東莞市柯睿電子有限公司2025-10-24

柯睿電子 pogo pin 連接器質(zhì)保流程：客戶發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后，需在 7 天內(nèi)反饋（提供產(chǎn)品型號(hào)、批次、故障描述及照片）；柯睿 2 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24 小時(shí)內(nèi)提供初步解決方案；需檢測(cè)的故障產(chǎn)品，客戶寄回柯睿實(shí)驗(yàn)室，7 個(gè)工作日內(nèi)出具檢測(cè)報(bào)告；確認(rèn)屬于質(zhì)保范圍后，柯睿 48 小時(shí)內(nèi)補(bǔ)發(fā)新品或安排維修。長(zhǎng)期合作客戶（年采購(gòu)≥10 萬 pcs）可享受 “優(yōu)先質(zhì)?！?服務(wù)，縮短響應(yīng)與處理時(shí)間，同時(shí)提供質(zhì)保期內(nèi)定期巡檢，預(yù)防故障發(fā)生。

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