融合通信可基于現(xiàn)有互聯(lián)網或企業(yè)內網實現(xiàn)高清視頻,大幅降低硬件與線路成本。統(tǒng)一管理:簡化 IT 運維與人員管控集中化后臺:管理員通過一個后臺即可管理所有用戶的通信權限(如是否允許外呼、視頻會議參會人數(shù)上限)、終端設備(如桌面話機、APP 登錄)、通信記錄(通話時長、通話內容錄音),無需分別管理電話系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)。靈活適配組織架構:企業(yè)新增部門、員工離職時,可快速在系統(tǒng)中調整權限或注銷賬號,避免傳統(tǒng)座機 “拆機 / 裝機” 的繁瑣流程。融合通信系統(tǒng)的智能糾錯功能,可自動檢測會議紀要中的數(shù)據、日期等關鍵信息。浙江應急局融合通信系統(tǒng)供應商

應用場景:合規(guī)審計:金融機構需滿足銀保監(jiān)會“雙錄”要求,融合通信系統(tǒng)記錄所有客服通話并生成合規(guī)報告,避免監(jiān)管處罰。安全調查:當發(fā)生數(shù)據泄露事件時,企業(yè)可通過審計日志快速定位泄露源頭(如哪個用戶、何時、通過何種方式外發(fā)了文件)。案例:某保險公司通過融合通信平臺的審計功能,發(fā)現(xiàn)并阻止3起內部人員違規(guī)外傳事件,避免經濟損失超500萬元。行為分析(UEBA)技術原理:通過機器學習分析用戶行為模式(如登錄時間、操作頻率、數(shù)據訪問類型),識別異常行為(如賬號被盜用、內部人員違規(guī)操作)。衢州區(qū)縣融合通信系統(tǒng)基于IP網絡的融合通信系統(tǒng)打破傳統(tǒng)通信壁壘,實現(xiàn)跨設備、跨地域無縫對接。

應用場景:Web端通信:企業(yè)OA系統(tǒng)、在線客服平臺等通過HTTPS(TLS)加密網頁訪問,防止數(shù)據被竊取或篡改。API接口:融合通信平臺與業(yè)務系統(tǒng)(如ERP、CRM)通過TLS加密數(shù)據交互,確保接口調用安全。案例:某銀行通過升級融合通信平臺至TLS1.3協(xié)議,將數(shù)據傳輸加密強度提升40%,有效抵御中間人攻擊。身份認證與訪問控制:確保只有授權用戶能訪問系統(tǒng)1.多因素認證(MFA)技術原理:結合密碼、短信驗證碼、生物識別(指紋、人臉)、硬件令牌等多種方式驗證用戶身份。
寬窄帶協(xié)同:寬窄帶融合:將PDT、DMR、Tetra等窄帶專網與4G/5G寬帶網絡無縫切換,滿足語音、視頻、數(shù)據的多業(yè)務需求。動態(tài)路由:根據網絡質量自動選擇比較好傳輸路徑,保障關鍵業(yè)務(如緊急呼叫)的優(yōu)先級。5. 智能調度與指揮技術:高效決策支持調度功能:語音調度:支持強插、組呼、選呼、緊急呼叫等功能,實現(xiàn)快速指揮。視頻調度:支持雙向視頻通話、視頻圖像分發(fā)、視頻輪詢等,提升現(xiàn)場感知能力。集群調度:結合對講機、智能終端,實現(xiàn)半雙工/全雙工語音單呼、視頻單呼、動態(tài)重組等。AI賦能:智能路由:根據用戶狀態(tài)(如在線、離線)和通信成本,自動選擇比較好通信方式。智能客服系統(tǒng),提升服務水平。

場景案例:醫(yī)療行業(yè):某三甲醫(yī)院通過融合通信平臺實現(xiàn)患者病歷、檢查報告的加密傳輸,符合《個人信息保護法》要求,避免數(shù)據泄露風險。金融行業(yè):某證券公司通過融合通信平臺支持交易指令的加密傳輸,防止信息被截獲篡改,年減少經濟損失超千萬元。合規(guī)審計與行為追溯技術實現(xiàn):記錄所有通信行為(如通話記錄、消息內容、文件傳輸),支持審計追溯。場景案例:監(jiān)管合規(guī):某保險公司通過融合通信平臺記錄所有客服通話,自動生成合規(guī)報告,滿足銀保監(jiān)會“雙錄”要求,避免監(jiān)管處罰。內部管理:某制造企業(yè)通過融合通信平臺監(jiān)控員工通信行為,發(fā)現(xiàn)并阻止3起商業(yè)機密泄露事件。圖書館利用融合通信系統(tǒng)實現(xiàn)遠程借閱指導、古籍修復直播等文化服務創(chuàng)新。遼寧市委融合通信系統(tǒng)
融合通信系統(tǒng)將語音、視頻、消息等多種通信方式整合為統(tǒng)一平臺,提升企業(yè)協(xié)作效率。浙江應急局融合通信系統(tǒng)供應商
軟交換架構:重要控制與業(yè)務分離架構設計:以軟交換(Softswitch)為重要,將傳統(tǒng)交換機的控制功能(如呼叫處理、路由選擇)從硬件中剝離,通過軟件實現(xiàn)。優(yōu)勢:靈活性:支持快速部署新業(yè)務(如視頻調度、GIS定位),無需更換硬件。擴展性:通過模塊化設計,可輕松接入新終端(如4G安全帽、智能單兵)或新網絡(如5G、衛(wèi)星通信)。成本效益:降低對硬件的依賴,減少維護成本。 多媒體融合技術:打破信息孤島視頻融合:協(xié)議適配:支持RTSP、RTMP、GB28181等視頻協(xié)議,實現(xiàn)監(jiān)控攝像頭、無人機、視頻會議系統(tǒng)的統(tǒng)一接入。浙江應急局融合通信系統(tǒng)供應商