【自貿區(qū)區(qū)位優(yōu)勢】 我們的總部坐落于上海外高橋自貿區(qū)湯臣管理樓,這一優(yōu)越的地理位置讓我們得以充分享受臨港新片區(qū) “跨境貿易便利化” 帶來的諸多政策紅利。這些政策不為我們的業(yè)務開展提供了便利,更讓我們能為客戶帶來更高效的服務。為了提升通關效率,我們引入了先進的智能通關系統(tǒng),通過該系統(tǒng)實現了進出口貨物的快速驗放,經統(tǒng)計,平均縮短口岸滯留時間達 40%,這極大地減少了貨物在港口的等待時間,降低了客戶的時間成本。同時,總部毗鄰上海港與洋山深水港,這一得天獨厚的區(qū)位條件,讓我們在集裝箱運輸的響應速度上遠遠領丨先于行業(yè)標準。對于緊急訂單,我們能夠實現 2 小時內車架到位,真正做到了 “港到門” 的無縫銜接,讓貨物從港口到客戶手中的整個流程順暢無阻,為客戶的生產經營與貿易活動提供了強有力的物流支持,也讓我們在激烈的市場競爭中占據了有利地位。百萬級貨物保險保障,運輸風險 全丨面 兜底。倉運一體集裝箱運輸服務以客為尊
【跨境物流全鏈條協(xié)辦服務】 為簡化客戶跨境運輸流程,我們提供 “一站式跨境協(xié)辦” 服務,涵蓋單證辦理、報關報檢、外匯結算等全環(huán)節(jié)??蛻糁恍杼峁┗A貨物信息,服務團隊全程代辦各類手續(xù),包括 HS 編碼預審、原產地證申請、商檢備案等,2024 年協(xié)助客戶辦理跨境單證超 5000 票,平均縮短報關時間 1 天。與多家國際貨運代理合作,為客戶提供 “門到港”“港到門” 跨境聯(lián)運方案,例如為某家具企業(yè)設計 “上海港 — 歐洲漢堡港” 專線,通過優(yōu)化訂艙流程和海運時效,將全程運輸周期從 45 天壓縮至 38 天。同時提供多語種服務支持(英語、日語、韓語),消除跨境溝通障礙,讓國際運輸像國內運輸一樣便捷。派和港精益物流集裝箱運輸服務供應讓物流成為競爭力——選擇今成,共贏未來。
【春節(jié)旺季物流保障計劃】 春節(jié)前后,物流行業(yè)往往面臨港口擁堵、運力緊張等季節(jié)性挑戰(zhàn),為了保障客戶的貨物能夠順利運輸,我們推出了 “春節(jié)無憂” 運輸解決方案。我們會提前丨三個月儲備 50 名備用司機和 20 輛應急車輛,并建立春節(jié)專項調度中心,確保在運力緊張時能夠及時調配資源。通過大數據分析,我們能夠預測各港口貨量的高峰時段,為客戶制定合理的錯峰運輸方案,避開運輸高峰期。在 2024 年春節(jié)期間,我們實現了 98.5% 的訂單按時履約,這一比例較行業(yè)平均水平高出 22 個百分點,充分展現了我們的保障能力。同時,我們還推出了 “除夕值守” 特別服務,確保民生、醫(yī)療等重點物資的運輸不間斷,用實際行動贏得了客戶的高度認可,讓客戶在春節(jié)期間也能安心開展業(yè)務。
【臺風季應急預案】 基于在華東地區(qū) 30 年的運營經驗,我們對臺風等自然災害有著深刻的認識,建立了科學完善的臺風應對機制。我們配備了專業(yè)的氣象監(jiān)測團隊,能夠提前 72 小時啟動應急預案,為應對臺風爭取充足的準備時間。通過 GIS 系統(tǒng),我們可以規(guī)劃出安全的避險路線,并在洋山港等高風險區(qū)域設置了 3 個應急中轉倉庫,當臺風來臨時,能夠將貨物及時轉移至安全地帶。在 2023 年 “煙花” 臺風期間,我們成功轉移了價值超 2 億元的待運貨物,實現了零貨損,丨大限度地減少了客戶的損失。同時,我們還推出了 “臺風保障險”,客戶在因臺風導致貨物延誤時可獲得相應的賠償,彰顯了我們作為企業(yè)的責任擔當,讓客戶在臺風季能夠更加安心。長三角經濟圈200公里輻射服務圈。
【駕駛員星級評定制度】 我們創(chuàng)新推出了駕駛員五維能力評估模型,從安全駕駛、節(jié)能表現、服務態(tài)度等五個維度對駕駛員進行星級評定,這一制度的建立旨在激勵駕駛員不斷提升自身素質和服務水平。高星級駕駛員可以優(yōu)先承接 VIP 客戶訂單,并獲得額外獎金,形成了良性競爭機制,激發(fā)了駕駛員的工作積極性。在 2023 年,公司駕駛員的平均星級達到 4.2 星(滿分 5 星),事故率較行業(yè)平均水平低 67%,充分體現了這一制度的積極效果。我們還定期舉辦 “金丨牌駕駛員” 技能大賽,為駕駛員提供了一個展示技能、相互學習的平臺,不斷提升團隊的專業(yè)水準。駕駛員星級評定制度,不提高了駕駛員的整體素質,也為客戶提供了更安全、更優(yōu)丨質的運輸服務。100+專業(yè)車隊全天候待命,保障您的進出口貨物高效流轉。公路整車集裝箱運輸服務
24小時港區(qū)應急窗口,處理突發(fā)查驗0延誤。倉運一體集裝箱運輸服務以客為尊
【客戶分級管理體系】 我們建立了科學的客戶分級評估模型,從合作年限、業(yè)務規(guī)模、付款信用等 8 個維度對客戶進行綜合評價,根據評價結果將客戶劃分為不同級別。不同級別的客戶享受差異化的價格策略和服務保障,高級別客戶可獲得季度運價鎖定、專屬車輛配置等特權,讓丨優(yōu)丨質丨客戶感受到我們的重視和回報。這一體系實施后,丨優(yōu)丨質丨客戶留存率提升至 92%,平均客單價增長 35%,實現了企業(yè)與客戶的雙贏發(fā)展??蛻舴旨壒芾眢w系的建立,讓我們能夠更合理地分配資源,為不同客戶提供更具針對性的服務,提高了客戶的滿意度和忠誠度,也促進了企業(yè)自身的發(fā)展。倉運一體集裝箱運輸服務以客為尊