流程管理2.0概念的提出標志著國內管理咨詢發(fā)展的一個新階段。以往咨詢項目的一般過程是顧問調研、顧問分析、顧問建議、顧問匯報,是以顧問工作為**的形式,企業(yè)方的參與主要有配合調研、方案審議,參與的程度不深和人員范圍不廣,往往導致咨詢方案被束之高閣,因為企業(yè)方真正理解咨詢方案的人不多,也就更加談不上理解后的實施落地了。延展咨詢主要成員經過多年的管理咨詢實踐經驗,逐步實踐并**終總結出了流程管理2.0的概念,是對傳統咨詢模式的一種升華。從形式上看:流程管理2.0的咨詢方式下,企業(yè)方是工作的主體,顧問是理念、方法的提供者和過程的推動者。合作過程中,通過顧問有節(jié)奏有步驟的多頻次的培訓、研討,組織企業(yè)方成員在掌握流程理念、流程方法的同時,去具體實踐流程描述、流程串講、流程審定、流程宣貫、流程稽查等一系列流程管理過程,并在過程中,通過逐步擴大的人員輻射圈,形成全員流程意識和流程方法。流程管理2.0與傳統流程咨詢的主要差異是更重視通過流程梳理的過程,使企業(yè)掌握流程管理方法,從基礎上建立自我、持續(xù)的流程管理能力。實戰(zhàn)經驗,助力企業(yè)應對各種挑戰(zhàn)。山東企業(yè)管理咨詢包括什么
時至九十年代中期,隨著我國市場經濟的日趨完善,市場競爭日趨激烈,國外管理咨詢公司大批進入我國市場,我國的管理咨詢業(yè)才開始起步發(fā)展。從此管理咨詢業(yè)告別“點子”時代,進入專業(yè)化發(fā)展階段。到九十年代末,一部分國內管理公司開始在市場上嶄露頭角,如“漢普管理咨詢”、“上海視野知成”“遠卓戰(zhàn)略”、“博峰營銷”、“派力營銷”、“博通經緯”等。我國企業(yè)管理咨詢業(yè)迅速發(fā)展。北京、上海等地的***管理咨詢企業(yè)。4、二十一世紀微咨詢模式的出現微咨詢能夠幫助客戶高效、便捷的獲取商業(yè)智慧。它聚合了眾多中國商業(yè)精英以及專業(yè)咨詢顧問,并為他們搭建以小時為單元的咨詢服務平臺,幫助他們借助視頻會議、電話會議等手段,快速響應“微客戶”需求,傳遞智慧、分享洞察。山東企業(yè)管理咨詢包括什么市場營銷,助力企業(yè)拓展市場份額。
方案設計是指在企業(yè)相關問題診斷的基礎上,就客戶提出的經營管理問題,設計出系統、具體的解決方案并進行規(guī)劃。輔助實施是組織客戶企業(yè)有關人員熟悉、消化管理咨詢方案,就方案內容涉及到的理念和經營管理知識,對客戶企業(yè)的相關人員進行培訓,組織制定有關各項管理制度和實施細則,輔助企業(yè)模擬實施設計方案,根據模擬實施結果,對設計方案及制定的管理制度、細則等做必要的調整。經營范圍管理咨詢公司經營范圍可以以企業(yè)管理、商務策劃、會務服務、禮儀服務、企業(yè)形象策劃、公關策劃,展覽展示等咨詢服務為主要經營范圍,同時也可以經營一些相關的產品銷售,比如管理軟件的售賣或代理,培訓業(yè)務,企業(yè)管理類的出版物如專業(yè)的書籍,影像,雜志,期刊等等。**客戶的參觀學習和國外**企業(yè)的管理研修也日漸成為一些管理咨詢公司的經營范圍。
國內戰(zhàn)略管理咨詢業(yè)的競爭格局表現為眾多中小規(guī)模咨詢企業(yè)就相對較小的總體市場份額展開激烈爭搶,并且競爭手段仍停留在低層次“價格戰(zhàn)”,這使得總體上看咨詢業(yè)生存艱難。業(yè)內**估計,中國咨詢企業(yè)只有3%盈利,另有7%屬**經營,剩下的90%都掙扎在倒閉邊緣。需求不足中國的“入世”,對大多數產業(yè)來說,都面臨著外國企業(yè)高技術、高質量、高管理等的挑戰(zhàn)。中國的企業(yè)感受到普遍的競爭壓力,因此今后應該正是十分需要咨詢服務的時候。然而,據了解美國60%、日本50%的企業(yè)使用過戰(zhàn)略管理咨詢公司的服務,而我國這個數字還不到10%。可見咨詢尚未成為國內企業(yè)決策者必要的程序,習慣上還是憑借老經驗作決策。需求不足會抑制整個產業(yè)的發(fā)展。專業(yè)建議,助力企業(yè)優(yōu)化決策。
管理咨詢(Management Consulting),管理咨詢分為普通管理咨詢及類似微咨詢、管理課程培訓等的細分管理咨詢業(yè)務。管理咨詢本質如同西醫(yī)需要調查診斷才能開藥,也如同中醫(yī)要望聞問切才能開***。咨詢的行為都是借助服務提供者的豐富的知識、經驗,在企業(yè)提出要求的基礎上深入企業(yè),并且和企業(yè)管理人員密切結合,應用科學的方法,找出企業(yè)存在的主要問題,進行定量和確有論據的定性分析,查出存在問題的原因,提出切實可行的改善方案,進而指導實施方案,使企業(yè)的運行機制得到改善,提高企業(yè)的管理水平和經濟效益。系統支持,確保企業(yè)順利實施變革。黃浦區(qū)本地企業(yè)管理咨詢
深入調研,挖掘企業(yè)潛力。山東企業(yè)管理咨詢包括什么
流程管理2.0要求顧問不僅自己明白,更重要的是引導企業(yè),讓企業(yè)自己建立“自我覺醒”的能力,所以實際上對顧問提出了更高的要求,包括交流能力、推進能力,尤其是推進能力更為突出。從成果上看:共性的成果之一是一系列的流程文件,差異是輸出者不同,一為企業(yè)為主體,一是顧問為主體。流程管理2.0的比較大成果是幫助企業(yè)培養(yǎng)、建立了一支流程管理團隊,從而能推動從流程體系架構、到跨部門流程建立與梳理以及如何通過系統性的流程宣貫和稽查保障流程得到有效落地的一系列過程。從另一個角度講,培養(yǎng)了一批站在企業(yè)角度,而不僅是部門利益角度思考的人員隊伍,為企業(yè)積累了一批后備管理儲備人才。山東企業(yè)管理咨詢包括什么
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