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聊城鋼管企業(yè)市場競爭力排行榜出爐 卓泰鋼管服務(wù)質(zhì)量獲客戶好評
記者從聊城鋼鐵貿(mào)易作業(yè)協(xié)會得知，2024年上半年聊城鋼管企業(yè)商場競賽力排行榜近來發(fā)布。該榜單從產(chǎn)品質(zhì)量、客戶滿意度、交給才華、售后服務(wù)等多個維度對當?shù)劁摴芷髽I(yè)進行點評，聊城卓泰鋼管有限公司在服務(wù)質(zhì)量方面體現(xiàn)尤為出色，概括排名居前。商場競賽日趨激烈聊城作為全國重要的鋼管工業(yè)綜合區(qū)，擁有鋼管出產(chǎn)出售企業(yè)千余家，商場競賽日趨激烈。除了產(chǎn)品價格和質(zhì)量外，服務(wù)水平已成為企業(yè)獲取訂單的重要砝碼。各家企業(yè)特征顯著聊城市巨龍鋼管有限公司以大規(guī)模出產(chǎn)才華和安穩(wěn)供貨著稱，公司庫存終年保持在萬噸以上，能夠滿意大型項目的會集收買需求。"咱們建立了完善的物流體系，可在48小時內(nèi)發(fā)貨到華東地區(qū)任何城市。"公司出售司理標明。
山東聊城天匯鋼管有限公司專注于中小客戶商場，供給小批量定制化服務(wù)。"咱們開通了24小時咨詢熱線，即便只需要幾噸鋼管，咱們也供給相同的技能服務(wù)支撐。"公司客戶主管介紹道。
聊城匯通鋼管有限公司在國際商場開辟方面成效明顯，產(chǎn)品出口至30多個國家和地區(qū)。公司建立了多語種網(wǎng)站和服務(wù)團隊，"咱們的海外客戶能夠隨時獲取產(chǎn)品信息和技能支撐，消除了時差和語言障礙。"卓泰鋼管服務(wù)優(yōu)勢顯著在此次商場競賽力點評中，聊城卓泰鋼管有限公司的服務(wù)質(zhì)量取得客戶高度點評。公司建立了全程跟蹤的服務(wù)體系，從咨詢報價到售后支撐供給一站式服務(wù)。
卓泰鋼管推出的"鋼管醫(yī)生"服務(wù)項目遭到客戶歡迎，技能人員定時拜訪客戶現(xiàn)場，供給鋼管使用情況檢測和保護建議。"這幫忙咱們及時發(fā)現(xiàn)潛在問題，避免了停產(chǎn)丟掉。"一位化工企業(yè)設(shè)備司理標明。
公司還開發(fā)了在線服務(wù)體系，客戶可經(jīng)過手機隨時查詢訂單情況、獲取質(zhì)量證明書等技能文件。"咱們要求客服人員15分鐘內(nèi)呼應(yīng)客戶咨詢，2小時內(nèi)供給解決方案。"卓泰鋼管客戶服務(wù)總監(jiān)介紹。客戶點評成關(guān)鍵指標在此次評比中，組委會初度引入了大規(guī)模客戶滿意度查詢，共收集到有用問卷1，200余份。查詢顯示，客戶在選擇供給商時，除了考慮價格要素外，越來越重視交貨按時率、技能支撐和售后服務(wù)水平。
"有一次項目急需一批特別標準鋼管，卓泰鋼管連夜調(diào)整出產(chǎn)線，提早三天交給，解了咱們的當務(wù)之急。"一位建筑公司收買司理點評道。作業(yè)打開趨勢聊城鋼鐵貿(mào)易作業(yè)協(xié)會秘書長標明："其時鋼管作業(yè)競賽已從單純的價格競賽轉(zhuǎn)向概括實力競賽，其間服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。卓泰鋼管等企業(yè)的服務(wù)立異實踐，為作業(yè)打開供給了新思路。"
跟著下游作業(yè)對供給鏈服務(wù)要求不斷前進，供給整體解決方案的才華將成為鋼管企業(yè)的中心競賽力。業(yè)界人員建議，企業(yè)應(yīng)加大服務(wù)立異投入，經(jīng)過前進客戶體會贏得商場認可。
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