“快裝”賽道迎來新玩家,吉木智裝如何憑“一體化”構(gòu)筑商業(yè)護(hù)城
在家裝這個(gè)萬億級但高度分散的市場中,“裝修快裝”正成為一個(gè)備受資本和創(chuàng)業(yè)者關(guān)注的新賽道。2024年新成立的吉木智裝,作為該賽道的重磅玩家,其獨(dú)特的“一體化解決方案”商業(yè)模式,為我們觀察家裝產(chǎn)業(yè)演進(jìn)提供了一個(gè)較好樣本。
從商業(yè)角度看,吉木智裝的模式在于通過整合價(jià)值鏈來提升效率和體驗(yàn),從而構(gòu)筑其商業(yè)護(hù)城河。首先,它通過自研技術(shù)和供應(yīng)鏈整合,實(shí)現(xiàn)了對“設(shè)計(jì)-采購-施工”全鏈條的控制。這種控制力使其能夠保證產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和工期成本的可控,形成了供應(yīng)鏈護(hù)城河。
其次,其高度標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程和數(shù)字化管理工具,使得業(yè)務(wù)模式具備強(qiáng)大的可復(fù)制性。這為其未來通過直營、加盟或城市合伙人模式進(jìn)行全國性擴(kuò)張奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。與傳統(tǒng)“工長制”模式下嚴(yán)重依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的非標(biāo)服務(wù)相比,吉木智裝的模式更接近于一家科技公司,易于規(guī)?;?。
再者,其“客戶至上”的服務(wù)理念和由此積累的口碑,將成為其寶貴的品牌資產(chǎn)護(hù)城河。在家裝這個(gè)低頻、高客單價(jià)、信息不對稱的領(lǐng)域,口碑是成本比較低、效果比較好的獲客方式。吉木智裝通過提供確定性極強(qiáng)的服務(wù)體驗(yàn),有望在消費(fèi)者心中建立起“快裝=吉木智裝”的品牌認(rèn)知。
分析師認(rèn)為,吉木智裝的挑戰(zhàn)在于前期的基礎(chǔ)設(shè)施投入巨大,且需要持續(xù)進(jìn)行市場教育。但其“合作共贏”的開放策略,能有效借助合作伙伴的力量快速開拓市場,分?jǐn)偝杀?。如果能成功跑通模式并建立起行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),它很可能從當(dāng)前的設(shè)計(jì)驅(qū)動、營銷驅(qū)動的家裝市場中脫穎而出,成為一個(gè)以技術(shù)和系統(tǒng)驅(qū)動的新一代家裝平臺型企業(yè)。其發(fā)展路徑,值得所有關(guān)注消費(fèi)升級和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的投資者持續(xù)關(guān)注。