創(chuàng)新永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力和源泉。只有創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式、創(chuàng)新管理模式、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式、創(chuàng)新服務(wù)品種,走差異化的市場(chǎng)路線,才能擺脫同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的困境,同行,開創(chuàng)新局?,F(xiàn)在的保安服務(wù)業(yè)務(wù),需要根據(jù)社會(huì)的發(fā)展變化和企業(yè)居民安全需求的變化,通過服務(wù)理念和服務(wù)方式的創(chuàng)新,來開拓新的業(yè)務(wù)種類。比如現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,那我們就要更多地考慮,怎么樣更多地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)來改進(jìn)和擴(kuò)大我們的服務(wù)。在業(yè)務(wù)品種上,也需要有創(chuàng)新的設(shè)計(jì)。比如,為了解決棘手的法律問題,現(xiàn)在所有正規(guī)的企業(yè)都聘請(qǐng)法律顧問。那我們保安服務(wù)公司能不能針對(duì)企業(yè)和個(gè)人推出安全顧問服務(wù)?再比如,保險(xiǎn)行業(yè)里有個(gè)“代位求償”的概念,就是保險(xiǎn)當(dāng)事人自己不出面處理相關(guān)賠償問題,而是請(qǐng)所在的保險(xiǎn)公司代替當(dāng)事人處理相關(guān)問題。那我們保安服務(wù)企業(yè)能不能也推出一種代位處理服務(wù)?實(shí)際上,當(dāng)一個(gè)有條件的單位或個(gè)人遇到棘手的矛盾糾紛和爭(zhēng)執(zhí)時(shí),也可以請(qǐng)專業(yè)保安公司出面,提供代位處置服務(wù)。未來一個(gè)時(shí)期,新時(shí)代中國(guó)保安服務(wù)行業(yè)將會(huì)出現(xiàn)一些新的發(fā)展趨勢(shì)。鎮(zhèn)江保安外包哪家服務(wù)好
技術(shù)和知識(shí)含量低,資源投入不足,是中國(guó)保安服務(wù)企業(yè)的致命傷,也是一種普遍現(xiàn)象。我們有一些企業(yè),服務(wù)項(xiàng)目上基本看不到任何科技支撐的要素。有的保安員甚至連衣服都穿不齊整、穿不干凈。我們的服務(wù)技術(shù)含量和知識(shí)含量低,說明我們的業(yè)務(wù)做得土,附加值自然就不會(huì)高。企業(yè)資源投入不足,說明我們的企業(yè)進(jìn)行的都是簡(jiǎn)單再生產(chǎn),沒有進(jìn)行擴(kuò)大再生產(chǎn)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講,追求利潤(rùn)是企業(yè)家的根本目標(biāo),但不進(jìn)行擴(kuò)大再生產(chǎn),企業(yè)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模和效率就難以擴(kuò)大和提高。企業(yè)要在利潤(rùn)消費(fèi)和生產(chǎn)投入之間找到一個(gè)可以接受的平衡點(diǎn),努力把業(yè)務(wù)做得更好更強(qiáng)。還有一個(gè)問題,就是我國(guó)保安服務(wù)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率總體上都比較低,甚至是很低。資產(chǎn)負(fù)債率低,說明我們企業(yè)的融資能力弱,或者說沒有擴(kuò)張業(yè)務(wù)的氣魄和沖動(dòng)。鎮(zhèn)江保安外包哪家服務(wù)好保安員的選用根據(jù)合同,選派符合崗位需要的保安員。
保安外包可以明顯降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。一方面,保安服務(wù)公司通常具備規(guī)模采購(gòu)優(yōu)勢(shì),能夠以較低的成本提供質(zhì)優(yōu)的保安服務(wù);另一方面,企業(yè)無需承擔(dān)保安人員的招聘、培訓(xùn)、管理等額外成本,從而節(jié)省了大量的人力和物力。專業(yè)的保安服務(wù)公司通常擁有完善的保安培訓(xùn)體系和嚴(yán)格的管理制度,能夠確保保安人員具備較高的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。此外,保安服務(wù)公司還會(huì)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,提供個(gè)性化的保安服務(wù)方案,從而滿足企業(yè)對(duì)于安全管理的多樣化需求。
除了在進(jìn)駐前需進(jìn)行培訓(xùn)之外.進(jìn)駐后一個(gè)月內(nèi)的培訓(xùn)也是非常重要的。此時(shí),保安員已經(jīng)在崗位上服務(wù),其接受了一些基本的服務(wù)內(nèi)容的培訓(xùn),但是,在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技巧。服務(wù)意識(shí)等方面仍是粗放型.還不夠?qū)I(yè)化。這就要求物管企業(yè)需加大培訓(xùn)力度,充分利用保安員的業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)安排人員在崗位上手把手進(jìn)行教導(dǎo)。一個(gè)月下來,應(yīng)對(duì)其進(jìn)行考核,對(duì)于不合格的人員應(yīng)及時(shí)淘汰.為了保證服務(wù)質(zhì)量,千萬不能心軟,不忍心換人。保安服務(wù)公司都有自己的一些規(guī)章制度,但是,物管企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容決定了服務(wù)制度,其與保安公司的制度是存在區(qū)別的,所以,物管企業(yè)應(yīng)將自己的服務(wù)制度推行到保安員中,要求他們予以執(zhí)行,并堅(jiān)決執(zhí)行和長(zhǎng)期執(zhí)行,否則,制度形同虛設(shè),保安也只會(huì)簡(jiǎn)單地站崗,放哨等工作。保安外包服務(wù)商具備豐富的應(yīng)急處理經(jīng)驗(yàn),確保突發(fā)事件得到妥善處理。
保安服務(wù)業(yè)監(jiān)管機(jī)制進(jìn)一步加強(qiáng),將對(duì)保安服務(wù)企業(yè)提出更高的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和要求。一是未來有可能多方面實(shí)施保安服務(wù)企業(yè)等級(jí)管理制度。北京、上海、浙江等地已經(jīng)率先實(shí)行企業(yè)等級(jí)評(píng)定。事實(shí)證明,對(duì)保安服務(wù)企業(yè)實(shí)行等級(jí)管理,符合現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)律,有效地促進(jìn)了保安服務(wù)企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)和良性發(fā)展,取得了成功。目前一些省市保安協(xié)會(huì)也在醞釀實(shí)施等級(jí)評(píng)定工作。今后一個(gè)時(shí)期,等級(jí)評(píng)定工作有望在整個(gè)行業(yè)陸續(xù)多方面鋪開。對(duì)保安服務(wù)企業(yè)進(jìn)行等級(jí)評(píng)定,將對(duì)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理各方面(經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、資源狀況、社會(huì)責(zé)任、誠(chéng)信守法、員工資質(zhì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、黨團(tuán)工會(huì)建設(shè)、項(xiàng)目督察管理、后勤保障、工資保險(xiǎn)等)提出更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求。二是經(jīng)過10年的時(shí)間,《保安管理?xiàng)l例》等行業(yè)管理法規(guī)也有可能進(jìn)行重新修訂。目前保安服務(wù)行業(yè)已有修改條例的呼聲。如果下一步對(duì)《條例》進(jìn)行修改,屆時(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和員工權(quán)益保障等問題都有可能提出更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。企業(yè)選擇保安外包,是因?yàn)樗鼛砹烁叩陌踩U纤?。?zhèn)江保安外包哪家服務(wù)好
目前的保安服務(wù)公司必須持有公安廳頒發(fā)的保安服務(wù)許可證和保安員上崗證。鎮(zhèn)江保安外包哪家服務(wù)好
在很多小區(qū)都出現(xiàn)過如果業(yè)主不在小區(qū)購(gòu)買地下停車位,車輛就進(jìn)不了小區(qū)地下停車場(chǎng)的情況。而擋在小區(qū)門口不讓業(yè)主進(jìn)入的,就是業(yè)主聘請(qǐng)來的保安!小區(qū)交付使用之后,地下停車場(chǎng)的車位絕大部分都已經(jīng)被業(yè)主購(gòu)買,只有一小部分歸開發(fā)商所有,整個(gè)地下停車場(chǎng)也基本為業(yè)主所有,開發(fā)商沒有權(quán)利決定業(yè)主是否有權(quán)利進(jìn)入地下停車場(chǎng),實(shí)際上業(yè)主進(jìn)與不進(jìn)完全在于物業(yè)公司。很多物業(yè)公司是被開發(fā)商控制的,開發(fā)商為了高價(jià)賣車位,就對(duì)車位只賣不租,空閑車位上鎖,逼迫業(yè)主購(gòu)買車位,不買就不能進(jìn)去。經(jīng)常會(huì)在一些小區(qū)停車場(chǎng)門口看到小區(qū)保安和業(yè)主對(duì)峙的場(chǎng)面,一個(gè)要進(jìn),一個(gè)不讓進(jìn)。甚至?xí)馉?zhēng)執(zhí),出現(xiàn)撞斷大門,引來警察的過激場(chǎng)面。鎮(zhèn)江保安外包哪家服務(wù)好