第三個(gè)層次決策支持型OA系統(tǒng)是第三個(gè)層次。它建立在信息管理級(jí)OA系統(tǒng)的基礎(chǔ)上。它使用由綜合數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)所提供的信息，針對(duì)所需要做出決策的課題，構(gòu)造或選用決策數(shù)字模型，結(jié)合有關(guān)內(nèi)部和外部的條件，由計(jì)算機(jī)執(zhí)行決策程序，作出相應(yīng)的決策。隨著三大**支柱技術(shù)：網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的成熟，世界上的OA已進(jìn)入到新的層次，在新的層次中系統(tǒng)有四個(gè)新的特點(diǎn)： [9]⑴集成化。軟硬件及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的集成，人與系統(tǒng)的集成，單一辦公系統(tǒng)同社會(huì)公眾信息系統(tǒng)的集成，組成了“無(wú)縫集成”的開放式系統(tǒng)。 [9]數(shù)據(jù)報(bào)告和分析：辦公自動(dòng)化不僅幫助日常管理，還提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析工具，以支持決策制定。太原參考辦公自動(dòng)化軟件開發(fā)要求

作為全員應(yīng)用系統(tǒng)，易用性和用戶體驗(yàn)是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵要素。所提供的產(chǎn)品采用B/S的登錄方式、可以采用電腦、手機(jī)等各種方式下登錄，采用了AJAX、圖形化編輯器等各種新技術(shù)，并且易讀、易理解、易操作，用戶界面簡(jiǎn)潔、美觀、友好，易于用戶掌握、操作和使用；系統(tǒng)管理的使用及管理也以簡(jiǎn)便、易于操作、方便實(shí)用為準(zhǔn)則。 [6]大并發(fā)能力支撐作為集團(tuán)化、多組織、大用戶的單位，OA軟件系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計(jì)，應(yīng)該支持應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫(kù)等多重負(fù)載均衡能力，支持附件服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器分離技術(shù)，從而支持?jǐn)?shù)萬(wàn)用戶同時(shí)在線和同時(shí)操作的能力，不會(huì)因?yàn)橛脩魯?shù)的增長(zhǎng)或者信息量的增長(zhǎng)，而導(dǎo)致系統(tǒng)響應(yīng)能力下降。 [6]小店區(qū)品牌辦公自動(dòng)化軟件開發(fā)24小時(shí)服務(wù)培訓(xùn)：為用戶提供培訓(xùn)，幫助他們熟悉軟件的使用。

它是將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)代化辦公相結(jié)合的一種新型辦公方式，它不僅可以實(shí)現(xiàn)辦公事務(wù)的自動(dòng)化處理，而且可以極大地提高個(gè)人或者群體辦公事務(wù)的工作效率，為企業(yè)或部門機(jī)關(guān)的管理與決策提供科學(xué)的依據(jù)。在辦公自動(dòng)化管理領(lǐng)域，如果說(shuō)硬件技術(shù)是其環(huán)境保障，則軟件技術(shù)就是辦公自動(dòng)化各項(xiàng)功能得以順利實(shí)現(xiàn)的靈魂所在。自20世紀(jì)70年代，從單機(jī)處理開始，例如，采用微型機(jī)處理文字，進(jìn)而完成文件歸檔、記錄指示、電話自動(dòng)記錄等任務(wù)。20世紀(jì)80年代后進(jìn)入辦公自動(dòng)化的快速發(fā)展期，在辦公室中普遍采用計(jì)算機(jī)作為高一級(jí)的管理工具，如信息檢索、輔助決策等，出現(xiàn)辦公設(shè)備和計(jì)算機(jī)、通信等互連構(gòu)成的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)集成技術(shù)，人對(duì)辦公信息的處理能力出現(xiàn)質(zhì)的飛躍，辦公自動(dòng)化成為智能建筑的一個(gè)主要標(biāo)志。 [3]

OA管理平臺(tái)基于“框架+應(yīng)用組件+功能定制平臺(tái)”的架構(gòu)模型，主體部分由30多個(gè)子系統(tǒng)組成，包括信息門戶、協(xié)同工作、工作流程、表單中心、公文流轉(zhuǎn)、公共信息、論壇管理、問卷調(diào)查、計(jì)劃管理、會(huì)務(wù)管理、任務(wù)管理、關(guān)聯(lián)項(xiàng)目、關(guān)聯(lián)人員、文檔管理、外部郵件、在線考試、車輛管理、物品管理、設(shè)備管理、常用工具、辦理中心、在線消息、督辦系統(tǒng)、短信平臺(tái)、常用工具、人事管理、功能定制平臺(tái)、集成平臺(tái)、系統(tǒng)管理等，近萬(wàn)個(gè)功能點(diǎn)。 [4]維護(hù)與更新：定期更新軟件，修復(fù)bug，添加新功能，保持軟件的安全性和穩(wěn)定性。

辦公自動(dòng)化作為APP應(yīng)用，主要通過移動(dòng)端軟件實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化管理與自動(dòng)化執(zhí)行。其**功能覆蓋表單設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)采集、流程審批、協(xié)同辦公等場(chǎng)景，***提升組織效率與信息流轉(zhuǎn)速度 [1-2]。典型應(yīng)用包括簡(jiǎn)道云的低代碼開發(fā)平臺(tái)、Zapier的跨平臺(tái)集成方案，以及Microsoft Power Automate的AI驅(qū)動(dòng)自動(dòng)化能力。截至2024年，這類工具已形成涵蓋項(xiàng)目管理、智能協(xié)作、數(shù)據(jù)分析的完整生態(tài)體系。根據(jù)自動(dòng)化場(chǎng)景差異，主要分為三大類：流程自動(dòng)化工具：通過無(wú)代碼配置實(shí)現(xiàn)審批流、合同簽署等流程的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行，如Zapier支持連接3000+應(yīng)用創(chuàng)建多步驟工作流 [2]如果需要與其他系統(tǒng)（如ERP、CRM、HR等）進(jìn)行集成，集成費(fèi)用可能在10萬(wàn)至50萬(wàn)元人民幣之間。婁煩推廣辦公自動(dòng)化軟件開發(fā)哪個(gè)好

系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段主要完成架構(gòu)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)等工作。太原參考辦公自動(dòng)化軟件開發(fā)要求

（2）相對(duì)而言，網(wǎng)絡(luò)病毒的防治要比單機(jī)病毒防治的難度更大，網(wǎng)絡(luò)病毒防治必須與網(wǎng)絡(luò)管理有效結(jié)合起來(lái)，其比較大的特點(diǎn)就在于網(wǎng)絡(luò)管理功能，如果在病毒防治過程中忽略管理功能，很難達(dá)成病毒防治的目的。常用的措施主要有防火墻技術(shù)、殺毒軟件、安全防護(hù)軟件以及技術(shù)人員定期檢查、系統(tǒng)定期升級(jí)等等。 [10]5、數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)安全防護(hù)中，數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)也是一項(xiàng)極為重要的措施，當(dāng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)遭到非法入侵和病毒破壞時(shí)，完全可以通過數(shù)據(jù)備份來(lái)恢復(fù)數(shù)據(jù)資料，以確保數(shù)據(jù)信息的完整性。數(shù)據(jù)備份經(jīng)常采用的方式又可以細(xì)分為系統(tǒng)自動(dòng)備份和系統(tǒng)外備份。在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)日常安全管理中，應(yīng)該同時(shí)運(yùn)用兩種備份方法，以確保數(shù)據(jù)破壞后能夠盡快實(shí)施全盤恢復(fù)，為辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全提供雙重保障。 [10]太原參考辦公自動(dòng)化軟件開發(fā)要求

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