國啟中能電力售電在提供基礎(chǔ)售電服務(wù)的同時，還積極拓展增值服務(wù)領(lǐng)域，為用戶提供的能源解決方案，助力用戶實現(xiàn)能源管理的精細化、高效化。公司的增值服務(wù)涵蓋能源審計、節(jié)能改造、儲能系統(tǒng)建設(shè)、微電網(wǎng)規(guī)劃等多個方面。在能源審計服務(wù)中，專業(yè)工程師會對用戶的生產(chǎn)車間、辦公場所進行實地考察，詳細檢測各類用電設(shè)備的能耗情況，出具的能源審計報告，明確能源浪費環(huán)節(jié)與節(jié)能潛力；在節(jié)能改造服務(wù)中，團隊會根據(jù)能源審計結(jié)果，為用戶推薦合適的節(jié)能技術(shù)與設(shè)備，如 LED 照明改造、空壓機節(jié)能改造、余熱回收利用等，并負責改造項目的實施與效果評估，確保用戶能夠切實降低能耗；在儲能系統(tǒng)建設(shè)方面，針對用電負荷波動較大或存在峰谷電價差的用戶，國啟中能電力售電可提供儲能系統(tǒng)的設(shè)計、采購、安裝、運維一體化服務(wù)，幫助用戶在電價低谷時段儲存電能，在電價高峰時段釋放電能，實現(xiàn) “削峰填谷”，降低用電成本；在微電網(wǎng)規(guī)劃方面，對于園區(qū)類用戶或偏遠地區(qū)企業(yè)，公司可規(guī)劃建設(shè)包含光伏、風電、儲能等多種能源形式的微電網(wǎng)系統(tǒng)，提高用戶的能源自給率與供電可靠性，減少對大電網(wǎng)的依賴。國啟中能電力注重環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展。國啟中能電力服務(wù)至上

國啟中能電力售電針對不同規(guī)模的企業(yè)用戶，推出了靈活多樣的售電服務(wù)套餐，無論是中小型企業(yè)還是大型集團客戶，都能找到適合自身需求的解決方案。對于中小型企業(yè)而言，由于用電規(guī)模相對較小，在電力市場交易中議價能力較弱，國啟中能電力售電推出了 “普惠型售電套餐”，通過整合多家中小企業(yè)的用電需求，形成規(guī)模采購優(yōu)勢，幫助中小企業(yè)獲取更具競爭力的電價。同時，為了減輕中小企業(yè)的資金壓力，公司還提供靈活的電費結(jié)算方式，如按月結(jié)算、按季度結(jié)算等，并可根據(jù)用戶的信用狀況，適當延長付款周期。對于大型集團客戶，由于其下屬子公司分布、用電需求復雜，國啟中能電力售電會成立專項服務(wù)小組，為其提供 “一站式” 售電服務(wù)，統(tǒng)籌管理集團旗下所有子公司的用電需求，實現(xiàn)電力采購的集中化、規(guī)?；?。專項小組會深入了解集團各子公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況與用電特征，制定統(tǒng)一的購電策略，同時協(xié)調(diào)發(fā)電企業(yè)與電網(wǎng)公司，確保電力供應的穩(wěn)定性與及時性，為集團的整體發(fā)展提供堅實的能源保障。天津加工國啟中能電力裝潢國啟中能電力服務(wù)，定制專屬發(fā)電方案，依據(jù)客戶需求調(diào)整發(fā)電規(guī)模。

國啟中能電力在電力服務(wù)中，不斷探索增值服務(wù)的邊界，為企業(yè)提供超出預期的價值。與設(shè)備制造商合作，為企業(yè)提供 “用電設(shè)備以舊換新” 服務(wù)，企業(yè)可將高耗能的舊設(shè)備交給公司，抵扣部分電費，同時以優(yōu)惠價格購買節(jié)能新設(shè)備，比如將老式空壓機更換為變頻空壓機，能降低 30% 左右的能耗。為企業(yè)的電工提供培訓，內(nèi)容包括安全用電規(guī)范、簡單故障排查等，提高企業(yè)內(nèi)部的用電管理水平。每年組織一次 “節(jié)能企業(yè)” 評選，對在用電管理和節(jié)能降耗方面表現(xiàn)突出的企業(yè)給予獎勵，頒發(fā)證書并在行業(yè)內(nèi)宣傳，提升企業(yè)的品牌形象。?

國啟中能電力售電高度重視用戶服務(wù)體驗，建立了完善的服務(wù)保障體系，確保用戶在用電過程中的各類需求能夠得到及時、有效的解決。公司設(shè)立了 24 小時客戶服務(wù)熱線，用戶無論在白天還是夜間，遇到用電問題都可以隨時撥打熱線電話，客服人員會時間響應，為用戶提供咨詢解答、故障報修、投訴處理等服務(wù)。對于簡單的咨詢問題，客服人員會當場給予明確答復；對于復雜的故障問題，客服人員會立即協(xié)調(diào)技術(shù)人員上門處理，并實時向用戶反饋處理進度，直到問題徹底解決。此外，國啟中能電力售電還定期對用戶進行回訪，了解用戶對服務(wù)的滿意度與潛在需求，收集用戶的意見與建議，不斷優(yōu)化服務(wù)流程與服務(wù)內(nèi)容。例如，通過用戶回訪發(fā)現(xiàn)部分用戶對電力市場政策理解不深入，公司隨即組織了多場線上政策解讀講座，邀請行業(yè)為用戶講解的市場規(guī)則與補貼政策，幫助用戶更好地把握市場機遇；針對用戶提出的電費賬單不夠清晰的問題，團隊對智慧能源管理平臺的賬單功能進行了優(yōu)化，增加了明細分類與圖表展示，讓用戶能夠更直觀地了解電費構(gòu)成。國啟中能電力服務(wù)，加強輸電線路防護，抵御自然災害對輸電的影響。

電力市場交易中心在推動電力消費側(cè)方面發(fā)揮著積極作用。隨著智能電網(wǎng)的發(fā)展和電力用戶需求的多元化，交易中心開始探索面向用戶的個性化交易服務(wù)。比如，針對高耗能企業(yè)，提供可中斷負荷交易選項，在用電高峰時段，用戶通過減少用電負荷獲得一定的經(jīng)濟補償，既幫助電網(wǎng)平衡負荷，又降低了企業(yè)的用電成本；對于居民用戶，交易中心試點推廣分時電價交易，引導用戶錯峰用電，提高電力資源的利用效率。電力市場交易中心需要關(guān)注弱勢群體的用電權(quán)益，在市場化中體現(xiàn)民生溫度。在制定交易規(guī)則時，交易中心需充分考慮小微企業(yè)、低收入群體等的實際情況，設(shè)置合理的交易門檻和優(yōu)惠政策。例如，對用電量較小的小微企業(yè)，簡化交易流程，降低交易手續(xù)費；對居民用戶，通過保底供電機制確保其基本用電需求不受市場化波動的過大影響，讓電力市場化的成果惠及更多群體。售電公司在電力市場中具有重要的地位和作用。廣州現(xiàn)代國啟中能電力公司

國啟中能電力服務(wù)，在發(fā)電環(huán)節(jié)注重環(huán)保，減少污染物排放。國啟中能電力服務(wù)至上

國啟中能電力售電憑借在電力市場多年的深耕細作，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗與的資源網(wǎng)絡(luò)，能夠為用戶提供更具競爭力的售電服務(wù)。公司的團隊成員均擁有 10 年以上的電力行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，熟悉電力市場的交易規(guī)則、價格機制、政策導向，能夠準確把握市場動態(tài)，為用戶制定科學合理的售電策略。在資源整合方面，國啟中能電力售電與國內(nèi)多家大型發(fā)電企業(yè)、電網(wǎng)公司、能源服務(wù)機構(gòu)建立了緊密的合作關(guān)系，能夠快速獲取的電力資源與專業(yè)的技術(shù)支持。例如，在電力供應緊張的時段，公司可憑借與發(fā)電企業(yè)的良好合作關(guān)系，優(yōu)先保障用戶的電力供應；在電網(wǎng)檢修或改造期間，能夠與電網(wǎng)公司密切溝通，提前為用戶制定供電保障方案，減少停電對用戶生產(chǎn)經(jīng)營的影響。同時，公司還積極參與行業(yè)交流與合作，加入了多個電力行業(yè)協(xié)會，及時了解行業(yè)發(fā)展趨勢與技術(shù)創(chuàng)新成果，將先進的能源管理理念與技術(shù)手段融入到服務(wù)中，為用戶提供更、更前沿的售電服務(wù)。國啟中能電力服務(wù)至上