對(duì)于企業(yè)而言,選擇專(zhuān)業(yè)的機(jī)票代理(通常稱(chēng)為T(mén)MC,差旅管理公司)來(lái)管理商旅,絕非**為了“買(mǎi)一張票”,而是基于戰(zhàn)略成本控制、效率提升和風(fēng)險(xiǎn)管理的綜合決策。這與個(gè)人找代理買(mǎi)一張便宜機(jī)票的邏輯有本質(zhì)區(qū)別。以下是企業(yè)商旅選擇專(zhuān)業(yè)機(jī)票代理的八大**原因:
1.成本控制(CostControl)-不僅是“折扣價(jià)”協(xié)議價(jià)優(yōu)勢(shì):大型TMC與航空公司、酒店集團(tuán)有全國(guó)乃至全球的合作協(xié)議,能提供企業(yè)專(zhuān)屬的協(xié)議價(jià),這通常比公開(kāi)價(jià)格更低,且價(jià)格穩(wěn)定,不受市場(chǎng)波動(dòng)影響。整體節(jié)?。篢MC的價(jià)值不在于一張票便宜10塊錢(qián),而在于通過(guò)差旅政策(TravelPolicy)引導(dǎo)員工提前預(yù)訂、選擇更低艙位(如經(jīng)濟(jì)艙而非公務(wù)艙)、優(yōu)先選擇協(xié)議航空公司等,從整體上大幅降低差旅開(kāi)支。集中采購(gòu):將公司所有差旅需求集中起來(lái),形成采購(gòu)規(guī)模,從而獲得更好的談判籌碼和優(yōu)惠條件。 機(jī)場(chǎng)行李打包服務(wù),行李運(yùn)輸更安全。遼寧全球商旅平臺(tái)
商務(wù)艙座椅儲(chǔ)物空間的合理利用商務(wù)艙座椅的儲(chǔ)物空間雖多,但需合理規(guī)劃,避免雜亂。首先,座椅扶手內(nèi)側(cè)的小儲(chǔ)物格(如空客A350商務(wù)艙)可放置常用小件物品(如手機(jī)、鋼筆、眼鏡),方便隨時(shí)取用,避免放在小桌板上占用空間;座椅下方的儲(chǔ)物籃(部分航司配備)可放置拖鞋、毛毯或備用衣物,需將物品折疊整齊,避免擠壓變形。座椅背后的口袋(通常分為上下兩層),上層可放置雜志、報(bào)紙或娛樂(lè)系統(tǒng)遙控器,下層可放置垃圾(如餐盒、紙巾),避免垃圾堆積在小桌板上。若攜帶平板電腦,可放在座椅側(cè)面的“平板支架”(部分航司商務(wù)艙配備),觀看視頻時(shí)無(wú)需手持,解放雙手。使用儲(chǔ)物空間時(shí),需注意不要放置貴重物品(如護(hù)照、錢(qián)包),避免遺忘或被盜,貴重物品需放在隨身商務(wù)包中,時(shí)刻攜帶。廣東國(guó)際商旅預(yù)定酒店房間清潔及時(shí),居住環(huán)境超整潔。
商務(wù)艙餐食的食用禮儀與細(xì)節(jié)商務(wù)旅客在食用商務(wù)艙餐食時(shí),需注意禮儀細(xì)節(jié),體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。首先,餐食送達(dá)后,先將餐盒放在小桌板**,打開(kāi)餐盒蓋時(shí)動(dòng)作輕柔,避免發(fā)出噪音;將刀叉勺按照 “左叉右刀” 的順序擺放(歐洲習(xí)慣),或 “右叉左刀”(美國(guó)習(xí)慣),根據(jù)個(gè)人習(xí)慣選擇,避免隨意擺放。食用時(shí),保持優(yōu)雅的姿態(tài),身體微微前傾,不要彎腰或低頭湊近餐盤(pán),咀嚼時(shí)閉上嘴巴,避免發(fā)出聲響,喝湯時(shí)用勺子從外向內(nèi)舀,避免發(fā)出 “咕咚” 聲。飲用飲品時(shí),先將杯蓋打開(kāi),放在小桌板右側(cè),用右手持杯(若為紅酒杯,握住杯柄,不要觸碰杯身),小口飲用,避免一飲而盡。用餐過(guò)程中,如需暫時(shí)離開(kāi)座位,需將刀叉交叉放在餐盤(pán)上(表示尚未用餐完畢),或平行放在餐盤(pán)兩側(cè)(表示用餐完畢),便于乘務(wù)員收拾。用餐完畢后,將餐具放回餐盒,蓋上餐盒蓋,等待乘務(wù)員收取,不要將餐盒隨意放在座椅口袋或地上,保持小桌板整潔。
商務(wù)艙乘務(wù)員的專(zhuān)業(yè)服務(wù)與旅客配合商務(wù)艙乘務(wù)員提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),旅客需積極配合,營(yíng)造良好的飛行氛圍。首先,乘務(wù)員進(jìn)行安全演示時(shí),需認(rèn)真觀看,了解安全須知(如氧氣面罩使用、緊急出口位置),不要玩手機(jī)或交談,避免錯(cuò)過(guò)重要信息。其次,乘務(wù)員提供餐食與飲品服務(wù)時(shí),需耐心等待,不要催促,若有特殊需求(如需要額外餐具、調(diào)整飲品溫度),需禮貌提出,乘務(wù)員會(huì)盡力滿足。再次,飛行中若遇到氣流顛簸,乘務(wù)員會(huì)提醒 “請(qǐng)系好安全帶,回到座位”,需立即聽(tīng)從指揮,系好安全帶,不要在機(jī)艙過(guò)道行走或站立,避免受傷。若乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)旅客有不當(dāng)行為(如在座位上吸煙、大聲喧嘩),會(huì)進(jìn)行提醒,旅客需積極配合,改正不當(dāng)行為,維護(hù)機(jī)艙秩序。***,下飛機(jī)前,乘務(wù)員會(huì)進(jìn)行機(jī)艙檢查,旅客需配合整理個(gè)人物品,不要遺留物品在座位或儲(chǔ)物空間,對(duì)乘務(wù)員的服務(wù)表示感謝,體現(xiàn)尊重與理解。提供商旅報(bào)銷(xiāo)憑證整理,簡(jiǎn)化報(bào)銷(xiāo)流程。
商旅中的應(yīng)急物品準(zhǔn)備與突發(fā)情況應(yīng)對(duì)商務(wù)出行難免遇到突發(fā)情況(如設(shè)備故障、證件丟失、行程延誤),提前準(zhǔn)備應(yīng)急物品可快速化解危機(jī)。首先,應(yīng)急物品清單:攜帶“多功能工具刀”(含剪刀、開(kāi)瓶器、螺絲刀,用于緊急維修設(shè)備)、“應(yīng)急電源”(容量2萬(wàn)毫安,支持筆記本充電)、“證件復(fù)印件”(護(hù)照、身份證、駕駛證各2份,分別存放于隨身包與行李箱)、“現(xiàn)金備用金”(約2000元,避免手機(jī)沒(méi)電無(wú)法移動(dòng)支付)。其次,證件丟失應(yīng)對(duì):若護(hù)照丟失,立即聯(lián)系中國(guó)駐外使領(lǐng)館申請(qǐng)“旅行證”(需提供證件復(fù)印件、照片、報(bào)警證明),同時(shí)告知企業(yè)與客戶,推遲會(huì)議或委托同事代為對(duì)接;若身份證丟失,可通過(guò)“支付寶/微信”申請(qǐng)“電子身份證”,用于國(guó)內(nèi)酒店入住與高鐵乘車(chē)。此外,行程延誤應(yīng)對(duì):若航班延誤超過(guò)2小時(shí),立即聯(lián)系航司客服改簽至**近班次,同時(shí)告知酒店延遲入?。ū苊獗蝗∠唵危?;若高鐵晚點(diǎn),可通過(guò)12306APP申請(qǐng)“晚點(diǎn)證明”(用于企業(yè)差旅報(bào)銷(xiāo)),并調(diào)整后續(xù)行程(如取消酒店下午茶預(yù)訂)。***,設(shè)備故障應(yīng)對(duì):攜帶“備用筆記本”(若企業(yè)有條件),或使用“云電腦”(如華為云電腦)登錄企業(yè)系統(tǒng),確保**工作不中斷。代訂商務(wù)艙機(jī)票,長(zhǎng)途飛行更舒適。遼寧全球商旅平臺(tái)
酒店提供寵物托管,方便帶寵商旅人士。遼寧全球商旅平臺(tái)
商務(wù)艙座位的緊急情況應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備商務(wù)旅客需了解座位附近的緊急設(shè)備與逃生路線,做好緊急情況應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。首先,登機(jī)后查看座椅前方口袋中的 “安全須知卡”,了解緊急出口位置、氧氣面罩使用方法、安全帶扣解方式,確認(rèn)自己座位是否靠近緊急出口(若靠近,需了解緊急出口的開(kāi)啟方法與責(zé)任)。觀察座位上方的緊急設(shè)備(如氧氣面罩、逃生繩、滅火器),記住位置,避免緊急情況時(shí)慌亂尋找。系好安全帶,即使在平飛階段,也需將安全帶系在腰部,避免氣流顛簸時(shí)受傷,調(diào)整座椅時(shí),需在安全帶解開(kāi)的情況下進(jìn)行,調(diào)整后立即系好。若遇到緊急情況(如機(jī)艙失壓、火災(zāi)),需保持冷靜,聽(tīng)從乘務(wù)員的指揮,不要擅自行動(dòng)(如打開(kāi)緊急出口、搶奪行李),按照乘務(wù)員的指示采取措施(如戴上氧氣面罩、彎腰低姿逃生)。此外,需將重要物品(如護(hù)照、錢(qián)包)放在隨身包中,便于緊急情況下攜帶,避免遺漏。遼寧全球商旅平臺(tái)