大型公關(guān)活動有一定的不可確定性，為了杜絕意外事件發(fā)生，公關(guān)人員在策劃與實施的過程中要抱有強烈的危機意識，充分預測到有可能發(fā)生的各種風險，并制定出相應(yīng)的對策。只有排除了所有風險，制訂出的策劃方案才有實現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時，要隨機應(yīng)變，不要手忙腳亂，不要抱怨，應(yīng)保持頭腦清醒，要冷靜，迅速查明原因并確認事實的真相。已造成負面影響的，一種方法是及時向公眾謝罪，防止再發(fā)生，不同媒體建立對立關(guān)系，避免負面報道，策略性處理媒介與公眾關(guān)系，否則修復較難；主題應(yīng)簡潔明了，易于傳播和記憶。上海參考公關(guān)活動策劃熱線

基本的特點在定義基礎(chǔ)上，我們再分析看大型活動應(yīng)該有什么基本的特點，抓住這些特點我們?nèi)绾稳ソM織？把這個大型活動組織好，必須有鮮明的目的性，這個已經(jīng)很清楚了，而且不僅是一般的目的，應(yīng)該是圍繞整個機構(gòu)的組織形象、它的宏觀目的而塑造的。在這個問題上，我們在很多院校討論這個問題的時候，很多學生很喜歡問：假如一個機構(gòu)的公關(guān)目標跟社會的公關(guān)目標在發(fā)生矛盾的時候，你作為一個公關(guān)公司的顧問，你怎么處理這樣一個問題的？其實這樣的問題非常統(tǒng)一，為什么呢？一個組織的形象永遠要跟社會同步協(xié)調(diào)，才可能在社會環(huán)境中樹立它良好的組織形象，你說為了它一時一事靠蒙騙的手法把握了銷售或者說它市場的占有率，**終還是要退出這個市場。寶山區(qū)創(chuàng)新公關(guān)活動策劃供應(yīng)明確目的：是提升品牌促進產(chǎn)品銷售、增強客戶關(guān)系，還是危機公關(guān)？

公關(guān)策劃（Public Relation Planning）即“公共關(guān)系策劃”，是公共關(guān)系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標要求，分析現(xiàn)有條件，策劃并設(shè)計公關(guān)戰(zhàn)略、專題活動和具體公關(guān)活動比較好行動方案的過程。公關(guān)策劃即“公共關(guān)系策劃”，是公共關(guān)系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標要求，分析現(xiàn)有條件，謀劃并設(shè)計公關(guān)戰(zhàn)略、專題活動和具體公關(guān)活動比較好行動方案的過程。公關(guān)策劃的目標是指組織通過公共關(guān)系策劃和實施達到理想的形象狀態(tài)和標準。公關(guān)策劃的**，就是解決以下三個問題：一是如何尋求傳播溝通的內(nèi)容和公眾易于接受的方式；二是如何提高傳播溝通的效能；三是如何完備公關(guān)工作體系。

不同的市場時期，公關(guān)活動的目的和作用也不一樣。市場啟動初期，公關(guān)活動的主要目的是縮短市場開發(fā)時間，盡快進入成長期。市場成長期，公關(guān)活動主要是為了進一步促進產(chǎn)品銷售，對市場發(fā)展推波助瀾。市場成熟期和衰退期，公關(guān)活動的主要目的是延長產(chǎn)品生命周期。并非所有的公關(guān)活動都能達到上述目的和作用。如果策劃不當，組織欠缺，實施不力，公關(guān)活動也可能會起到相反的作用。成功的公關(guān)活動應(yīng)遵循**原則：時代精神公關(guān)活動的主題應(yīng)與社會大環(huán)境相適應(yīng)，緊跟時代發(fā)展步伐，符合時代精神，與時俱進，符合當前的國際國內(nèi)形勢。設(shè)計活動宣傳材料，如海報、邀請函等。

我們在對公關(guān)活動進行評估時，往往是只評估實施效果，評估不夠***。如能在評估時，除實施效果外再評估活動目標是否正確、賣點是否鮮明、經(jīng)費投入是否合理、投入與產(chǎn)出是否成正比、公眾資料搜集是否***、媒體組合是否科學、公眾與媒體關(guān)系是否更加鞏固、社會資源是否增加、各方滿意度是否量化等，則公關(guān)活動的整體效果才能體現(xiàn)出來。這種***評估有利于活動績效考核、責任到人，更能增加經(jīng)驗，為下一次公關(guān)活動的策劃與實施打好基礎(chǔ)?？偨Y(jié)反饋：總結(jié)活動的成功之處和不足之處，為未來的活動提供參考。奉賢區(qū)如何公關(guān)活動策劃供應(yīng)

跟進媒體報道，擴大活動影響力。上海參考公關(guān)活動策劃熱線

***個問題提出了明確公關(guān)活動項目的要求；第二個提出了明確活動策略的要求；第三個提出了明確活動主體的要求；第四個提出了明確活動時機的要求。尤其要注意：公關(guān)時機選擇；重視細節(jié)；策動傳播；選好公關(guān)模式等。5種模式：宣傳性公共關(guān)系、 交際性公共關(guān)系、 服務(wù)性公共關(guān)系、 社會性公共關(guān)系、 征詢性公共關(guān)系。5、編制公關(guān)預算。主要分兩類：一是基本費用，人工、辦公經(jīng)費、器材費；二是活動費用，招待費、慶典活動、廣告、交際應(yīng)酬等。上海參考公關(guān)活動策劃熱線

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