體育場(chǎng)館在舉辦賽事或活動(dòng)時(shí),會(huì)迎來(lái)大量觀(guān)眾,停車(chē)需求短時(shí)間內(nèi)急劇增加,若停車(chē)管理不當(dāng),容易造成場(chǎng)館周邊交通擁堵,影響觀(guān)眾入場(chǎng)體驗(yàn)。深圳市新泊樂(lè)停車(chē)技術(shù)有限公司針對(duì)體育場(chǎng)館大型活動(dòng)期間的停車(chē)需求,推出應(yīng)急智慧停車(chē)方案。方案中,提前通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)期間的停車(chē)指南,告知觀(guān)眾停車(chē)場(chǎng)位置、可容納車(chē)輛數(shù)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息,引導(dǎo)觀(guān)眾錯(cuò)峰出行或選擇公共交通。在停車(chē)場(chǎng)內(nèi),增加臨時(shí)車(chē)牌識(shí)別設(shè)備和工作人員,加快車(chē)輛入場(chǎng)速度,同時(shí)啟用臨時(shí)車(chē)位引導(dǎo)系統(tǒng),通過(guò)彩旗、指示牌和工作人員引導(dǎo)相結(jié)合的方式,幫助觀(guān)眾快速找到車(chē)位。活動(dòng)結(jié)束后,系統(tǒng)支持多出口同時(shí)放行,開(kāi)通無(wú)感支付、掃碼支付等快速繳費(fèi)通道,減少車(chē)輛離場(chǎng)排隊(duì)時(shí)間。此外,方案還與周邊的商場(chǎng)、寫(xiě)字樓停車(chē)場(chǎng)建立合作,在體育場(chǎng)館停車(chē)場(chǎng)飽和時(shí),引導(dǎo)觀(guān)眾前往合作停車(chē)場(chǎng)停放,并提供接駁服務(wù),有效分流車(chē)輛,緩解體育場(chǎng)館周邊交通壓力,為觀(guān)眾營(yíng)造良好的觀(guān)賽體驗(yàn)。停車(chē)數(shù)據(jù)多維度分析,新泊樂(lè)助力運(yùn)營(yíng)策略?xún)?yōu)化。西安電瓶車(chē)停車(chē)增收
新泊樂(lè)停車(chē)技術(shù)有限公司推出的無(wú)人值守停車(chē)管理系統(tǒng),正在重新定義停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式。該系統(tǒng)通過(guò)高清車(chē)牌識(shí)別相機(jī)、智能道閘、自助繳費(fèi)終端等設(shè)備,實(shí)現(xiàn)車(chē)輛進(jìn)出自動(dòng)識(shí)別、計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)自動(dòng)計(jì)算、費(fèi)用自助繳納的全流程自動(dòng)化管理。我們采用深度學(xué)習(xí)算法不斷提升車(chē)牌識(shí)別率,即使在雨雪天氣、光線(xiàn)不足等challenging環(huán)境下也能保持較高的識(shí)別準(zhǔn)確性。系統(tǒng)支持多種支付方式,包括掃碼支付、無(wú)感支付等,滿(mǎn)足不同車(chē)主的支付偏好。為應(yīng)對(duì)特殊情況,我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了緊急呼叫按鈕,車(chē)主可通過(guò)視頻對(duì)講與客服人員聯(lián)系,獲得及時(shí)幫助。管理方可通過(guò)云平臺(tái)遠(yuǎn)程查看各停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)狀態(tài),處理異常情況,**提高了管理效率。系統(tǒng)還具備完善的財(cái)務(wù)對(duì)賬功能,自動(dòng)生成各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表,減輕財(cái)務(wù)人員工作負(fù)擔(dān)。目前,該系統(tǒng)已在多個(gè)停車(chē)場(chǎng)成功應(yīng)用,獲得了業(yè)主和車(chē)主的一致好評(píng)。 武漢預(yù)約停車(chē)系統(tǒng)新泊樂(lè),您值得信賴(lài)的智慧停車(chē)品牌伙伴!
傳統(tǒng)停車(chē)場(chǎng)的用戶(hù)投訴反饋渠道單一(如現(xiàn)場(chǎng)找管理人員、撥打客服電話(huà)),常出現(xiàn)“反饋無(wú)回應(yīng)、處理不及時(shí)”的問(wèn)題,用戶(hù)滿(mǎn)意度低;運(yùn)營(yíng)方也難以高效收集用戶(hù)意見(jiàn),改進(jìn)服務(wù)。新泊樂(lè)停車(chē)平臺(tái)的“在線(xiàn)投訴反饋”功能,為用戶(hù)提供了便捷的意見(jiàn)表達(dá)渠道,也為運(yùn)營(yíng)方搭建了高效的問(wèn)題處理機(jī)制。用戶(hù)遇到問(wèn)題(如車(chē)位被占、繳費(fèi)異常、設(shè)備故障、服務(wù)態(tài)度差)時(shí),可在平臺(tái)上點(diǎn)擊“投訴反饋”,選擇問(wèn)題類(lèi)型,上傳相關(guān)證據(jù)(如照片、視頻、賬單截圖),填寫(xiě)詳細(xì)描述,提交后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成反饋工單,并分配給對(duì)應(yīng)的處理人員。處理人員收到工單后,需在15分鐘內(nèi)響應(yīng),與用戶(hù)溝通了解情況,并在2小時(shí)內(nèi)給出處理方案;處理完成后,用戶(hù)可在平臺(tái)上評(píng)價(jià)處理結(jié)果,若對(duì)結(jié)果不滿(mǎn)意,可申請(qǐng)二次處理。平臺(tái)會(huì)自動(dòng)記錄所有投訴反饋的處理過(guò)程(如響應(yīng)時(shí)間、處理時(shí)長(zhǎng)、用戶(hù)評(píng)價(jià)),生成月度反饋報(bào)告,分析高頻問(wèn)題(如車(chē)位占用投訴多、繳費(fèi)異常頻發(fā)),為運(yùn)營(yíng)方改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。該功能提升了用戶(hù)問(wèn)題的解決效率,增強(qiáng)了用戶(hù)與平臺(tái)的互動(dòng),提升了用戶(hù)滿(mǎn)意度。
傳統(tǒng)停車(chē)場(chǎng)對(duì)逃費(fèi)行為的 “事后追溯” 能力薄弱 —— 即使發(fā)現(xiàn)逃費(fèi),也常因缺乏完整證據(jù)(如無(wú)清晰照片、無(wú)時(shí)間記錄),無(wú)法鎖定逃費(fèi)車(chē)主;且逃費(fèi)行為*影響單一場(chǎng)地,車(chē)主可在其他停車(chē)場(chǎng)繼續(xù)逃費(fèi),威懾力不足。新泊樂(lè)停車(chē)平臺(tái)的逃費(fèi)行為追溯與信用聯(lián)動(dòng)系統(tǒng),構(gòu)建 “全證據(jù)留存 + 跨場(chǎng)聯(lián)動(dòng)” 的逃費(fèi)治理體系。系統(tǒng)在車(chē)輛入場(chǎng)、停留、出場(chǎng)全程開(kāi)啟錄像,同步記錄車(chē)牌、時(shí)間、位置、繳費(fèi)狀態(tài)等數(shù)據(jù),形成完整的 “逃費(fèi)證據(jù)鏈”,運(yùn)營(yíng)方可隨時(shí)調(diào)取錄像與數(shù)據(jù),作為追繳或法律**的依據(jù)。新泊樂(lè)停車(chē)導(dǎo)航功能,直接引導(dǎo)您至空閑車(chē)位。
會(huì)展中心舉辦大型展會(huì)時(shí),參展商車(chē)輛、觀(guān)眾車(chē)輛、貨運(yùn)車(chē)輛集中涌入,停車(chē)區(qū)域劃分、車(chē)輛引導(dǎo)和管理難度極大,若處理不當(dāng),會(huì)影響展會(huì)的正常開(kāi)展。深圳市新泊樂(lè)停車(chē)技術(shù)有限公司針對(duì)會(huì)展中心展會(huì)期間的停車(chē)需求,打造專(zhuān)屬智慧停車(chē)解決方案。方案中,根據(jù)展會(huì)規(guī)模和車(chē)輛類(lèi)型,提前對(duì)會(huì)展中心周邊及內(nèi)部停車(chē)區(qū)域進(jìn)行劃分,設(shè)置參展商專(zhuān)屬停車(chē)區(qū)、觀(guān)眾停車(chē)區(qū)和貨運(yùn)車(chē)輛裝卸區(qū),并通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)和現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)提前告知車(chē)主。在各停車(chē)區(qū)域入口部署高性能車(chē)牌識(shí)別設(shè)備,參展商車(chē)輛可通過(guò)提前登記的車(chē)牌快速進(jìn)入專(zhuān)屬區(qū)域;觀(guān)眾車(chē)輛通過(guò)識(shí)別后,由車(chē)位引導(dǎo)系統(tǒng)引導(dǎo)至觀(guān)眾停車(chē)區(qū);貨運(yùn)車(chē)輛則需在指定時(shí)間進(jìn)入裝卸區(qū),完成貨物裝卸后及時(shí)離場(chǎng),避免占用停車(chē)資源。同時(shí),管理平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控各區(qū)域車(chē)位使用情況,當(dāng)某一區(qū)域車(chē)位即將飽和時(shí),及時(shí)通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)和現(xiàn)場(chǎng)屏幕發(fā)布預(yù)警信息,引導(dǎo)車(chē)輛前往其他空余區(qū)域。此外,系統(tǒng)支持多種支付方式,方便車(chē)主快速完成繳費(fèi),保障展會(huì)期間車(chē)輛進(jìn)出有序,提升會(huì)展中心的服務(wù)水平。停車(chē)訂單在線(xiàn)查詢(xún),新泊樂(lè)消費(fèi)記錄隨時(shí)可查。武漢預(yù)約停車(chē)系統(tǒng)
停車(chē)找位不再難,新泊樂(lè)智能引導(dǎo)系統(tǒng)實(shí)時(shí)更新空余車(chē)位。西安電瓶車(chē)停車(chē)增收
物流園區(qū)內(nèi)貨運(yùn)車(chē)輛體積大、數(shù)量多,進(jìn)出頻率高,停車(chē)管理不僅要保障車(chē)輛有序停放,還要確保貨物裝卸效率,避免因停車(chē)問(wèn)題影響物流運(yùn)輸時(shí)效。深圳市新泊樂(lè)停車(chē)技術(shù)有限公司針對(duì)物流園區(qū)場(chǎng)景,打造專(zhuān)業(yè)智慧停車(chē)解決方案。方案中,在物流園區(qū)出入口部署能識(shí)別大型車(chē)牌的識(shí)別設(shè)備,搭配地磅稱(chēng)重系統(tǒng),貨運(yùn)車(chē)輛進(jìn)入園區(qū)時(shí),可同步完成車(chē)牌識(shí)別、重量檢測(cè)和信息登記,快速放行。同時(shí),根據(jù)貨物裝卸區(qū)域分布,為不同貨運(yùn)車(chē)輛分配專(zhuān)屬停車(chē)泊位,通過(guò)園區(qū)內(nèi)的交通引導(dǎo)系統(tǒng),引導(dǎo)車(chē)輛前往指定區(qū)域,避免車(chē)輛無(wú)序行駛造成擁堵。管理平臺(tái)還能實(shí)時(shí)監(jiān)控貨運(yùn)車(chē)輛的進(jìn)出時(shí)間、裝卸進(jìn)度等信息,方便物流園區(qū)管理人員掌握車(chē)輛動(dòng)態(tài),合理安排裝卸作業(yè),提升物流運(yùn)輸效率。此外,系統(tǒng)支持與物流企業(yè)的管理系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,進(jìn)一步優(yōu)化物流園區(qū)整體運(yùn)營(yíng)流程。西安電瓶車(chē)停車(chē)增收