生產(chǎn)觀念是在賣方市場條件下產(chǎn)生的。在資本主義工業(yè)化初期以及第二次世界大戰(zhàn)末期和戰(zhàn)后一段時期內(nèi),由于物資短缺,市場產(chǎn)品供不應(yīng)求,生產(chǎn)觀念在企業(yè)經(jīng)營管理中頗為流行。中國在計劃經(jīng)濟舊體制下,由于市場產(chǎn)品短缺,企業(yè)不愁其產(chǎn)品沒有銷路,工商企業(yè)在其經(jīng)營管理中也奉行生產(chǎn)觀念,具體表現(xiàn)為:工業(yè)企業(yè)集中力量發(fā)展生產(chǎn),輕視市場營銷,實行以產(chǎn)定銷;商業(yè)企業(yè)集中力量抓貨源,工業(yè)生產(chǎn)什么就收購什么,工業(yè)生產(chǎn)多少就收購多少,也不重視市場營銷。經(jīng)營管理部門就要把市場需求預(yù)測資料轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)指令,指揮生產(chǎn)部門生產(chǎn)和其它部門的協(xié)作?;⑶饏^(qū)推廣市場營銷策劃選擇

消費者普遍存在著“潛在需求”,即由于某些原因,消費者在短期內(nèi)不打算購買商品予以滿足的需求。例如,對于21世紀市場上某種商品的質(zhì)量水平不滿意的消費者,即使存在需要,也可能不去購買這種商品;對于21世紀市場上價格相對較高,人們認為多消費就有些***的非生活必需品,消費者即使存在需要,也可能不去購買,或者很少購買;有些消費者因為某種后顧之憂,把一部分錢儲蓄起來,不用于21世紀的生活消費,會形成“潛在需求”;另外一些消費者雖然有一定的生活收入來源,可是由于手持貨幣數(shù)量的限制,不能購買某種他所需要的商品,也形成了“潛在需求”。當然,還有相當多的顧客拿著錢買不到自己所需要的商品,因此形成“潛在需求”。吳江區(qū)品牌市場營銷策劃熱線某種商品的市場需求,是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時間內(nèi)對于該商品有購買力的欲購數(shù)量。

市場營銷管理是指為創(chuàng)造達到個人和機構(gòu)目標的交換,而規(guī)劃和實施理念、產(chǎn)品和服務(wù)的構(gòu)思、定價、分銷和促銷的過程。市場營銷管理是一個過程,包括分析、規(guī)劃、執(zhí)行和控制。其管理的對象包含理念、產(chǎn)品和服務(wù)。市場營銷管理的基礎(chǔ)是交換,目的是滿足各方需要。市場營銷管理的主要任務(wù)是刺激消費者對產(chǎn)品的需求,但不能局限于此。它還幫助公司在實現(xiàn)其營銷目標的過程中,影響需求水平、需求時間和需求構(gòu)成。因此,市場營銷管理的任務(wù)是刺激、創(chuàng)造、適應(yīng)及影響消費者的需求。從此意義上說,市場營銷管理的本質(zhì)是需求管理。
市場營銷是商品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中移交到消費者手中的一種過程,是企業(yè)或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列活動。市場營銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通、傳播和傳遞客戶價值,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動、過程和體系。市場營銷的**在于通過有效的溝通和交換,將產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中傳遞到消費者手中。MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。如果某種商品的市場需求確實存在,而且企業(yè)知道需要的顧客是誰,在哪里,就可以順利地進行商品銷售。

一對一營銷需要以工廠定制化、運營電腦化、溝通網(wǎng)絡(luò)化為前提條件,因此,貫徹客戶觀念要求企業(yè)在信息收集、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、電腦軟件和硬件購置等方面進行大量投資,而這并不是每一個企業(yè)都能夠做到的。有些企業(yè)即使舍得花錢,也難免會出現(xiàn)投資大于回報由此帶來的收益減少的局面??蛻粲^念**適用于那些善于收集單個**的企業(yè),這些企業(yè)所營銷的產(chǎn)品能夠借助**庫的運用實現(xiàn)交叉銷售,或產(chǎn)品需要周期性地重購或升級,或產(chǎn)品價值很高??蛻粲^念往往會給這類企業(yè)帶來異乎尋常的效益。企業(yè)管理理論界在30年代就承認了職工關(guān)系、顧客關(guān)系的重要性。吳江區(qū)品牌市場營銷策劃熱線
營銷控制主要有企業(yè)年度計劃控制、企業(yè)盈利控制、營銷戰(zhàn)略控制等。虎丘區(qū)推廣市場營銷策劃選擇
關(guān)系營銷關(guān)系營銷(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情況下,公司并不能尋求即時的交易,所以他們會與長期供應(yīng)商建立顧客關(guān)系。公司想要展現(xiàn)給顧客的是良好的服務(wù)能力,顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區(qū)配套產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商,且可以快速解決各地的問題。當顧客關(guān)系管理計劃被執(zhí)行時,組織就必須同時注重顧客和產(chǎn)品管理。同時,公司必須明白,雖然關(guān)系行銷很重要,但并不是在任何情況下都會有效的。因此,公司必須評估哪一個部門與哪一種特定的顧客采用關(guān)系行銷**有利?;⑶饏^(qū)推廣市場營銷策劃選擇
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