問：中析生物的售后服務(wù)怎么樣？如果設(shè)備出現(xiàn)故障，響應(yīng)速度如何？

答：我們非常重視售后服務(wù)。我們在全國28個省市建立了銷售與技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)，提供快速的本地化響應(yīng)。我們承諾提供24小時響應(yīng)的技術(shù)咨詢，對于硬件故障，工程師會首先通過遠(yuǎn)程連接進(jìn)行診斷和指導(dǎo)。若需現(xiàn)場支持，我們會根據(jù)故障等級，承諾在24-72小時內(nèi)安排工程師上門解決。同時，我們提供多維度的操作培訓(xùn)和完善的線上知識庫，旨在確保您不僅能用好設(shè)備，更能無后顧之憂。 SC9310 SE 多功能全自動移液工作站 雙核驅(qū)動，1-8通道智能切換，多模塊安全適配。浙江免疫學(xué)移液工作站參數(shù)

模塊化的優(yōu)勢：按需定制的靈活適配力中析移液工作站以模塊化設(shè)計為主要的優(yōu)勢，支持移液模塊、消毒模塊、控溫模塊等按需選配，在中析現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上，實現(xiàn)差異化定制，快速適配不同實驗需求。無論是8+8通道的常規(guī)處理，還是96通道的高通量操作，用戶可根據(jù)樣本量、實驗類型靈活切換；滑軌式底板設(shè)計兼容96孔/384孔板、試劑管、儲液槽等多種耗材，搭配可調(diào)整的板位布局，自由更換不同的實驗布局，輕松應(yīng)對分子生物學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)等多領(lǐng)域?qū)嶒瀳鼍?。廣東臨床檢驗移液工作站調(diào)試十年技術(shù)積累沉淀，中析移液工作站穩(wěn)定可靠獲用戶認(rèn)可。

藥企研發(fā)場景：全流程銜接的效率加速器在生物醫(yī)藥研發(fā)中，中析移液工作站憑借強整合能力成為流程的重要自動化設(shè)備。

中析移液工作站開放式架構(gòu)可與離心機(jī)、培養(yǎng)箱、酶標(biāo)儀等設(shè)備無縫對接，實現(xiàn)從樣本前處理、反應(yīng)體系構(gòu)建到結(jié)果檢測的自動化串聯(lián)。針對藥物篩選的高通量需求，96通道模塊每小時可處理上千份樣本；支持梯度稀釋、磁珠純化等專項程序，減少人工操作誤差，助力藥企縮短研發(fā)周期。此外，設(shè)備兼容GMP標(biāo)準(zhǔn)，滿足藥品生產(chǎn)過程中的合規(guī)性記錄要求。

中析SC9300 384SEPCR體系構(gòu)建工作站，為384孔板PCR體系構(gòu)建而生。1-8通道可選，1/8通道多種組合，支持整合主流PCR設(shè)備，6板位PCR專屬布局。

384孔板檢測相較于96孔板展現(xiàn)出更高的通量，試劑和樣本消耗量更低。開放式設(shè)計，可整合主流PCR設(shè)備如：RocheLightCycler®480pro384、ABl、Analytik等。符合生命科學(xué)工作者移液習(xí)慣的導(dǎo)航式流程設(shè)定方式，更加直觀、簡便、無門檻。配置多樣、自由更換的高通量移液模塊，支持24/96/384通量移液模塊切換。

結(jié)合小巧的機(jī)身，實用的3~6工作板位設(shè)計、多種通量和量程的移液模塊可選、多樣的移液參數(shù)設(shè)定功能這些優(yōu)點于一身，SC9300 384SE可以應(yīng)用在分子生物學(xué)、蛋白學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)、藥學(xué)等眾多領(lǐng)域。輕松實現(xiàn)孔板復(fù)制+連續(xù)分液+反向移液+預(yù)混/后混合+96轉(zhuǎn)384孔板+梯度稀釋/非整板加樣 SC9300-V03 全自動移液工作站 0.5μL~1000μL寬量程覆蓋，支持1~8通道切換。微量分裝與大量移液無縫銜接。

為“人”而設(shè)計：中析SC9200 SE背后的理念

好的自動化設(shè)備，不應(yīng)是冷冰冰的機(jī)器，而應(yīng)是懂實驗、懂用戶的伙伴。中析生物SC9200SE的設(shè)計正是源于這一理念——我們摒棄了復(fù)雜的按鈕與層層菜單，采用符合生物學(xué)家直覺的圖形化界面。實驗人員只需拖拽模塊、設(shè)置參數(shù)，即可快速搭建流程，不需要通過復(fù)雜的耗時耗力的培訓(xùn)。其緊湊的機(jī)身能輕松放入超凈臺，3-6個靈活板位適配多樣耗材。這一切，只為讓科技回歸人性，讓研究者感受便捷與溫度。 SC9310 SE 多功能全自動移液工作站 ，雙驅(qū)動，1-8通道智能切換。浙江免疫學(xué)移液工作站參數(shù)

中析移液工作站性價比系列，產(chǎn)品矩陣齊全，涵蓋手動、半自動、全自動，滿足95%以上基礎(chǔ)液體處理需求。浙江免疫學(xué)移液工作站參數(shù)

客戶提問：中析的升降磁力架模塊如何與自動化流程配合？它能適配我們實驗室現(xiàn)有的各種深孔板嗎？

答：我們的升降磁力架模塊是專為自動化流程設(shè)計的。它可以通過程序控制精確的升降行程（0-30mm），在核酸提取、免疫沉淀等需要磁珠分離的步驟中，自動完成“磁珠吸附-棄液-清洗-重懸”這一系列操作，無縫嵌入您的自動化protocol中。它幾乎兼容市面上所有標(biāo)準(zhǔn)SBS規(guī)格的深孔板、PCR板以及各種經(jīng)典尺寸的離心管適配器（如2mL,15mL,50mL），您實驗室現(xiàn)有的耗材大概率可以直接使用，無需額外采購，確保了投資的延續(xù)性和便捷性。 浙江免疫學(xué)移液工作站參數(shù)

中析生物的產(chǎn)品體系覆蓋實驗室自動化的多個環(huán)節(jié)。基礎(chǔ)款 SC9000 系列移液工作站滿足常規(guī)液體處理需求，進(jìn)階產(chǎn)品線包含全自動核酸提取系統(tǒng)、酶聯(lián)檢測系統(tǒng)等，可實現(xiàn)實驗流程的自動化銜接。針對智能育種、合成生物學(xué)等前沿領(lǐng)域，公司提供定制化解決方案，與華中農(nóng)業(yè)大學(xué)等高校合作研發(fā)的種子基因分型系統(tǒng)，能夠同步處理上千份樣本，在保障數(shù)據(jù)可靠的同時提升實驗效率，適配不同研究階段的需求。基于對行業(yè)痛點的理解，中析生物通過技術(shù)創(chuàng)新與規(guī)?；a(chǎn)相結(jié)合的方式，推動實驗室自動化設(shè)備的普及。在確保關(guān)鍵性能達(dá)標(biāo)的前提下，公司通過優(yōu)化設(shè)計、自研部件等方式控制成本，推出的多款設(shè)備價格處于行業(yè)高性價比水平。近年來，半自動和全自動移液工作站累計裝機(jī)量穩(wěn)步增長，服務(wù)客戶涵蓋高校、科研院所、生物醫(yī)藥企業(yè)等多種類型，讓更多用戶能夠體驗自動化技術(shù)帶來的便利。