解決建議提高服務(wù)人員素質(zhì)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高他們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。定期組織員工參加專業(yè)培訓(xùn)課程，提升員工的技能和知識(shí)。規(guī)范收費(fèi)管理：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照**相關(guān)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，并將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)等信息在小區(qū)內(nèi)***位置進(jìn)行公示，接受業(yè)主的監(jiān)督。加強(qiáng)安全管理：完善小區(qū)的安保設(shè)施，如安裝高清監(jiān)控?cái)z像頭、升級(jí)門禁系統(tǒng)等。增加保安人員的數(shù)量，加強(qiáng)巡邏力度，確保小區(qū)的安全。物業(yè)服務(wù)評(píng)估是對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行系統(tǒng)性分析和評(píng)價(jià)的過(guò)程。虹口區(qū)創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)評(píng)估廠家電話

（一）具有獨(dú)立法人資格，專業(yè)從事物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理業(yè)務(wù)；（二）注冊(cè)資本100萬(wàn)元以上；（三）有固定的辦公場(chǎng)所和開(kāi)展評(píng)估監(jiān)理業(yè)務(wù)所需設(shè)施、設(shè)備和辦公條件；（四）具有工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于10人；（五）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。符合上述條件的物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)?shù)绞蟹课菪姓鞴懿块T備案，市房屋行政主管部門應(yīng)當(dāng)定期公布備案機(jī)構(gòu)名單。第十五條[評(píng)估監(jiān)理**]市房屋行政主管部門建立物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理**庫(kù)并定期公布**名單，物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)從事評(píng)估監(jiān)理業(yè)務(wù)時(shí)從**庫(kù)中選擇**。徐匯區(qū)方便物業(yè)服務(wù)評(píng)估廠家電話物業(yè)狀況：建筑的年齡、維護(hù)狀況、設(shè)施等。

特約服務(wù)：根據(jù)業(yè)主的特殊需求，提供個(gè)性化的特約服務(wù)，如室內(nèi)清潔、家電維修、老人陪護(hù)等。重要性提升居住品質(zhì)：良好的物業(yè)服務(wù)能夠?yàn)闃I(yè)主創(chuàng)造一個(gè)舒適、安全、整潔的居住環(huán)境，提高業(yè)主的生活質(zhì)量和幸福感。維護(hù)社區(qū)和諧：物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)組織社區(qū)活動(dòng)、協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系等方式，促進(jìn)業(yè)主之間的交流和互動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和歸屬感，維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。保障房產(chǎn)價(jià)值：質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)有助于提升小區(qū)的整體形象和品質(zhì)，增加房產(chǎn)的附加值，對(duì)房產(chǎn)的保值和增值起到積極的作用。

第五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定或者法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi)，業(yè)主以違規(guī)收費(fèi)為由提出抗辯的，人民法院應(yīng)予支持。00:29新規(guī)物業(yè)亂收費(fèi)退退退業(yè)主請(qǐng)求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費(fèi)用的，人民法院應(yīng)予支持。第六條 經(jīng)書面催交，業(yè)主無(wú)正當(dāng)理由拒絕交納或者在催告的合理期限內(nèi)仍未交納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)請(qǐng)求業(yè)主支付物業(yè)費(fèi)的，人民法院應(yīng)予支持。物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù)，業(yè)主*以未享受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為抗辯理由的，人民法院不予支持。負(fù)責(zé)物業(yè)的財(cái)務(wù)收支管理，包括物業(yè)費(fèi)的收取、預(yù)算編制、財(cái)務(wù)報(bào)表等。

***條 建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同，以及業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，對(duì)業(yè)主具有約束力。業(yè)主以其并非合同當(dāng)事人為由提出抗辯的，人民法院不予支持。第二條 符合下列情形之一，業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主請(qǐng)求確認(rèn)合同或者合同相關(guān)條款無(wú)效的，人民法院應(yīng)予支持：（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)將物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)一并委托他人而簽訂的委托合同；（二）物業(yè)服務(wù)合同中免除物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任、加重業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主責(zé)任、排除業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主主要權(quán)利的條款。共用設(shè)備設(shè)施的安全管理、應(yīng)急處理措施等。寶山區(qū)創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)評(píng)估廠家電話

負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔，包括公共區(qū)域的清掃、綠化養(yǎng)護(hù)等。虹口區(qū)創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)評(píng)估廠家電話

促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展：通過(guò)評(píng)估，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，提升行業(yè)整體水平。二、評(píng)估內(nèi)容基礎(chǔ)管理：物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)、人員配備、管理制度等。物業(yè)服務(wù)合同的履行情況，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等。房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)：房屋外觀的完好程度、公共區(qū)域的清潔與維護(hù)。房屋共用部位的維修、保養(yǎng)和管理情況。房屋設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理情況。共用設(shè)備設(shè)施管理：電梯、水泵、消防等共用設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)、維護(hù)保養(yǎng)情況。虹口區(qū)創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)評(píng)估廠家電話

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