傳統(tǒng)停車場對“欠費逃費”缺乏有效管控——部分車主多次停車后累積欠費,出場時以“臨時有事”為由拒絕繳費,甚至強行沖閘離場;還有長租車位用戶欠費后仍繼續(xù)使用,后續(xù)追繳需人工電話溝通,效率低且成功率有限,導(dǎo)致運營方持續(xù)產(chǎn)生費用損失。新泊樂停車平臺的欠費車輛智能攔截與追繳系統(tǒng),構(gòu)建“實時攔截+自動追繳”的雙重防線。系統(tǒng)會實時同步車輛繳費狀態(tài),若某車輛存在未結(jié)清費用(包括單次欠費、多次累積欠費),出場時車牌識別后會立即觸發(fā)“欠費預(yù)警”,道閘自動鎖定,平臺同步推送預(yù)警信息至管理人員與欠費用戶,用戶需在APP或現(xiàn)場補繳所有欠費后,道閘才會開啟。對于惡意拖欠費用的用戶,系統(tǒng)會自動將其納入“欠費黑名單”,限制其在所有合作停車場的使用權(quán)限;同時,平臺會生成標(biāo)準(zhǔn)化追繳通知,通過短信、APP推送等方式定期發(fā)送,還可自動整理欠費證據(jù)(包括停車記錄、繳費提醒記錄),方便運營方后續(xù)通過法律途徑追繳,大幅提升欠費回收效率,減少壞賬損失。 新泊樂停車系統(tǒng)提供 7×24 小時技術(shù)支持,問題及時解決。西安小區(qū)停車公司

工業(yè)園區(qū)內(nèi)企業(yè)眾多,員工車輛、貨運車輛、訪客車輛數(shù)量大,停車區(qū)域分散,管理難度較大,且貨運車輛進出頻繁,容易與其他車輛產(chǎn)生通行難,影響園區(qū)整體運營效率。深圳市新泊樂停車技術(shù)有限公司針對工業(yè)園區(qū)停車痛點,打造專業(yè)智慧停車方案。方案中,在工業(yè)園區(qū)各出入口部署高性能車牌識別一體機,具備較強的抗干擾能力,能適應(yīng)工業(yè)園區(qū)復(fù)雜的環(huán)境,快速識別各類車輛車牌,包括貨運車輛的大型車牌。對于貨運車輛,系統(tǒng)可關(guān)聯(lián)貨運訂單信息,核實貨物運輸情況后快速放行,減少等待時間。同時,根據(jù)工業(yè)園區(qū)內(nèi)不同區(qū)域的功能劃分,設(shè)置專屬停車區(qū)域,通過車位引導(dǎo)系統(tǒng)引導(dǎo)不同類型車輛前往對應(yīng)區(qū)域停放,避免混停導(dǎo)致的秩序混亂。管理平臺可實時查看各區(qū)域車位使用情況、車輛進出記錄,方便園區(qū)管理人員掌握園區(qū)交通動態(tài),及時處理異常情況,保障園區(qū)內(nèi)車輛通行順暢,提升工業(yè)園區(qū)整體運營效率。南昌商業(yè)停車?yán)U費新泊樂為產(chǎn)業(yè)園區(qū)優(yōu)化停車資源,提高車位利用率。

建材市場商戶眾多,貨物運輸以大型貨運車輛為主,停車區(qū)域需要滿足車輛裝卸貨物的需求,且客戶多為裝修業(yè)主,停車時間相對靈活,停車管理難度較大。深圳市新泊樂停車技術(shù)有限公司針對建材市場場景,推出專業(yè)智慧停車方案。方案中,在建材市場出入口部署能識別大型車牌的車牌識別設(shè)備,搭配地磅稱重系統(tǒng),貨運車輛進入市場時,同步完成車牌識別、重量檢測和信息登記,快速放行。根據(jù)貨物類型和商戶分布,劃分不同的裝卸停車區(qū)域,如瓷磚區(qū)、板材區(qū)、衛(wèi)浴區(qū)等,引導(dǎo)貨運車輛前往對應(yīng)區(qū)域裝卸貨物,減少車輛在市場內(nèi)的無效行駛。同時,為裝修業(yè)主設(shè)置臨時停車區(qū),臨時停車區(qū)靠近市場入口和主要通道,方便業(yè)主停車后前往各商戶選購建材。系統(tǒng)支持多種支付方式,包括按次收費和按時長收費,滿足不同車主的停車需求。管理平臺還能為建材市場管理人員提供車輛流量分析、各區(qū)域車位使用率統(tǒng)計等數(shù)據(jù),助力管理人員優(yōu)化停車資源配置,提升建材市場的整體運營效率,為商戶和客戶營造良好的經(jīng)營與購物環(huán)境。
會展中心舉辦大型展會時,參展商車輛、觀眾車輛、貨運車輛集中涌入,停車區(qū)域劃分、車輛引導(dǎo)和管理難度極大,若處理不當(dāng),會影響展會的正常開展。深圳市新泊樂停車技術(shù)有限公司針對會展中心展會期間的停車需求,打造專屬智慧停車解決方案。方案中,根據(jù)展會規(guī)模和車輛類型,提前對會展中心周邊及內(nèi)部停車區(qū)域進行劃分,設(shè)置參展商專屬停車區(qū)、觀眾停車區(qū)和貨運車輛裝卸區(qū),并通過線上平臺和現(xiàn)場標(biāo)識提前告知車主。在各停車區(qū)域入口部署高性能車牌識別設(shè)備,參展商車輛可通過提前登記的車牌快速進入專屬區(qū)域;觀眾車輛通過識別后,由車位引導(dǎo)系統(tǒng)引導(dǎo)至觀眾停車區(qū);貨運車輛則需在指定時間進入裝卸區(qū),完成貨物裝卸后及時離場,避免占用停車資源。同時,管理平臺實時監(jiān)控各區(qū)域車位使用情況,當(dāng)某一區(qū)域車位即將飽和時,及時通過線上平臺和現(xiàn)場屏幕發(fā)布預(yù)警信息,引導(dǎo)車輛前往其他空余區(qū)域。此外,系統(tǒng)支持多種支付方式,方便車主快速完成繳費,保障展會期間車輛進出有序,提升會展中心的服務(wù)水平。停車全流程數(shù)字化管理,新泊樂推動行業(yè)智慧升級!

傳統(tǒng)人工繳費或掃碼繳費模式,易出現(xiàn)“現(xiàn)金繳費找零漏洞”“掃碼延遲逃費”“惡意關(guān)閉支付頁面逃費”等問題——部分車主在人工收費窗口以“找零等待”為由拖延,趁道閘開啟時加速離場;還有用戶掃碼后不完成支付,卻謊稱“已繳費”,若管理人員核查不及時,便會造成費用流失。新泊樂停車平臺的無感支付自動扣費功能,從繳費流程上杜絕逃費可能。用戶需在平臺綁定微信、支付寶或銀行卡,開啟“自動扣費”權(quán)限,車輛入場時系統(tǒng)記錄車牌與入場時間,出場時無需人工干預(yù),系統(tǒng)會根據(jù)停車時長自動計算費用,并從綁定賬戶中實時扣款,扣款成功后道閘才會開啟。若賬戶余額不足或扣款失敗,系統(tǒng)會立即推送“繳費提醒”至用戶手機,同時道閘保持關(guān)閉,管理人員可通過平臺查看用戶賬戶狀態(tài),引導(dǎo)用戶補足費用后再放行。該功能實現(xiàn)“繳費-抬桿”的自動化聯(lián)動,無人工操作漏洞,徹底避免因繳費流程漏洞導(dǎo)致的逃費,保障每筆停車費用都能精細收取。 新泊樂APP是您管理停車出行的好幫手。深圳電瓶車停車區(qū)域
選擇新泊樂,就是選擇了一種智慧的停車方式。西安小區(qū)停車公司
傳統(tǒng)停車場的用戶投訴反饋渠道單一(如現(xiàn)場找管理人員、撥打客服電話),常出現(xiàn)“反饋無回應(yīng)、處理不及時”的問題,用戶滿意度低;運營方也難以高效收集用戶意見,改進服務(wù)。新泊樂停車平臺的“在線投訴反饋”功能,為用戶提供了便捷的意見表達渠道,也為運營方搭建了高效的問題處理機制。用戶遇到問題(如車位被占、繳費異常、設(shè)備故障、服務(wù)態(tài)度差)時,可在平臺上點擊“投訴反饋”,選擇問題類型,上傳相關(guān)證據(jù)(如照片、視頻、賬單截圖),填寫詳細描述,提交后系統(tǒng)會自動生成反饋工單,并分配給對應(yīng)的處理人員。處理人員收到工單后,需在15分鐘內(nèi)響應(yīng),與用戶溝通了解情況,并在2小時內(nèi)給出處理方案;處理完成后,用戶可在平臺上評價處理結(jié)果,若對結(jié)果不滿意,可申請二次處理。平臺會自動記錄所有投訴反饋的處理過程(如響應(yīng)時間、處理時長、用戶評價),生成月度反饋報告,分析高頻問題(如車位占用投訴多、繳費異常頻發(fā)),為運營方改進服務(wù)提供依據(jù)。該功能提升了用戶問題的解決效率,增強了用戶與平臺的互動,提升了用戶滿意度。 西安小區(qū)停車公司