CRM是CustomerRelationshipManagement的簡(jiǎn)寫，即客戶關(guān)系管理。CRM的主要含義就是通過(guò)對(duì)***資料的深入分析，來(lái)提高客戶滿意程度，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段?？蛻絷P(guān)系是指圍繞客戶生命周期發(fā)生、發(fā)展的信息歸集?？蛻絷P(guān)系管理的**是客戶價(jià)值管理，通過(guò)“一對(duì)一”營(yíng)銷原則，滿足不同價(jià)值客戶的個(gè)性化需求，提高客戶忠誠(chéng)度和保有率，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值持續(xù)貢獻(xiàn)，從而***提升企業(yè)盈利能力。發(fā)展?fàn)顩r雖然SaaS在中國(guó)的發(fā)展時(shí)間并不長(zhǎng)，但***數(shù)據(jù)顯示，其發(fā)展已經(jīng)具備了一定的規(guī)模，而且呈現(xiàn)上升之勢(shì)。企業(yè)管理軟件需要存儲(chǔ)大量的企業(yè)數(shù)據(jù)，因此設(shè)計(jì)合理的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)至關(guān)重要。太原品牌企業(yè)管理軟件開(kāi)發(fā)選擇

幾年來(lái)因?yàn)榻M織對(duì)協(xié)同的需求，協(xié)同軟件市場(chǎng)一直保持著高速增長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)滌蕩，市場(chǎng)上現(xiàn)存的廠商仍有數(shù)百家之多，廠商進(jìn)入與進(jìn)出比較頻繁，困擾協(xié)同軟件市場(chǎng)發(fā)展的有三大問(wèn)題：軟件優(yōu)化首先管理因時(shí)而變，不斷完善,如何適應(yīng)這種變化? 企業(yè)的商業(yè)生態(tài)環(huán)境是瞬息萬(wàn)變的，企業(yè)想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下生存與成長(zhǎng)就要不斷審時(shí)度勢(shì)優(yōu)化與改進(jìn)，協(xié)同軟件作為管理軟件的基礎(chǔ)軟件需要適應(yīng)管理不斷變化的需要，另外不同于業(yè)務(wù)管理軟件所管理的業(yè)務(wù)模式的相對(duì)固定，協(xié)同應(yīng)用在組織應(yīng)用中具有很大的彈性,其變化性很大。朔州本地企業(yè)管理軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)測(cè)試：對(duì)軟件進(jìn)行功能測(cè)試、性能測(cè)試和安全測(cè)試，確保軟件質(zhì)量。

應(yīng)用問(wèn)題在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的商業(yè)體系越來(lái)越復(fù)雜，工作方式越來(lái)越具有流動(dòng)性和移動(dòng)性，客戶越來(lái)越分散，上、下游伙伴聯(lián)系越來(lái)越緊密，而地理位置卻分散在全球各地，并處于不同的時(shí)區(qū)。與此同時(shí)企業(yè)是否能夠及時(shí)掌握外部市場(chǎng)環(huán)境與社會(huì)環(huán)境的各種變化，及時(shí)了解影響組織內(nèi)部工作效率的各項(xiàng)因素，并通過(guò)快速調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、工作模式與處理流程、市場(chǎng)技術(shù)與產(chǎn)品策略、合作與聯(lián)盟方式等已成為衡量一家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。而企業(yè)敏捷性的提升從企業(yè)中每一個(gè)團(tuán)隊(duì)和每一個(gè)人都能夠順暢自如地溝通、協(xié)作，也能實(shí)時(shí)共享各種信息、關(guān)系資源開(kāi)始，這樣企業(yè)需要一種高效的“溝通協(xié)作”系統(tǒng)，來(lái)有效地管理建立在人和團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上的交流與互動(dòng)，***地整合和優(yōu)化企業(yè)的所有信息資源，更靈活地調(diào)整流程，以**終達(dá)到管理并提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。這就是說(shuō)企業(yè)必須選擇一種適合他們自己的協(xié)同軟件。

易學(xué)習(xí)性易學(xué)習(xí)性是指用戶學(xué)習(xí)軟件應(yīng)用（運(yùn)行控制、輸入、輸出）難易程度的軟件屬性。該特征要求提供的用戶文檔的內(nèi)容詳細(xì)、結(jié)構(gòu)清晰以及語(yǔ)言準(zhǔn)確；要求用戶進(jìn)入操作界面后一目了然，能夠很直觀、很容易找到自己要使用的功能菜單，方便的完成操作，藏得很深的功能就不容易被發(fā)現(xiàn)，無(wú)法使用；在業(yè)務(wù)功能屏幕中不宜提供過(guò)多的操作功能使操作者眼花繚亂，摒棄無(wú)關(guān)信息的堆砌，簡(jiǎn)單的界面更能突出功能的強(qiáng)大；操作或處理錯(cuò)誤的提示信息明確，不要說(shuō)了等于白說(shuō)，這使用戶非常的苦惱；使用手冊(cè)也需要站在用戶的角度，每一操作步驟細(xì)致、清楚，讓用戶輕松獲得幫助。安全性：企業(yè)管理軟件通常涉及敏感數(shù)據(jù)，必須重視數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。

CRM概念引入中國(guó)已有數(shù)年，其字面意思是客戶關(guān)系管理，但其深層的內(nèi)涵卻有許多的解釋。**早提出該概念的GartnerGroup認(rèn)為：所謂的客戶關(guān)系管理就是為企業(yè)提供***的管理視角；賦予企業(yè)更完善的客戶交流能力，比較大化客戶的收益率。1.CRM是一項(xiàng)營(yíng)商策略，透過(guò)選擇和管理客戶達(dá)至比較大的長(zhǎng)期價(jià)值。CRM需要用以客戶為中心的營(yíng)商哲學(xué)和文化來(lái)支持有效的市場(chǎng)推廣、營(yíng)銷和服務(wù)過(guò)程。企業(yè)只要具備了合適的領(lǐng)導(dǎo)、策略和文化，應(yīng)用CRM可促成具效益的客戶關(guān)系管理。項(xiàng)目管理：幫助企業(yè)規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度與資源使用。清徐方便企業(yè)管理軟件開(kāi)發(fā)供應(yīng)商家

根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)算所需的物料數(shù)量，生成物料需求清單。太原品牌企業(yè)管理軟件開(kāi)發(fā)選擇

SaaS不僅適用于中小型企業(yè)，所有規(guī)模的企業(yè)都會(huì)從SaaS中獲利。新一代的SaaS能夠使用戶在小范圍的實(shí)施中測(cè)試應(yīng)用程序的可靠性和適用性。SaaS不僅適用于CRM，而且正在慢慢的用于處理幾乎每個(gè)管理軟件的需求。區(qū)別SaaS模式與傳統(tǒng)軟件模式的區(qū)別：ERP這樣的企業(yè)應(yīng)用軟件，軟件的部署和實(shí)施比軟件本身的功能、性能更為重要，萬(wàn)一部署失敗，那所有的投入幾乎全部白費(fèi)，這樣的風(fēng)險(xiǎn)是每個(gè)企業(yè)用戶都希望避免的。通常的ERP、CRM項(xiàng)目的部署周期至少需要一兩年甚至更久的時(shí)間，而SaaS模式的軟件項(xiàng)目部署**多也不會(huì)超過(guò)90天，而且用戶無(wú)需在軟件許可證和硬件方面進(jìn)行投資。傳統(tǒng)軟件在使用方式上受空間和地點(diǎn)的限制，必須在固定的設(shè)備上使用，而SaaS模式的軟件項(xiàng)目可以在任何可接入Internet的地方與時(shí)間使用。相對(duì)于傳統(tǒng)軟件而言SaaS模式在軟件的升級(jí)、服務(wù)、數(shù)據(jù)安全傳輸?shù)雀鱾€(gè)方面都有很大的優(yōu)勢(shì)。太原品牌企業(yè)管理軟件開(kāi)發(fā)選擇

山西商悅科技有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中，一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取，不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度，多年以來(lái)致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，在山西省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑，成績(jī)讓我們喜悅，但不會(huì)讓我們止步，殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志，和諧溫馨的工作環(huán)境，富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取的無(wú)限潛力，商悅供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來(lái)，回首過(guò)去，我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜，相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)氛圍，我們更要明確自己的不足，做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要不畏困難，激流勇進(jìn)，以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家，共同走向輝煌回來(lái)！