養(yǎng)老院周邊停車需求主要集中在探視家屬車輛,由于養(yǎng)老院多位于相對(duì)安靜的區(qū)域,周邊停車設(shè)施可能不足,且家屬探視時(shí)間相對(duì)集中,容易出現(xiàn)停車難問(wèn)題,影響家屬探視體驗(yàn)。深圳市新泊樂(lè)停車技術(shù)有限公司結(jié)合養(yǎng)老院場(chǎng)景特點(diǎn),推出溫馨智慧停車方案。方案中,首先對(duì)養(yǎng)老院周邊現(xiàn)有停車資源進(jìn)行整合,如與周邊小區(qū)、商鋪協(xié)商共享車位,在探視高峰時(shí)段提供額外停車空間。其次,在養(yǎng)老院入口附近部署簡(jiǎn)易車牌識(shí)別設(shè)備,對(duì)探視車輛進(jìn)行登記,引導(dǎo)車輛前往指定停車區(qū)域,避免車輛在養(yǎng)老院周邊無(wú)序停放,影響老人休息環(huán)境。同時(shí),考慮到部分探視家屬可能對(duì)智能化設(shè)備操作不熟悉,方案中安排工作人員在現(xiàn)場(chǎng)提供引導(dǎo)和幫助,協(xié)助完成停車和繳費(fèi)流程。此外,系統(tǒng)支持停車費(fèi)用優(yōu)惠功能,針對(duì)養(yǎng)老院探視車輛設(shè)置一定的停車優(yōu)惠,減輕家屬負(fù)擔(dān)。通過(guò)這些措施,為養(yǎng)老院探視家屬提供便捷的停車服務(wù),營(yíng)造溫馨的探視環(huán)境,提升養(yǎng)老院的服務(wù)品質(zhì)。停車訂單在線查詢,新泊樂(lè)消費(fèi)記錄隨時(shí)可查。深圳ETC停車監(jiān)控
傳統(tǒng)停車場(chǎng)的人工操作漏洞是“內(nèi)部勾結(jié)逃費(fèi)”的主要原因——部分管理人員擁有手動(dòng)抬桿權(quán)限,可能與車主串通,在未繳費(fèi)情況下手動(dòng)開啟道閘,幫助車主逃費(fèi);還有員工誤操作抬桿,導(dǎo)致未繳費(fèi)車輛離場(chǎng),事后難以追溯責(zé)任,造成運(yùn)營(yíng)方損失。新泊樂(lè)停車平臺(tái)的人工操作權(quán)限分級(jí)管控系統(tǒng),通過(guò)“權(quán)限細(xì)分+操作留痕”徹底封堵內(nèi)部漏洞。平臺(tái)將人工操作權(quán)限劃分為“查看權(quán)限”“核實(shí)權(quán)限”“抬桿權(quán)限”三級(jí):普通值班人員*擁有“查看車輛記錄”權(quán)限,無(wú)法操作道閘;中層管理人員擁有“核實(shí)異常車輛”權(quán)限,可查看詳細(xì)數(shù)據(jù)但需申請(qǐng)審批才能抬桿;只有高級(jí)管理員或運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人,才擁有“緊急抬桿”權(quán)限,且每次抬桿操作都需填寫“抬桿原因”(如設(shè)備故障、應(yīng)急事件),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄操作人、操作時(shí)間、抬桿原因及對(duì)應(yīng)車輛信息,生成不可篡改的操作日志。若出現(xiàn)無(wú)合理原因的手動(dòng)抬桿,系統(tǒng)會(huì)立即推送“異常操作預(yù)警”至運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人,便于及時(shí)核查是否存在內(nèi)部勾結(jié)逃費(fèi)。該功能通過(guò)嚴(yán)格的權(quán)限管控與操作追溯,杜絕內(nèi)部人員導(dǎo)致的逃費(fèi),保障管理流程合規(guī)。 廈門小區(qū)停車云坐席新泊樂(lè)停車系統(tǒng)支持電子發(fā)票,開票流程簡(jiǎn)單快捷。
傳統(tǒng)停車場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(如車位使用率、收入明細(xì)、車流高峰時(shí)段)需人工統(tǒng)計(jì),工作人員需從收費(fèi)記錄、登記表格中逐一提取數(shù)據(jù),不僅耗時(shí)久(如月度統(tǒng)計(jì)需1-2天),還易因人工計(jì)算錯(cuò)誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,進(jìn)而影響運(yùn)營(yíng)決策,同時(shí)人工分析深度有限,難以挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律(如用戶停車習(xí)慣、車位利用瓶頸)。新泊樂(lè)停車平臺(tái)的無(wú)人化運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)自動(dòng)分析系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集、統(tǒng)計(jì)與深度分析。系統(tǒng)實(shí)時(shí)采集停車場(chǎng)的全量數(shù)據(jù)(包括車流數(shù)據(jù)、車位使用數(shù)據(jù)、收費(fèi)數(shù)據(jù)、設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)),自動(dòng)同步至云端數(shù)據(jù)庫(kù),無(wú)需人工錄入;后臺(tái)搭載大數(shù)據(jù)分析引擎,自動(dòng)生成多維度報(bào)表(日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)),涵蓋車位使用率、日均停車次數(shù)、收入構(gòu)成(臨時(shí)停車費(fèi)、長(zhǎng)租費(fèi)、充電費(fèi))、高峰時(shí)段分布、設(shè)備故障頻次等**指標(biāo),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,無(wú)需人工核對(duì)。同時(shí),AI算法自動(dòng)分析數(shù)據(jù)規(guī)律,如識(shí)別車流高峰時(shí)段、判斷低使用率車位區(qū)域、預(yù)測(cè)未來(lái)車位需求,為運(yùn)營(yíng)方提供決策建議(如高峰時(shí)段增加臨時(shí)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、低使用率區(qū)域調(diào)整為充電車位),無(wú)需人工分析。該系統(tǒng)不僅節(jié)省人工統(tǒng)計(jì)的時(shí)間與成本,還能提供更精細(xì)、更深度的運(yùn)營(yíng)洞察,幫助運(yùn)營(yíng)方優(yōu)化管理策略,提升收益。
傳統(tǒng)停車場(chǎng)的用戶投訴反饋渠道單一(如現(xiàn)場(chǎng)找管理人員、撥打客服電話),常出現(xiàn)“反饋無(wú)回應(yīng)、處理不及時(shí)”的問(wèn)題,用戶滿意度低;運(yùn)營(yíng)方也難以高效收集用戶意見,改進(jìn)服務(wù)。新泊樂(lè)停車平臺(tái)的“在線投訴反饋”功能,為用戶提供了便捷的意見表達(dá)渠道,也為運(yùn)營(yíng)方搭建了高效的問(wèn)題處理機(jī)制。用戶遇到問(wèn)題(如車位被占、繳費(fèi)異常、設(shè)備故障、服務(wù)態(tài)度差)時(shí),可在平臺(tái)上點(diǎn)擊“投訴反饋”,選擇問(wèn)題類型,上傳相關(guān)證據(jù)(如照片、視頻、賬單截圖),填寫詳細(xì)描述,提交后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成反饋工單,并分配給對(duì)應(yīng)的處理人員。處理人員收到工單后,需在15分鐘內(nèi)響應(yīng),與用戶溝通了解情況,并在2小時(shí)內(nèi)給出處理方案;處理完成后,用戶可在平臺(tái)上評(píng)價(jià)處理結(jié)果,若對(duì)結(jié)果不滿意,可申請(qǐng)二次處理。平臺(tái)會(huì)自動(dòng)記錄所有投訴反饋的處理過(guò)程(如響應(yīng)時(shí)間、處理時(shí)長(zhǎng)、用戶評(píng)價(jià)),生成月度反饋報(bào)告,分析高頻問(wèn)題(如車位占用投訴多、繳費(fèi)異常頻發(fā)),為運(yùn)營(yíng)方改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。該功能提升了用戶問(wèn)題的解決效率,增強(qiáng)了用戶與平臺(tái)的互動(dòng),提升了用戶滿意度。 停車系統(tǒng)支持語(yǔ)音提示,新泊樂(lè)操作指引更貼心。
工業(yè)園區(qū)內(nèi)企業(yè)眾多,員工車輛、貨運(yùn)車輛、訪客車輛數(shù)量大,停車區(qū)域分散,管理難度較大,且貨運(yùn)車輛進(jìn)出頻繁,容易與其他車輛產(chǎn)生通行難,影響園區(qū)整體運(yùn)營(yíng)效率。深圳市新泊樂(lè)停車技術(shù)有限公司針對(duì)工業(yè)園區(qū)停車痛點(diǎn),打造專業(yè)智慧停車方案。方案中,在工業(yè)園區(qū)各出入口部署高性能車牌識(shí)別一體機(jī),具備較強(qiáng)的抗干擾能力,能適應(yīng)工業(yè)園區(qū)復(fù)雜的環(huán)境,快速識(shí)別各類車輛車牌,包括貨運(yùn)車輛的大型車牌。對(duì)于貨運(yùn)車輛,系統(tǒng)可關(guān)聯(lián)貨運(yùn)訂單信息,核實(shí)貨物運(yùn)輸情況后快速放行,減少等待時(shí)間。同時(shí),根據(jù)工業(yè)園區(qū)內(nèi)不同區(qū)域的功能劃分,設(shè)置專屬停車區(qū)域,通過(guò)車位引導(dǎo)系統(tǒng)引導(dǎo)不同類型車輛前往對(duì)應(yīng)區(qū)域停放,避免混停導(dǎo)致的秩序混亂。管理平臺(tái)可實(shí)時(shí)查看各區(qū)域車位使用情況、車輛進(jìn)出記錄,方便園區(qū)管理人員掌握?qǐng)@區(qū)交通動(dòng)態(tài),及時(shí)處理異常情況,保障園區(qū)內(nèi)車輛通行順暢,提升工業(yè)園區(qū)整體運(yùn)營(yíng)效率。新泊樂(lè)采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)時(shí)監(jiān)控車位狀態(tài)。贛州停車位
新泊樂(lè)讓傳統(tǒng)停車場(chǎng)煥發(fā)新的智慧活力。深圳ETC停車監(jiān)控
影視城作為影視拍攝和旅游觀光的場(chǎng)所,不僅有劇組車輛、工作人員車輛,還有大量游客車輛,停車需求復(fù)雜,且需要保障拍攝工作不受停車管理的干擾。深圳市新泊樂(lè)停車技術(shù)有限公司針對(duì)影視城場(chǎng)景,推出專屬智慧停車方案。方案中,根據(jù)車輛類型和用途劃分封閉管理的劇組停車區(qū)、工作人員停車區(qū)和開放的游客停車區(qū),通過(guò)不同的出入口和車牌識(shí)別權(quán)限進(jìn)行區(qū)分管理,避免不同類型車輛混雜影響拍攝秩序。劇組停車區(qū)配備的電力和水源接口,滿足劇組車輛的特殊需求;工作人員停車區(qū)支持刷卡和車牌識(shí)別雙重認(rèn)證,保障車輛安全;游客停車區(qū)配備完善的車位引導(dǎo)和反向?qū)ぼ囅到y(tǒng),方便游客停車和找車。同時(shí),系統(tǒng)支持臨時(shí)封閉部分停車區(qū)域的功能,當(dāng)影視城某區(qū)域進(jìn)行拍攝時(shí),可臨時(shí)關(guān)閉周邊相關(guān)停車區(qū)域,避免游客車輛干擾拍攝工作。管理平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控各區(qū)域車輛動(dòng)態(tài),與影視城安保系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),及時(shí)處理異常情況,保障影視城拍攝工作的順利進(jìn)行和游客的觀光體驗(yàn),提升影視城的綜合服務(wù)能力。深圳ETC停車監(jiān)控