diǎn)餐過(guò)程中遇到“商家接單時(shí)間過(guò)長(zhǎng)”“餐品配送延遲”“餐品質(zhì)量問(wèn)題”等情況時(shí)，撥打平臺(tái)...
智能質(zhì)檢與工單系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)整改閉環(huán)，確保問(wèn)題落地解決。檢測(cè)到違規(guī)問(wèn)題后，系統(tǒng)自動(dòng)生成整改工單，明確 “問(wèn)題描述、責(zé)任崗位、整改時(shí)限”，同步至...
視頻客服在園藝和農(nóng)業(yè)觀光行業(yè)豐富了服務(wù)形式。園藝基地可通過(guò)5G新通話為客戶提供“云選苗”服務(wù)，客戶撥打基地電話后，工作人員通過(guò)視頻實(shí)時(shí)展示各...
企業(yè)知識(shí)庫(kù)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn) “前置提醒” 能規(guī)避操作失誤，貼合場(chǎng)景的內(nèi)容觸達(dá)可降低違規(guī)概率。在 “合規(guī)專區(qū)” 設(shè)置醒目的 “風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警欄”，標(biāo)注近期...
江蘇網(wǎng)譜數(shù)據(jù)科技有限公司成立于2017年，總部位于江蘇省南京市江北新區(qū)研創(chuàng)園，作為國(guó)內(nèi)人工智能應(yīng)用、音視頻通信服務(wù)與信息技術(shù)解決方案提供商，專注于軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，已相繼獲得信息服務(wù)業(yè)務(wù)增值電信業(yè)務(wù)許可證及全國(guó)性呼叫中心業(yè)務(wù)許可證等資質(zhì)。公司與運(yùn)營(yíng)商在語(yǔ)音線路、短信、云資源等多業(yè)務(wù)達(dá)成深度合作，憑借穩(wěn)定的通信資源與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，已成功為上海銀行中心、中國(guó)銀行南通分行個(gè)金部等金融機(jī)構(gòu)；中原消費(fèi)金融、眾安在線、微眾銀行等互聯(lián)網(wǎng)金融公司提供專業(yè)語(yǔ)音線路、外呼服務(wù)，助力客戶實(shí)現(xiàn)高效客戶觸達(dá)與營(yíng)銷；同時(shí)深耕金融、電力、電信等關(guān)鍵領(lǐng)域，依托融合通信、AI大模型和音視頻核心算法三大技術(shù)引擎，圍繞AI軟硬件研發(fā)、5G通信技術(shù)應(yīng)用、數(shù)字服務(wù)、全國(guó)性呼叫中心、增值電信業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)安全治理等業(yè)務(wù)，為客戶提供覆蓋數(shù)字金融、智能電網(wǎng)、智能客服等場(chǎng)景的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案，通過(guò)技術(shù)革新助力政企客戶實(shí)現(xiàn)降本增效，持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)。
