在信息化建設(shè)方面,遠(yuǎn)大閥門實(shí)現(xiàn)了管理流程的數(shù)字化。公司從2015年開(kāi)始推進(jìn)信息化建設(shè),先后投入3000余萬(wàn)元引入企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)、制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)、供應(yīng)商關(guān)系管理(SRM)系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)等數(shù)字化管理系統(tǒng),構(gòu)建了覆蓋采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、客戶服務(wù)等全流程的數(shù)字化管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)整合了企業(yè)核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)訂單、生產(chǎn)計(jì)劃、銷售訂單、財(cái)務(wù)核算的一體化管理,管理人員可通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)查看企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),如庫(kù)存數(shù)量、銷售業(yè)績(jī)、成本費(fèi)用等,為決策提供數(shù)據(jù)支持;MES系統(tǒng)與生產(chǎn)設(shè)備互聯(lián)互通,可實(shí)時(shí)采集生產(chǎn)進(jìn)度、設(shè)備狀態(tài)、質(zhì)量檢測(cè)等數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的可視化管控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)問(wèn)題;SRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的協(xié)同管理,供應(yīng)商可通過(guò)系統(tǒng)接收訂單、反饋交貨進(jìn)度,公司可實(shí)時(shí)跟蹤供應(yīng)商生產(chǎn)狀態(tài),提升供應(yīng)鏈效率;CRM系統(tǒng)記錄信息、訂單歷史、服務(wù)記錄等數(shù)據(jù),幫助銷售人員把握客戶需求,提供個(gè)性化服務(wù)。通過(guò)信息化建設(shè),公司管理流程實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,決策效率與準(zhǔn)確性提升,整體運(yùn)營(yíng)效率提升25%以上,能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化,增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 物聯(lián)平衡閥廠家哪家靠譜?推薦遠(yuǎn)大閥門集團(tuán)有限公司!遠(yuǎn)大排泥閥生產(chǎn)廠家

在產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展領(lǐng)域,遠(yuǎn)大集團(tuán)四川辦事處主動(dòng)作為,深度整合本地供應(yīng)鏈資源,成功打造出 “集團(tuán)總部集中生產(chǎn) + 區(qū)域企業(yè)配套協(xié)作” 的特色合作模式。為夯實(shí)這一模式,辦事處積極與四川當(dāng)?shù)囟嗉诣T件加工廠商、密封件生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展技術(shù)層面的深度對(duì)接,將遠(yuǎn)大閥門成熟的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)與主要工藝要求多方面融入本地配套產(chǎn)業(yè)體系。這一舉措帶來(lái)雙重效益:一方面明顯縮短了零部件的供應(yīng)周期,大幅提升了區(qū)域內(nèi)零部件供應(yīng)的響應(yīng)速度與穩(wěn)定性;另一方面,也為本地合作企業(yè)提供了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的技術(shù)指導(dǎo),有效助力其實(shí)現(xiàn)技術(shù)能力與生產(chǎn)水平的升級(jí)。蘇州紐威遠(yuǎn)大船閥廠家哪家靠譜?推薦遠(yuǎn)大閥門集團(tuán)有限公司!

加強(qiáng)國(guó)際合作與技術(shù)交流,遠(yuǎn)大閥門的國(guó)際化程度不斷提升。公司于2012年在美國(guó)休斯頓設(shè)立子公司,主要負(fù)責(zé)北美地區(qū)的市場(chǎng)開(kāi)拓與客戶服務(wù),子公司配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)與銷售團(tuán)隊(duì),可根據(jù)北美市場(chǎng)需求提供符合美標(biāo)API、ANSI標(biāo)準(zhǔn)的閥門產(chǎn)品;2018年在韓國(guó)首爾設(shè)立子公司,重點(diǎn)開(kāi)拓東亞市場(chǎng),針對(duì)日韓市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品精度要求高的特點(diǎn),對(duì)閥門加工工藝進(jìn)行優(yōu)化,使產(chǎn)品精度達(dá)到微米級(jí)。通過(guò)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立合作關(guān)系,公司引入國(guó)際先進(jìn)的閥門設(shè)計(jì)軟件與制造工藝,如采用SolidWorks三維設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),提升設(shè)計(jì)效率與準(zhǔn)確性;學(xué)習(xí)日本企業(yè)的精益生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化生產(chǎn)流程,減少浪費(fèi)。國(guó)際合作不僅帶來(lái)了先進(jìn)的技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn),也為公司培養(yǎng)了一批具備國(guó)際視野的專業(yè)人才,目前海外子公司員工中,本地員工占比達(dá)70%以上,可更好地理解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求與文化習(xí)慣,助力產(chǎn)品在歐美、中亞、西亞等地區(qū)的市場(chǎng)拓展,提升了品牌的國(guó)際影響力。
重視行業(yè)交流與合作,遠(yuǎn)大閥門積極參與行業(yè)組織活動(dòng)。公司是中國(guó)通用機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)閥門分會(huì)會(huì)員單位、中國(guó)鑄造協(xié)會(huì)會(huì)員、河北省閥門行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位,通過(guò)參與行業(yè)組織的各項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)的交流合作。在行業(yè)會(huì)議方面,公司每年參加中國(guó)閥門行業(yè)發(fā)展論壇、中國(guó)鑄造行業(yè)年會(huì)等行業(yè)會(huì)議,會(huì)上分享公司在技術(shù)創(chuàng)新、綠色制造、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面的經(jīng)驗(yàn),如在2023年中國(guó)閥門行業(yè)發(fā)展論壇上,公司分享的“智能閥門研發(fā)與應(yīng)用”主題報(bào)告,獲得行業(yè)關(guān)注;同時(shí)聆聽(tīng)行業(yè)對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)、政策導(dǎo)向、技術(shù)前沿的分析,獲取行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。在技術(shù)交流方面,公司與行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)開(kāi)展技術(shù)合作,如與國(guó)內(nèi)某閥門企業(yè)聯(lián)合開(kāi)展“閥門密封技術(shù)攻關(guān)”項(xiàng)目,共享研發(fā)資源與技術(shù)成果;參與行業(yè)共性技術(shù)研究項(xiàng)目,如參與國(guó)家“閥門國(guó)產(chǎn)化”專項(xiàng)課題,為行業(yè)技術(shù)進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面,公司作為行業(yè)組織成員,參與國(guó)標(biāo)、行標(biāo)的制定與修訂工作,反映企業(yè)訴求,推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)完善。通過(guò)積極參與行業(yè)組織活動(dòng),公司不僅塑造了企業(yè)形象,也及時(shí)獲取行業(yè)動(dòng)態(tài)、把握發(fā)展趨勢(shì),為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。 伸縮節(jié)廠家哪家靠譜?推薦遠(yuǎn)大閥門集團(tuán)有限公司!

在客戶反饋機(jī)制方面,遠(yuǎn)大閥門建立了多渠道的意見(jiàn)收集體系。公司為客戶提供多種反饋渠道,包括服務(wù)熱線、在線服務(wù)平臺(tái)(官網(wǎng)留言板、微信公眾號(hào))、電子郵件、現(xiàn)場(chǎng)走訪等,客戶可根據(jù)自身習(xí)慣選擇合適的渠道反饋意見(jiàn)建議。服務(wù)熱線提供7×24小時(shí)服務(wù),配備5名專業(yè)客服人員,及時(shí)接聽(tīng)客戶來(lái)電,記錄反饋內(nèi)容;在線服務(wù)平臺(tái)承諾24小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶留言,確保客戶反饋得到及時(shí)響應(yīng);電子郵件反饋由專人負(fù)責(zé)處理,每天查看郵箱并進(jìn)行回復(fù);現(xiàn)場(chǎng)走訪由銷售人員或服務(wù)人員定期開(kāi)展,每季度對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行1次現(xiàn)場(chǎng)走訪,面對(duì)面收集客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平的意見(jiàn)建議。公司建立客戶反饋管理系統(tǒng),將所有反饋信息錄入系統(tǒng),按反饋類型(產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、服務(wù)問(wèn)題、改進(jìn)建議)進(jìn)行分類管理,并分配給相關(guān)部門進(jìn)行處理,處理進(jìn)度實(shí)時(shí)更新,客戶可通過(guò)系統(tǒng)查詢處理情況。反饋處理完成后,相關(guān)部門需在3個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋給客戶,并進(jìn)行滿意度調(diào)查;公司每月對(duì)客戶反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,統(tǒng)計(jì)反饋問(wèn)題類型、處理及時(shí)率、客戶滿意度等指標(biāo),針對(duì)高頻問(wèn)題制定改進(jìn)措施,如發(fā)現(xiàn)客戶反饋較多的“閥門密封性能差”問(wèn)題,技術(shù)部門立即開(kāi)展攻關(guān),優(yōu)化密封結(jié)構(gòu),使該問(wèn)題發(fā)生率下降80%。 減壓閥廠家選哪家?推薦遠(yuǎn)大閥門集團(tuán)有限公司!蘇州紐威遠(yuǎn)大
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質(zhì)量管理體系貫穿遠(yuǎn)大閥門生產(chǎn)全流程,企業(yè)通過(guò)多層次的認(rèn)證體系確保產(chǎn)品質(zhì)量。在國(guó)際認(rèn)證方面,通過(guò)挪威船級(jí)社(DNV)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,以及美國(guó)石油學(xué)會(huì)API6D認(rèn)證、歐盟CE認(rèn)證、韓國(guó)KS認(rèn)證等多項(xiàng)國(guó)際認(rèn)證,產(chǎn)品可直接進(jìn)入國(guó)際主流市場(chǎng)。在國(guó)內(nèi)認(rèn)證方面,取得國(guó)家特種設(shè)備制造許可證(TS),涵蓋高中低壓閥門全系列產(chǎn)品。為強(qiáng)化質(zhì)量檢測(cè),企業(yè)配備先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,包括X射線探傷儀、超聲波探傷儀、水壓試驗(yàn)臺(tái)、材質(zhì)光譜分析儀等,對(duì)原材料、半成品、成品進(jìn)行全環(huán)節(jié)檢測(cè),原材料入廠需進(jìn)行材質(zhì)成分分析與力學(xué)性能測(cè)試,半成品加工過(guò)程中進(jìn)行尺寸精度檢測(cè),成品出廠前需完成水壓密封試驗(yàn)與外觀質(zhì)量檢驗(yàn)。通過(guò)智能化改造與嚴(yán)格的質(zhì)量管控,產(chǎn)品合格率從傳統(tǒng)的98%提升至99.9%以上,確保每一批次產(chǎn)品均符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 遠(yuǎn)大排泥閥生產(chǎn)廠家