針對(duì)非標(biāo)電線的定制需求，我們建立了完善的服務(wù)流程，從需求溝通到產(chǎn)品交付全程為客戶提供支持。第一步是需求對(duì)接，客戶可通過電話、郵件或上門拜訪等方式，向我們的銷售團(tuán)隊(duì)提出定制需求，銷售團(tuán)隊(duì)會(huì)協(xié)同技術(shù)工程師與客戶深入交流，了解非標(biāo)電線的應(yīng)用領(lǐng)域（如汽車、醫(yī)療、工業(yè)設(shè)備等）、工作環(huán)境條件（溫度、濕度、是否有化學(xué)腐蝕等）以及電氣性能指標(biāo)（如導(dǎo)電性能、絕緣性能、抗干擾能力等）。第二步是方案設(shè)計(jì)，技術(shù)工程師根據(jù)客戶提供的初步信息，結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司的技術(shù)儲(chǔ)備，設(shè)計(jì)定制方案，方案中會(huì)明確材料選型、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝等細(xì)節(jié)，并詳細(xì)說明方案的可行性和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)提供初步的成本估算和交貨周期。第三步是參數(shù)確認(rèn)，客戶需要提供詳細(xì)的技術(shù)參數(shù)，具體包括：導(dǎo)體的股數(shù)、線徑、材質(zhì)；絕緣層的耐溫等級(jí)、耐電壓等級(jí)、顏色；護(hù)套的材質(zhì)、硬度、耐候性要求；是否需要添加填充物、加強(qiáng)件；線纜的外徑、重量限制；以及特殊標(biāo)識(shí)、包裝要求等。第四步是樣品制作與確認(rèn)，我們會(huì)按照確認(rèn)的參數(shù)快速制作樣品，客戶收到樣品后可進(jìn)行性能測(cè)試和實(shí)際安裝試用，若有任何問題，可及時(shí)反饋，我們會(huì)在 3 個(gè)工作日內(nèi)給出調(diào)整方案并重新制作樣品。樣品合格后，雙方簽訂合同，進(jìn)入批量生產(chǎn)階段，生產(chǎn)完成后進(jìn)行嚴(yán)格的出廠檢測(cè)，確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)，然后通過專業(yè)的物流渠道交付給客戶 。

我們深知非標(biāo)電線定制對(duì)客戶項(xiàng)目的重要性，因此制定了嚴(yán)謹(jǐn)且靈活的定制流程，同時(shí)明確了客戶需提供的關(guān)鍵參數(shù)，以保障定制產(chǎn)品的可靠性。流程上，首先是需求評(píng)估，客戶提出定制需求后，我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)需求進(jìn)行評(píng)估，判斷是否存在技術(shù)難點(diǎn)、是否需要特殊材料或設(shè)備，若有特殊需求，會(huì)提前與客戶溝通解決方案，確保定制項(xiàng)目可行。其次是方案細(xì)化，技術(shù)工程師根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定詳細(xì)的定制方案，包括線纜的結(jié)構(gòu)圖紙、材料清單、性能測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)等，并與客戶逐一確認(rèn)方案細(xì)節(jié)，確?？蛻舻拿恳豁?xiàng)需求都被準(zhǔn)確納入方案中。然后是參數(shù)提供，客戶需要提供完整的技術(shù)參數(shù)，主要涵蓋：電氣參數(shù)（額定電壓、額定電流、絕緣電阻、介損等）；機(jī)械參數(shù)（導(dǎo)體抗拉強(qiáng)度、線纜彎曲半徑、抗拉伸強(qiáng)度等）；環(huán)境參數(shù)（工作溫度范圍、濕度范圍、耐鹽霧等級(jí)、耐紫外線等級(jí)等）；以及外觀參數(shù)（顏色、印字內(nèi)容、線纜長度公差等）。接下來是樣品驗(yàn)證，我們會(huì)優(yōu)先安排樣品生產(chǎn)，樣品完成后，會(huì)進(jìn)行性能測(cè)試，測(cè)試項(xiàng)目包括電氣性能測(cè)試、機(jī)械性能測(cè)試、環(huán)境適應(yīng)性測(cè)試等，并向客戶提供詳細(xì)的測(cè)試報(bào)告，客戶可根據(jù)測(cè)試報(bào)告和實(shí)際試用情況確認(rèn)樣品是否符合要求，若需調(diào)整，技術(shù)團(tuán)隊(duì)會(huì)迅速響應(yīng)，優(yōu)化參數(shù)并重新制作樣品。然后是批量生產(chǎn)與交付，樣品確認(rèn)后，簽訂正式合同，我們會(huì)根據(jù)合同要求安排生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)過程中實(shí)行全程質(zhì)量追溯，每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)檢驗(yàn)，產(chǎn)品出廠前還會(huì)進(jìn)行抽檢，確保合格率達(dá)到 100%，交付時(shí)會(huì)隨產(chǎn)品附上質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、合格證等相關(guān)文件，同時(shí)提供后期的技術(shù)支持服務(wù) 。