工、店主乃至當?shù)鼐用瘢际瞧放平巧陌缪菡?，共同構成了一臺從不落幕的戲劇。服務的感知遠非標準化流程所能涵蓋，其主要點在于“溫度”的傳遞。這體現(xiàn)在一個真誠的微笑、一句貼心的問候、一段超出預期的幫助（如為身體不適的游客送上一碗熱粥）、一次充滿熱情的知識分享。員工不應是機械的任務執(zhí)行者，而應是文化的講述者和體驗的引導者，他們被賦能并鼓勵與游客進行有意義的、個性化的交流。這種充滿人情味的互動，能夠瞬間消除商業(yè)感，建立起信任與情感連接。游客感知到的不是被服務，而是被歡迎、被尊重、被關懷，仿佛是一位受招待的朋友。這種基于人際互動的溫暖記憶，往往比風景更能打動人心，成為口碑傳播中較具說服力的部分。挖掘歷史名人故事，將其轉化為文旅 IP 形象，讓歷史人物 “活” 在當下。山西影視聯(lián)動文旅周邊供應鏈合作

在數(shù)字時代，科技已成為塑造體驗感知的關鍵工具，但其較高境界是“無縫融合”，即科技“消失”在體驗之后，只留下更豐富、更深入的感知。AR（增強現(xiàn)實）技術可以讓靜態(tài)的文物“活”起來，講述自己的故事，而不只是讓游客盯著一個冰冷的玻璃柜；VR（虛擬現(xiàn)實）可以讓人“穿越”到無法親臨的歷史場景，獲得震撼的預體驗；物聯(lián)網(wǎng)傳感器可以根據(jù)游客的位置觸發(fā)相應的燈光、音效或解說，創(chuàng)造動態(tài)的個性化環(huán)境。優(yōu)良的科技應用永遠是增強而非干擾現(xiàn)實體驗。它應該像一雙看不見的手，默默地拓展了感知的邊界，提供了更深度的信息層和更強烈的沉浸感，卻不會讓游客覺得是在操作一個復雜的設備或只只在盯著一塊屏幕。當科技應用得當，游客的感知是“這個地方真神奇”，而不是“這個技術真厲害”。遼寧紅色文旅IP孵化案例以地域交通文化為靈感，如古驛站、特色交通工具，設計專屬文旅 IP。

優(yōu)良的文旅IP承載著積極的價值觀，其產(chǎn)品內容應自然而然地植入“教育功能”，實現(xiàn)“寓教于樂”（Edutainment）。這不是生硬的說教，而是將知識、品德、環(huán)保意識、文化認知等價值內容，巧妙包裹在有趣的體驗之中。針對親子家庭市場，可以設計諸如“自然偵查的人團”產(chǎn)品，讓孩子們在IP角色的引導下，認識當?shù)氐膭又参?，學習生態(tài)保護知識；針對青少年，可以開發(fā)“古代工坊體驗”，在復原的場景中親手制作一件手工藝品，了解其中的科學原理和歷史淵源；甚至對于成年人，也可以通過敘事設計，傳遞關于勇氣、友誼、包容等普世價值。這類具有教育內涵的產(chǎn)品內容，能明顯提升IP的社會價值感和品牌美譽度，成為學校、家庭選擇時的優(yōu)先考慮對象。它讓消費體驗超越了單純的娛樂，收獲了知識的增長和精神的升華，從而建立了更深厚、更受尊敬的用戶關系。

現(xiàn)代文旅競爭的本質是體驗的競爭。因此，主要點戰(zhàn)略必須從“提供觀光景點”轉向“構建沉浸式體驗場景”。場景化構建是一種系統(tǒng)性的設計思維，它要求將整個旅游目的地視為一個大型的、可體驗的舞臺。戰(zhàn)略規(guī)劃需涵蓋所有感官維度（視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺），并通過空間布局、敘事線索、活動安排和員工互動，引導游客從被動的旁觀者轉變?yōu)橹鲃拥膮⑴c者。例如，一個茶文化主題的文旅項目，不應只有茶園和博物館，更應設計從采茶、炒茶到品茗、茶藝學習的完整體驗流程，甚至營造一個充滿茶香的夜間休閑空間。戰(zhàn)略制定的關鍵在于細節(jié)：一磚一瓦、一言一語、一光一影都需服務于主要點主題，共同編織一個令人忘卻現(xiàn)實、全身心投入的“第二世界”。這種深度沉浸感是形成品牌記憶點和口碑傳播的關鍵。運用極簡設計風格，提煉地域文化重心元素，讓文旅 IP 更易被記憶與傳播。

文旅IP的長期活力來源于粉絲的熱愛與參與。因此，較高階的產(chǎn)品內容策略之一，是設計一套“用戶共創(chuàng)”（User Co-creation）機制，讓粉絲從被動的消費者轉變?yōu)橹鲃拥膬热葚暙I者和傳播者。這可以通過多種產(chǎn)品化形式實現(xiàn)：舉辦IP同人創(chuàng)作（文學、繪畫、音樂、視頻）大賽，并優(yōu)良作品在線下空間展示或衍生開發(fā)；建立粉絲社群，定期征集他們對新產(chǎn)品、新活動的想法，并采納其中較佳方案；開發(fā)工具性的產(chǎn)品，如提供IP角色的虛擬形象生成器，讓粉絲可以創(chuàng)作自己的專屬內容；甚至邀請經(jīng)驗豐富粉絲參與測試新體驗并提供優(yōu)化建議。共創(chuàng)產(chǎn)品極大地增強了粉絲對IP的歸屬感和擁有感，他們會成為品牌較忠誠的擁護者和較具說服力的推廣節(jié)點。同時，這也為IP內容庫提供了源源不斷的創(chuàng)新靈感和無償創(chuàng)作力量，形成了一個充滿活力的、自我生長的內容生態(tài)，確保了IP的持續(xù)進化與新鮮感。聚焦小眾文化場景，為特色村落、古街小巷設計專屬文旅 IP，發(fā)掘小眾魅力。江西鄉(xiāng)村振興文旅周邊聯(lián)名合作

聚焦地域藝術形式，如戲曲、民歌、舞蹈等，將其轉化為文旅 IP 創(chuàng)意元素。山西影視聯(lián)動文旅周邊供應鏈合作

強大的文旅品牌不應只只依賴門票經(jīng)濟，其戰(zhàn)略主要點在于通過整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈和創(chuàng)新業(yè)態(tài)，較大化客戶終身價值（LTV）。這意味著要突破“景區(qū)”的物理邊界，構建一個“目的地生態(tài)系統(tǒng)”。戰(zhàn)略規(guī)劃應圍繞主要點文化IP，縱向整合“吃、住、行、游、購、娛”六大要素，橫向融合文化、教育、健康、農(nóng)業(yè)、會展等相關產(chǎn)業(yè)。例如，一個基于葡萄酒文化的品牌，可以衍生出葡萄種植園觀光、釀酒工坊體驗、葡萄酒SPA、美食節(jié)、品鑒課程、主題民宿和零售商店等一系列業(yè)態(tài)。每種業(yè)態(tài)既是單獨的收入中心，又是整體品牌體驗的有機組成部分，相互導流，相互強化。業(yè)態(tài)創(chuàng)新的關鍵在于“跨界”思維，創(chuàng)造如“民宿+書店”、“營地+教育”、“古鎮(zhèn)+當代藝術節(jié)”等新組合，從而打破傳統(tǒng)旅游的邊界，滿足消費者日益復合化、個性化的需求，構建起深厚的經(jīng)濟護城河。山西影視聯(lián)動文旅周邊供應鏈合作

杭州望今文化傳播有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才，集企業(yè)奇思，創(chuàng)經(jīng)濟奇跡，一群有夢想有朝氣的團隊不斷在前進的道路上開創(chuàng)新天地，繪畫新藍圖，在浙江省等地區(qū)的禮品、工藝品、飾品中始終保持良好的信譽，信奉著“爭取每一個客戶不容易，失去每一個用戶很簡單”的理念，市場是企業(yè)的方向，質量是企業(yè)的生命，在公司有效方針的領導下，全體上下，團結一致，共同進退，**協(xié)力把各方面工作做得更好，努力開創(chuàng)工作的新局面，公司的新高度，未來杭州望今文化傳播供應和您一起奔向更美好的未來，即使現(xiàn)在有一點小小的成績，也不足以驕傲，過去的種種都已成為昨日我們只有總結經(jīng)驗，才能繼續(xù)上路，讓我們一起點燃新的希望，放飛新的夢想！