外包已經(jīng)成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的重要手段,一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)足以說(shuō)明問(wèn)題。1997年,Mckinsey公司調(diào)查研究表明。全球財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)通過(guò)人事外包而使其勞工成本削減了25%—30%。在美國(guó),出現(xiàn)了各種各樣的“臨時(shí)雇員”公司和專業(yè)的 PEO(Professional Employer Organization)公司,這些公司為客戶公司承擔(dān)有關(guān)工資、福利、員工檔案、招聘、錄用、培訓(xùn)等管理工作并提供相關(guān)報(bào)告等,是為企業(yè)提供人事方面服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。英法等國(guó)新近出現(xiàn)的快速人員服務(wù)公司,也是專為企業(yè)提供人力資源外包服務(wù)的。人力資源服務(wù)可以幫助企業(yè)制定和實(shí)施員工績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)計(jì)劃。三亞哪里人力資源服務(wù)值得信任
但是另一方面,也有一些企業(yè)對(duì)“人力資源外包”的某些優(yōu)點(diǎn)提出了質(zhì)疑。如廣東星寶集團(tuán)的人力資源總監(jiān)趙珂女士在接受記者電話采訪時(shí)就指出:“企業(yè)架構(gòu)、高層培訓(xùn)等若外包出去,勢(shì)必要讓外包機(jī)構(gòu)的顧問(wèn)對(duì)公司的每個(gè)崗位設(shè)置、崗位描述,對(duì)每個(gè)人員的評(píng)估、及對(duì)職員的技能、相關(guān)技能是否達(dá)到需求進(jìn)行的了解,才可以設(shè)置相關(guān)的培訓(xùn)課程,那么,這個(gè)顧問(wèn)若不熟悉公司的運(yùn)作、企業(yè)文化、企業(yè)目標(biāo)與政策,他是不可能設(shè)置到位的培訓(xùn)課程的?!叭绻婺茏龅綄?duì)公司的以上情況了若指掌,此顧問(wèn)就必須常駐企業(yè),而且這個(gè)顧問(wèn)也不能是想換就換。三亞哪里人力資源服務(wù)值得信任人力資源服務(wù)需要關(guān)注員工的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力,以提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和效率。
針對(duì)當(dāng)前行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇與威脅,提出了我們對(duì)人力資源服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展的投資及戰(zhàn)略建議。本報(bào)告以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)容、翔實(shí)的數(shù)據(jù)、直觀的圖表幫助人力資源服務(wù)外包企業(yè)準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展動(dòng)向、正確制定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和投資策略。我們的主要數(shù)據(jù)來(lái)源于國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家信息中心、海關(guān)總署、中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)等業(yè)內(nèi)專業(yè)研究機(jī)構(gòu)以及我中心的實(shí)地調(diào)研。本報(bào)告整合了多家機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)資源和資源,從眾多數(shù)據(jù)中提煉出了精當(dāng)、真正有價(jià)值的情報(bào),并結(jié)合了行業(yè)所處的環(huán)境。
人力資源服務(wù)業(yè),也稱人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè),人力資源產(chǎn)業(yè),指為企業(yè)提供人力資源各項(xiàng)外包服務(wù),以提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效能,促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的生產(chǎn)服務(wù)業(yè)。人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展的問(wèn)題是促進(jìn)企業(yè)人力資源服務(wù)外包需求意愿。人力資源服務(wù)外包(英文,Human Resource Service Process Outsourcing),指的是企業(yè)為了降低人力成本,實(shí)現(xiàn)效率化,將人力資源事務(wù)中非部分的工作全部或部分委托人才服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)管(辦)理。一般來(lái)說(shuō),人力資源外包包括人事服務(wù)外包、人力(勞務(wù))外包和人力資源專業(yè)管理外包三種。國(guó)外人力資源管理人員與員工的比例通常是1比100,而在國(guó)內(nèi)這個(gè)比例卻在1比30左右。人力資源服務(wù)可以幫助企業(yè)進(jìn)行組織設(shè)計(jì)和人員配置。
他們花費(fèi)大量的時(shí)間去尋找、保留、培訓(xùn)自己及特許經(jīng)營(yíng)者、合作伙伴的人力。市場(chǎng)上盛行的獵頭公司,也屬于為企業(yè)提供人力資源管理外包服務(wù)的公司。國(guó)外HR人員與員工的比例通常是1比100,而在國(guó)內(nèi)這個(gè)比例卻在1比30左右。因?yàn)閲?guó)外企業(yè)已紛紛將部分人力資源工作進(jìn)行外包管理,從而使得人力資源管理擺脫了繁瑣的事務(wù)性工作,企業(yè)將注意力集中在工作而由于國(guó)內(nèi)企業(yè)考慮保密性的問(wèn)題,或便于操控的原因,HP大多還是自己在操作,效率普遍低下。但我們應(yīng)該看到,任何事物的發(fā)展都不是一蹴而就的,需要經(jīng)歷一個(gè)新興期、成長(zhǎng)期、發(fā)展期,走向成熟,人力資源的外包也是如此。人力資源服務(wù)需要建立健全的人力資源信息系統(tǒng),以支持人力資源管理的數(shù)據(jù)分析和決策。三亞哪里人力資源服務(wù)值得信任
人力資源服務(wù)需要與員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,以提供有吸引力的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。三亞哪里人力資源服務(wù)值得信任
資本積累性。人力資源是經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的活資本,是現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。這種資本是靠不斷地培養(yǎng)、教育、維護(hù)而形成的,是投資長(zhǎng)期積累的結(jié)果。其結(jié)果顯示出:投資伴隨人的終生,資本的積累也伴隨人的終生;由投資形成的這種活動(dòng)資本量具有反復(fù)利用性;滾動(dòng)式的資源(資本)運(yùn)用發(fā)揮形式,必然造成無(wú)限增值性。資本積累性要求在人力資源管理與開(kāi)發(fā)過(guò)程中,必須加大投資以支持良好的培養(yǎng)、教育和維護(hù)。激發(fā)性。激發(fā),來(lái)源于人的滿足需求心理。人力資源的激發(fā)性在實(shí)踐中表現(xiàn)為:拉動(dòng)力量的激發(fā),協(xié)同與啟示力量的激發(fā),推動(dòng)力量的激發(fā),刺激力量的激發(fā)。三亞哪里人力資源服務(wù)值得信任
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