API 生態(tài)是 SaaS 產(chǎn)品擴(kuò)展能力的關(guān)鍵,通過(guò)開(kāi)放接口實(shí)現(xiàn)與第三方系統(tǒng)的互聯(lián)互通。某 CRM SaaS 開(kāi)放 200+API,支持與郵件營(yíng)銷工具、客服系統(tǒng)集成,客戶定制化集成需求滿足率提升 80%。API 設(shè)計(jì)需遵循 RESTful 規(guī)范,提供完整文檔與沙箱環(huán)境,某 HR SaaS 的開(kāi)發(fā)者平臺(tái)使合作伙伴集成周期從 1 個(gè)月縮短至 1 周,生態(tài)合作伙伴數(shù)量增長(zhǎng) 3 倍。webhook 機(jī)制實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)同步,某電商 SaaS 當(dāng)訂單狀態(tài)變更時(shí)自動(dòng)推送信息至倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng),處理時(shí)效提升 65%。API 版本管理確保兼容性,某支付 SaaS 在迭代時(shí)保留舊版 API 12 個(gè)月過(guò)渡期,客戶升級(jí)成本降低 70%。生態(tài)建設(shè)的***目標(biāo)是形成價(jià)值網(wǎng)絡(luò),某協(xié)作 SaaS 通過(guò) API 連接 100 + 工具,使客戶月活躍時(shí)長(zhǎng)增加 40%,平臺(tái)粘性***提升。銀行級(jí)數(shù)據(jù)加密,SaaS守護(hù)企業(yè)資產(chǎn)。薌城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)SaaS網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
SaaS市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,如何推動(dòng)SaaS產(chǎn)品整個(gè)客戶生命周期的增長(zhǎng),獲取更大的發(fā)展,是每個(gè)SaaS企業(yè)面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。本文將介紹十一個(gè)SaaS產(chǎn)品的秘密,對(duì)應(yīng)客戶生命周期的一個(gè)階段,幫助大家更加了解SaaS究竟是怎么一回事。SaaS產(chǎn)品的管理人士應(yīng)該時(shí)刻記住,在4Ps營(yíng)銷理論中有一項(xiàng)是產(chǎn)品。不幸的是,軟件公司有一個(gè)壞習(xí)慣,他們認(rèn)為產(chǎn)品是孤立于營(yíng)銷組合其余部分的。這對(duì)于SaaS公司是一個(gè)很嚴(yán)重的錯(cuò)誤,是許多SaaS公司無(wú)法維持的根本原因。不像其他行業(yè),SaaS類公司通過(guò)SaaS產(chǎn)品在客戶和公司之間創(chuàng)建了一個(gè)實(shí)時(shí)的、永遠(yuǎn)在連線狀態(tài)的渠道。聰明的SaaS產(chǎn)品經(jīng)理希望盡早建立這種渠道,并在客戶的整個(gè)生命周期充分利用這個(gè)渠道。對(duì)于如何推動(dòng)SaaS產(chǎn)品整個(gè)客戶生命周期的增長(zhǎng),在探討的一系列營(yíng)銷策略中的第五個(gè)也是**后一個(gè)就是,使用可促使SaaS產(chǎn)品用戶數(shù)增長(zhǎng)的三個(gè)基本杠桿:客戶獲取,客戶終身價(jià)值和客戶網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。在這個(gè)探索的過(guò)程中,遇到的無(wú)數(shù)的例子告訴我們:SaaS產(chǎn)品本身就是增長(zhǎng)的工具。這**后一部分探討,是更詳細(xì)提供SaaS產(chǎn)品設(shè)計(jì)的十一個(gè)秘密,這些秘密可推動(dòng)客戶生命周期的每個(gè)階段得到增長(zhǎng)。泉州一站式SaaS優(yōu)勢(shì)按需付費(fèi),靈活擴(kuò)展——只為實(shí)際使用買單。
在數(shù)字化營(yíng)銷時(shí)代,SaaS智能營(yíng)銷云平臺(tái)正成為企業(yè)提升營(yíng)銷效率與效果的關(guān)鍵工具。我們的SaaS智能營(yíng)銷云平臺(tái)憑借其強(qiáng)大的功能和質(zhì)量的性能,為企業(yè)帶來(lái)全新的營(yíng)銷體驗(yàn)。SaaS智能營(yíng)銷云平臺(tái)具有高度的集成性,能夠整合多種營(yíng)銷渠道,如社交媒體、電子郵件、搜索引擎等,實(shí)現(xiàn)一站式營(yíng)銷管理。企業(yè)無(wú)需再為不同渠道的營(yíng)銷工作分別投入精力,通過(guò)本平臺(tái)即可輕松管理和監(jiān)控所有營(yíng)銷活動(dòng)。其智能分析功能也是一大亮點(diǎn),SaaS智能營(yíng)銷云平臺(tái)能夠?qū)崟r(shí)收集和分析海量的營(yíng)銷數(shù)據(jù),深入了解客戶行為和偏好,為企業(yè)提供精細(xì)的營(yíng)銷建議?;谶@些數(shù)據(jù),企業(yè)可以制定更具針對(duì)性的營(yíng)銷策略,提高營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率。此外,SaaS智能營(yíng)銷云平臺(tái)還具備靈活的定制能力,可根據(jù)企業(yè)的不同需求和業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化配置,滿足多樣化的營(yíng)銷場(chǎng)景。選擇我們的SaaS智能營(yíng)銷云平臺(tái),就是選擇一種高效、精細(xì)且可持續(xù)的營(yíng)銷解決方案,幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。
而這也正是紛享銷客“利他思維”的理念和生態(tài)共贏的價(jià)值觀,在這個(gè)新時(shí)代的一次全新進(jìn)化和升華的重要印證。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)三大演進(jìn)趨勢(shì)眾所周知,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的到來(lái),開(kāi)啟了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮。同時(shí)隨著各項(xiàng)業(yè)務(wù)的云化深入以及萬(wàn)物互聯(lián),數(shù)據(jù)處理能力的進(jìn)一步提升,智能算法一次又一次的突破,以及云計(jì)算在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的更密集的滲透,更逐漸形成了“物理世界信息化、信息世界智能化”的新特征。紛享銷客創(chuàng)始人、CEO羅旭當(dāng)然,這種新的變化也對(duì)**的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),或者說(shuō)對(duì)**的SaaSCRM市場(chǎng)也產(chǎn)生了三大重要的影響,具體來(lái)看:一是數(shù)字化,可以看到全球新一輪科技和產(chǎn)業(yè)****典型標(biāo)志之一,正是數(shù)字經(jīng)濟(jì),從企業(yè)、****,到普通家庭和尋常個(gè)體,都面臨著***的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。根據(jù)《**互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2019年6月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá),手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá),互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá),如此大的互聯(lián)網(wǎng)人口規(guī)模,無(wú)論是對(duì)企業(yè)的深度數(shù)字化,還是對(duì)整個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,都將起到更大推動(dòng)作用。二是生態(tài)化,數(shù)字化已經(jīng)對(duì)每個(gè)企業(yè)產(chǎn)生了深刻的影響,這也預(yù)示著未來(lái)企業(yè)構(gòu)筑的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將不僅來(lái)源于其自身的產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式,還包括在生態(tài)系統(tǒng)的定位、與成員伙伴的關(guān)系。會(huì)議紀(jì)要自動(dòng)生成,SaaS省下30%無(wú)效會(huì)議時(shí)間。
其他時(shí)候,**試用做地很愚蠢,還不如不做。大多數(shù)時(shí)候,SaaS產(chǎn)品在自動(dòng)化**業(yè)務(wù)流程中的角色不被人看好。**試用有利于產(chǎn)品評(píng)估和縮短銷售周期。如果對(duì)產(chǎn)品的**試用很容易轉(zhuǎn)化為正式使用,客戶對(duì)產(chǎn)品的采納和購(gòu)買也會(huì)更容易。在客戶**試用后主動(dòng)聯(lián)系客戶購(gòu)買產(chǎn)品,大多數(shù)客戶愿意因?yàn)檫@些益處而購(gòu)買!從供應(yīng)商的角度來(lái)看,雖然很多時(shí)候需要主動(dòng)聯(lián)系客戶,但是通過(guò)調(diào)動(dòng)客戶自助服務(wù)能力,**試用很大程度提高了銷售和服務(wù)效率。好的SaaS產(chǎn)品不只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地提供**試用,他們通過(guò)圍繞**試用固化客戶的**業(yè)務(wù)流程,以推動(dòng)需求,縮短銷售周期,增加每單銷售的收入,加快部署和減少流失。試用過(guò)產(chǎn)品的客戶比**只是看到產(chǎn)品演示的客戶更容易簽署合同。如果這不是真的,那么你的SaaS產(chǎn)品有更大的問(wèn)題,而不是提供**試用這么簡(jiǎn)單。SaaS**試用成功的秘密是不懈追求這些**試用帶來(lái)的好處,不要輕易滿足。3、電子商務(wù)流程SaaS的電子商務(wù)不**是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)刷客戶的***,而是梳理購(gòu)買過(guò)程,使線上客戶體驗(yàn)不受線下活動(dòng)的影響。既要支持自助購(gòu)買,也要支持銷售人員為客戶提供幫助。通過(guò)電子商務(wù),每個(gè)采購(gòu)活動(dòng)都有潛在的自動(dòng)化可能性。在SaaS的世界里,沒(méi)有大象與螞蟻的區(qū)別。泉州一站式SaaS優(yōu)勢(shì)
自動(dòng)管理社群活動(dòng)、推送消息,高效運(yùn)營(yíng)私域流量池。薌城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)SaaS網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
渠成的觀點(diǎn)直接體現(xiàn)在Netconcepts的產(chǎn)品和服務(wù)上。SEO智能營(yíng)銷是Netconcepts的中心競(jìng)爭(zhēng)力,自2008年渠成成立Netconcepts以來(lái),已經(jīng)為包括新東方、VIPKID、泰康人壽、Swisse等上千家全球有名企業(yè)提供了質(zhì)量服務(wù),為客戶帶來(lái)了上百億的流量和效益。渠成:未來(lái)一定是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的智能營(yíng)銷渠成表示,未來(lái)一定是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的SEO智能營(yíng)銷,在精細(xì)投放實(shí)現(xiàn)后,內(nèi)容創(chuàng)意成為未來(lái)的營(yíng)銷關(guān)鍵,品牌和服務(wù)者需要去琢磨如何給用戶呈現(xiàn)他們?cè)敢饪?,愿意買單的內(nèi)容。Netconcepts在技術(shù)上有著中心優(yōu)勢(shì),在技術(shù)基礎(chǔ)上,也不斷創(chuàng)新,無(wú)論是硬件,還是營(yíng)銷理論、服務(wù)方法,通過(guò)努力,對(duì)SEO重新進(jìn)行定義,讓這個(gè)較初的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷手段,重新散發(fā)光芒,讓企業(yè)和用戶交互起來(lái)。薌城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)SaaS網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷