新品推出時，專賣店舉辦新穎推廣活動。新品展示區(qū)精心布置，背景墻主題鮮明，燈光突出特色。工作人員經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，對新品了如指掌。如推出新口味唯玫貓糧，工作人員介紹其低溫烘焙工藝保留營養(yǎng)與口感，新增雞肉藍莓口味富含維 C 與抗氧化物質(zhì)，能曾強面疫力、改善口氣?，F(xiàn)場開展試吃活動，觀察貓咪進食反應(yīng)，為顧客提供選購建議，搭配優(yōu)惠套餐吸引顧客嘗新，率領(lǐng)消費潮流。專賣店售后服務(wù)完善。產(chǎn)品有質(zhì)量問題，顧客憑憑證到店，工作人員 30 分鐘內(nèi)辦理退換貨?？头F隊通過電話、微信、線上平臺提供 7×24 小時咨詢，如顧客不會用寵物清潔用品，客服視頻演示；對寵糧喂養(yǎng)量有疑問，客服依寵物情況制定計劃。非質(zhì)量問題如包裝不滿，也積極溝通，3 個工作日內(nèi)答復(fù)，讓顧客購物無憂。寵物零食超誘人，潔齒、美毛零食，獎勵毛孩超合適。天津優(yōu)瑞派唯玫線下專賣手工作品

優(yōu)瑞派唯玫專賣店深知售后服務(wù)是顧客購物體驗的重要組成部分，因此建立了完善的售后服務(wù)體系。如果顧客購買的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，只需攜帶購買憑證到店，工作人員會立即啟動退換貨流程。在確認產(chǎn)品質(zhì)量問題后，30 分鐘內(nèi)為顧客辦理退貨或更換新品手續(xù)，確保顧客權(quán)益不受損害。對于顧客在使用產(chǎn)品過程中遇到的疑問，店內(nèi)客服團隊通過電話、微信、線上客服平臺等多種渠道，提供 7×24 小時的咨詢服務(wù)。當(dāng)顧客不知道如何正確使用寵物清潔用品時，客服人員會通過視頻通話的方式，一步一步演示使用方法；對于寵糧喂養(yǎng)量有困惑的顧客，客服會根據(jù)寵物的年齡、體重、活動量等因素，為顧客制定詳細的喂養(yǎng)計劃。此外，對于顧客反饋的非質(zhì)量問題，如對產(chǎn)品包裝不滿意等，也會積極溝通協(xié)商，在 3 個工作日內(nèi)給予顧客滿意的答復(fù)，讓顧客購物無后顧之憂。天津優(yōu)瑞派唯玫線下專賣手工作品夏季涼席窩超透氣，竹纖維材質(zhì)，清爽度夏必備。

考慮到寵物主人出行時寵物無人照料的困擾，專賣店推出寵物寄養(yǎng)服務(wù)。寄養(yǎng)區(qū)域環(huán)境干凈整潔，根據(jù)寵物體型和性格進行分區(qū)寄養(yǎng)，確保每只寵物都能有舒適、安全的居住環(huán)境。每個寄養(yǎng)房間配備舒適的寵物床、食盆、水盆，以及通風(fēng)和溫控設(shè)備，保持室內(nèi)空氣清新、溫度適宜。工作人員嚴格按照寵物主人提供的喂養(yǎng)習(xí)慣和食譜定時定量喂食，每天還會安排專人陪寵物玩耍、散步，讓寵物在寄養(yǎng)期間也能得到充足的運動和關(guān)愛。同時，店內(nèi)安裝了監(jiān)控設(shè)備，寵物主人可通過手機實時查看寵物寄養(yǎng)情況，安心出行。

重要節(jié)日和特殊日子，專賣店布置極具氛圍感。春節(jié)時，店內(nèi)掛紅燈籠、貼春聯(lián)，擺寵物版 “福” 字，為寵物準(zhǔn)備唐裝、生肖衛(wèi)衣等裝扮。主人可帶寵物拍照打卡，選購新年禮盒裝寵糧、元寶造型玩具等。情人節(jié)布置成粉色浪漫主題，推出情侶寵物套餐、刻字情侶鑰匙扣等，讓寵物也能感受節(jié)日甜蜜，為購物增添樂趣與回憶。專賣店定期與知茗寵物品牌合作展銷。與寵物智能設(shè)備品牌合作，展銷智能貓砂盆，自動清理且能 APP 監(jiān)測貓咪如廁；智能寵物攝像頭具備雙向通話、移動偵測功能。與寵物美容品牌合作，推出天然植物配方沐浴露、營養(yǎng)護毛素、專業(yè)美容工具。與寵物服裝品牌合作，帶來休閑裝到禮服等多樣風(fēng)格服裝，一站式滿足養(yǎng)寵多樣需求。品牌文化展魅力，發(fā)展歷程、榮譽證書，品質(zhì)實力看得見。

優(yōu)瑞派唯玫線下專賣店對寵物健康的重視，體現(xiàn)在專業(yè)的健康咨詢服務(wù)中。店內(nèi)常駐專業(yè)的寵物營養(yǎng)師，每周固定時間坐診，為顧客提供一對一的寵物健康與營養(yǎng)咨詢服務(wù)。當(dāng)顧客帶著寵物前來咨詢時，營養(yǎng)師會通過 “望、聞、問、切” 的方式，全方面了解寵物的健康狀況。觀察寵物的毛發(fā)光澤度、眼睛明亮程度、體態(tài)等外在表現(xiàn)；詢問寵物的日常飲食、排便情況、活動量等生活細節(jié)；甚至?xí)p輕觸摸寵物的身體，檢查是否有異常。若顧客的狗狗出現(xiàn)毛發(fā)粗糙、易打結(jié)的問題，營養(yǎng)師通過分析，可能會判斷是缺乏必需脂肪酸。此時，營養(yǎng)師會推薦含有豐富 omega - 3 脂肪酸的優(yōu)瑞派狗糧，并搭配深海魚油補充劑。同時，詳細告知顧客日常護理的要點，如每周至少為狗狗梳理毛發(fā) 2 - 3 次，選擇適合狗狗毛發(fā)類型的梳子；讓狗狗適當(dāng)曬太陽，促進維生素 D 的合成，幫助鈣的吸收，全方面關(guān)注寵物健康，為寵物的茁壯成長提供專業(yè)指導(dǎo)。社區(qū)公益獻愛心，捐贈物資、宣傳知識，傳遞溫暖正能量。天津優(yōu)瑞派唯玫線下專賣手工作品

優(yōu)瑞派狗糧適配強，幼犬成犬各有款，守護狗狗活力。天津優(yōu)瑞派唯玫線下專賣手工作品

專賣店注重親子互動體驗，周沫和節(jié)假日舉辦的親子寵物手工活動深受家庭歡迎?；顒蝇F(xiàn)場布置得充滿童趣，桌子上整齊擺放著各種手工材料，如彩色卡紙、剪刀、膠水、舊衣物等。工作人員會先為小朋友和家長講解一些寵物知識，通過有趣的故事和圖片，讓小朋友了解寵物的生活習(xí)性、飲食習(xí)慣等。接下來進入手工制作環(huán)節(jié)，工作人員會教大家制作寵物玩具，如用舊衣物制作寵物窩。小朋友們在家長的幫助下，發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和動手能力，將舊衣物裁剪、縫制，填充上柔軟的棉花，制作出杜毅無二的寵物窩。在制作過程中，工作人員會不時給予指導(dǎo)和鼓勵，當(dāng)小朋友完成作品時，臉上洋溢著自豪的笑容?；顒硬粌H鍛煉了小朋友的動手能力，還培養(yǎng)了他們對寵物的關(guān)愛之心，親子間通過共同參與活動，增進了感情交流，許多家庭在活動后還會一起為寵物挑選新用品，共同享受養(yǎng)寵帶來的樂趣。天津優(yōu)瑞派唯玫線下專賣手工作品