服務方式：A、短消息的接收與存儲：接受SMS呼叫并保存。B、短消息的存儲與發(fā)送可定制（模板）個性化短消息服務。及時的單個或批量的短消息服務。定時的單個或批量的短消息服務。支持移動、聯(lián)通收手機用戶以及固話短消息服務。傳真服務恒生客戶服務中心系統(tǒng)向要求傳真的客戶提供傳真服務。系統(tǒng)可根據(jù)事先定義好的傳真模板結合業(yè)務數(shù)據(jù)生成傳真文件，并以實時或事后方式發(fā)送傳真。1 傳真維護傳真數(shù)據(jù)存儲：把傳真數(shù)據(jù)保存為文件，同時建立管理檢索庫。保護你的員工和客戶通過電話達成的口頭合約會被記錄下來，當要求解決爭議時可放給客戶聽。蕪湖定做外呼機器人銷售電話

這種機器人的外形輪廓與數(shù)控鏜銑床或三坐標測量機相似，如圖1-1所示。3個關節(jié)都是移動關節(jié)，關節(jié)軸線相互垂直，相當于笛卡兒坐標系的x、y和z軸。它主要用于生產(chǎn)設備的上下料，也可用于高精度的裝卸和檢測作業(yè)。這種形式主要特點如下。 [3]a.結構簡單，直觀，剛度高。多做成大型龍門式或框架式機器人。b. 3個關節(jié)的運動相互獨立，沒有耦合，運動學求解簡單，不產(chǎn)生奇異狀態(tài)。采用直線滾動導軌后，速度和定位精度高。c.工件的裝卸、夾具的安裝等受到立柱、橫梁等構件的限制。d.容易編程和控制，控制方式與數(shù)控機床類似。e.導軌面防護比較困難。移動部件的慣量比較大，增加了驅(qū)動裝置的尺寸和能量消耗，操作靈活性較差。蕪湖定做外呼機器人銷售電話已經(jīng)成功的應用于電信、金融、保險等不同行業(yè)客戶，并廣受好評。

3 傳真處理方式A. 自動FAX客戶致電呼叫響應中心后，首先進入ⅣR系統(tǒng)，當客戶通過按鍵要求傳真服務時，同時也會將傳真機置于傳真接收狀態(tài)，ⅣR服務器收到傳真請求后，發(fā)送信息到Application Server，Application Server準備好傳真內(nèi)容，返回數(shù)據(jù)包給ⅣR服務器，由ⅣR發(fā)送傳真給客戶。B. 人工FAX客戶和客戶服務**交談過程中，如果需要傳真服務，告知客戶服務**，同時將傳真機置于傳真接收狀態(tài)，客戶服務**準備傳真內(nèi)容，將數(shù)據(jù)包傳送到ⅣR Server。如果需要Application準備數(shù)據(jù)包，則發(fā)送信息給Application Server，由Application Server準備好傳真內(nèi)容，返回數(shù)據(jù)包給ⅣR服務器。后面的處理與自動FAX類似。

如圖1-2所示，這種機器人以θ、z和r為參數(shù)構成坐標系。手腕參考點的位置可表示為P=f（θ，z，r）。其中，r是手臂的徑向長度，θ是手臂繞水平軸的角位移，z是在垂直軸上的高度。如果r不變，操作臂的運動將形成一個圓柱表面，空間定位比較直觀。操作臂收回后，其后端可能與工作空間內(nèi)的其他物體相碰，移動關節(jié)不易防護。 [3]如圖1-3所示，腕部參考點運動所形成的比較大軌跡表面是半徑為r的球面的一部分，以θ、φ、r為坐標，任意點可表示為P=f（θ，φ，r）。這類機器人占地面積小，工作空間較大，移動關節(jié)不易防護。3G業(yè)務也正陸續(xù)走向市場，但是真正了解3G業(yè)務的人并不多。

實現(xiàn)來自所有客戶呼叫的潛在收益比較大化確保銷售團隊對所有銷售機會作出有效響應改進待完成工作的跟進與轉換比使呼叫等待時間降至比較低提供更個性化的服務改進你的客戶滿意度指數(shù)（CSI）評級智能呼叫能夠使你的電話系統(tǒng)與你的經(jīng)銷商管理系統(tǒng)（DMS）進行整合與通信，精簡你的呼叫流程，提高改進員工效率和客戶滿意度。通過減少呼叫保持時間與未接電話數(shù)目以及確保客戶收到快速回叫，改進客戶體驗。通過輕松識別員工培訓機會，例如向上推銷，優(yōu)化呼叫質(zhì)量和效果。理解你的呼叫活動，簡單的報告功能使你能夠掌握你的經(jīng)銷商業(yè)績情況并且突出你的呼叫處理過程中的任何潛在缺口。輕松查看未接電話，從而使你能夠回叫，以增加銷售機會。減少未接電話，正在通話的員工能夠收到來電通知，這是非常有用的回叫提示。從此辦公桌上不再需要貼滿報事貼了！不再需要秘密電話抽查，因為所有通話均被記錄，這意味著管理人員能夠***手地聽到員工是如何處理呼叫的。在與客戶發(fā)生糾紛時，可提供有效有力的法律依據(jù)。肥西系統(tǒng)外呼機器人工廠直銷

數(shù)據(jù)采用管理員導入方式，安全可靠，不影響其它移動公司的數(shù)據(jù)庫。蕪湖定做外呼機器人銷售電話

技術參數(shù)是機器人制造商在產(chǎn)品供貨時所提供的技術數(shù)據(jù)。不同的機器人其技術參數(shù)不一樣，而且各廠商所提供的技術參數(shù)項目和用戶的要求也不完全一樣。但是，機器人的主要技術參數(shù)一般都應有：自由度、定位精度和重復定位精度、工作范圍、比較大工作速度、承載能力等。 [3]自由度自由度是指機器人所具有的**坐標軸運動的數(shù)目，不包括手爪（末端操作器）的開合自由度。在三維空間中描述一個物體的位姿需要6個自由度。但是，機器人的自由度是根據(jù)其用途而設計的，可能少于6個自由度，也可能多于6個自由度。蕪湖定做外呼機器人銷售電話

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