第十九條 業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動(dòng)。業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律、法規(guī)的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民**房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業(yè)主。第二十條 業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)配合公安機(jī)關(guān)，與居民委員會(huì)相互協(xié)作，共同做好維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會(huì)治安等相關(guān)工作。在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)積極配合相關(guān)居民委員會(huì)依法履行自治管理職責(zé)，支持居民委員會(huì)開展工作，并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。舉辦節(jié)日慶?；顒?dòng)、社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)等，增強(qiáng)居民之間的感情。閔行區(qū)品牌物業(yè)管理咨詢熱線

物業(yè)管理是指對(duì)房地產(chǎn)及其附屬設(shè)施進(jìn)行系統(tǒng)化、專業(yè)化的管理和服務(wù)，以維護(hù)和提升物業(yè)的價(jià)值，確保其安全、舒適和功能的正常運(yùn)作。物業(yè)管理的主要內(nèi)容包括：設(shè)施管理：對(duì)物業(yè)內(nèi)的各種設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)作。安全管理：制定安全管理制度，進(jìn)行安全巡查，確保物業(yè)的安全性，防止事故發(fā)生。環(huán)境管理：維護(hù)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生，綠化和美化，提升居住或使用的舒適度?？蛻舴?wù)：為業(yè)主或租戶提供咨詢、投訴處理等服務(wù)，提升客戶滿意度。崇明區(qū)推廣物業(yè)管理咨詢熱線制定安全管理制度，進(jìn)行安全巡查，確保物業(yè)的安全性，防止事故發(fā)生。

常見問題及解決方案服務(wù)質(zhì)量參差不齊問題表現(xiàn)：部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員素質(zhì)不高、服務(wù)態(tài)度差、工作效率低下，無法滿足業(yè)主的需求。解決方案：加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管，建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，定期對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行考核和評(píng)估。業(yè)主也可以通過業(yè)主大會(huì)對(duì)不滿意的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行更換。物業(yè)費(fèi)收繳困難問題表現(xiàn)：一些業(yè)主以各種理由拒交物業(yè)費(fèi)，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)***，影響服務(wù)質(zhì)量。解決方案：物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流，向業(yè)主明確物業(yè)費(fèi)的使用范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提高物業(yè)費(fèi)收繳的透明度。同時(shí)，對(duì)于惡意拒交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，可以通過法律途徑進(jìn)行追繳。

20世紀(jì)80年代初，隨著我國(guó)**開放的國(guó)策實(shí)施，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物之——物業(yè)管理才由香港引入。深圳是公認(rèn)的我國(guó)物業(yè)管理的發(fā)源地，在我國(guó)物業(yè)管理的進(jìn)程中，創(chuàng)造了無數(shù)個(gè)***，深圳物業(yè)人是我國(guó)物業(yè)管理的先行人和推動(dòng)者，深圳的物業(yè)管理在國(guó)內(nèi)仍然是高水準(zhǔn)的，其管理概念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)仍然值得效仿和推廣。標(biāo)志性的事件有：1981年3月10日，深圳市***家涉外商品房管理的專業(yè)公司——深圳物業(yè)管理公司正式成立，開始對(duì)深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)的涉外商品房實(shí)行統(tǒng)一的物業(yè)管理，這是我國(guó)國(guó)內(nèi)物業(yè)管理邁出的第一步，標(biāo)志著這一新興行業(yè)的誕生。物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以通過與這些專業(yè)公司合作，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

2005年12月1日《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》、《物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法》、《物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法》開始實(shí)施；2006年8月《注冊(cè)物業(yè)管理師》執(zhí)業(yè)資格考試參考教材由中國(guó)建筑工業(yè)出版社出版，全套五本，4門課程，包括《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》《物業(yè)管理基本制度與政策》《物業(yè)管理綜合能力》《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》及《考試大綱》；2006年9月全國(guó)《注冊(cè)物業(yè)管理師》***批師資培訓(xùn)舉行；2006年11月至 2007年5月***批符合條件的一千余位全國(guó)注冊(cè)物業(yè)管理師認(rèn)定考試大會(huì)舉行，認(rèn)定人員只參加《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》考試；合理安排垃圾收集點(diǎn)和清運(yùn)時(shí)間，定期修剪花草樹木，營(yíng)造舒適的居住環(huán)境。靜安區(qū)品牌物業(yè)管理平臺(tái)

負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化植物的種植、養(yǎng)護(hù)和更新，打造美觀宜人的綠化景觀。閔行區(qū)品牌物業(yè)管理咨詢熱線

（3）環(huán)境衛(wèi)生的管理；（4）綠化管理；（5）配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)工作；（6）車輛秩序管理；（7）公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)；（8）物業(yè)檔案資料的管理是指物業(yè)管理企業(yè)面向廣大住用人，為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項(xiàng)服務(wù)工作。①日常生活類；②商業(yè)服務(wù)類；③文化、教育、衛(wèi)生、體育類；④金融服務(wù)類；⑤經(jīng)紀(jì)代理中介服務(wù)；⑥社會(huì)福利類；物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)施物業(yè)管理時(shí)，***大類是**基本的工作，是必須做好的。同時(shí)，根據(jù)自身的能力和住用人的要求，確定第二、第三大類中的具體服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容，采取靈活多樣的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和服務(wù)方式，以人為**做好物業(yè)管理的各項(xiàng)管理與服務(wù)工作，并不斷拓展其廣度和深度。閔行區(qū)品牌物業(yè)管理咨詢熱線

上海響叮鐺公共租賃住房運(yùn)營(yíng)有限公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵(lì)精圖治、展望未來、有夢(mèng)想有目標(biāo)，有組織有體系的公司，堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明，攜手共畫藍(lán)圖，在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠(chéng)的客戶粉絲源，也收獲了良好的用戶口碑，為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ)，也希望未來公司能成為*****，努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息，斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**響叮鐺供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌，共創(chuàng)佳績(jī)，一直以來，公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠(chéng)實(shí)守信的方針，員工精誠(chéng)努力，協(xié)同奮取，以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場(chǎng)，我們一直在路上！